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サービス企画担当(ISP接続サービス担当)

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

当社のメインサービスである、ISP接続サービスの企画を担当していただきます。
具体的な仕事内容
■ISP接続サービス(主に光接続)や、そのオプションサービス(電話、テレビ等)のサービス企画
L価格戦略、販売チャネル、商品ポジショニング等
L回線事業者との仕様調整
L社内(営業、システム開発、サポート等)の調整業務
■既存サービスの改善、お客様視点での利便性改善、運用コスト削減などの改善業務
■既存ISPサービス利用者の解約抑止のための企画、実施推進
■顧客からの問い合わせに対するエスカレーション対応

【身につけられるスキル・キャリアパスなど】
通信業界におけるストックビジネスの構造理解を深め、サービス企画力を向上させることができます。
また、他部署との連携が多くご自身が主体となって企画を実現していく必要があるため、コミュニケーションスキル、ディレクション力などを磨くことができます。
企画担当として実績を積んだ後、将来的にメンバー育成にも携わっていただきたいと考えています。

チーム/組織構成
サービス統括部 事業開発グループへの配属になります。
現在19名で構成され、20~40代の社員が中心となって活躍しています。

対象となる方

【学歴不問】通信キャリア、ISP、ケーブルテレビなどの業界経験をお持ちの方(その他詳細欄参照)
■必要要件
・通信キャリア、ISP、ケーブルテレビなどの業界での勤務経験
・ISPサービスの販売代理店での販売企画などの経験
・サブスクリプションサービスなど、ストックビジネスの形態をとる事業においてのサービス企画経験

※上記いずれかのご経験が必須となります。

■歓迎要件
・NTTフレッツ系サービス取り扱い経験
・ベンダー管理や通信キャリアとの調整業務経験
・顧客対応経験
・業務改善経験
・マネジメント経験

勤務地

本社(東京都新宿区)での勤務になります。
※転居をともなう転勤なし

【アクセス】
■東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 下車 徒歩4分
■東京メトロ丸ノ内線/都営大江戸線「中野坂上」駅 下車 徒歩8分
■JR線「新宿」駅 下車 徒歩15分

勤務時間

【フレックスタイム制】
■1日の標準労働時間:7時間45分(休憩60分)
■コアタイム:10:00~15:00
■標準的な勤務時間帯:9:00~17:45

※なお、入社後3カ月間の試用期間中はフレックスタイム制の適用はなく、9:00~17:45での勤務となります。
■平均残業時間
10時間

~20時間(平均退社時間18時~19時頃)

雇用形態

正社員
※試用期間3カ月間

給与

月給27万円~38万円
※年収は前職・経験を考慮し、決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当
■残業手当
■家族手当

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収470万円

年収700万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■永年勤続制度
■財形貯蓄
■企業年金基金
■慶弔見舞金制度
■契約スポーツクラブ
■保養所
■再雇用制度
■育児支援制度(育児休業、短時間フレックス、在宅勤務など)
■体調管理・メンタルヘルス
■自社サービス利用補助
■服装自由

休日・休暇

<年間休日>
120日
以上

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇 
■夏季休暇
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■積立休暇
■リフレッシュ休暇

※産休・育休取得実績あり


出典:doda求人情報(2021/7/15〜2021/8/18)

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出典:doda求人情報(2024年12月時点)

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