株式会社クーリエの過去求人・中途採用情報

カスタマーエクスペリエンスの成功を実現し、コアメンバーとして事業成長を担う重要なポジションです
具体的な仕事内容
テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる

運営する介護施設検索メディアは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェアを誇るメディアに成長しています。

超高齢社会に突入し、2025年には高齢者向けの市場規模が100兆円超となる中で、介護市場のDX化や、介護の提供者と受給者の間に生じる情報の非対称性を、価値ある情報を正しく届け続けることで解消していきます。

【具体的には】
・マーケティング活動で獲得したリード（見込み顧客）に対するニーズのヒアリング
・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション
・カスタマーとクライアントの双方のリレーションを構築し、最適なマッチング創出

【将来のキャリアパス】
主体的に学ぶ情報感度の高さと、好奇心を持って自らを変えられる柔軟性や行動力を持ち、ミッションをクリアしていくことで、早い段階からマネジメント、KPI運用、オペレーション構築・運用、チームビルディング、事業視点を持った業務設計やBPR（業務改善）、マーケティング、事業戦略立案を行うことが可能です。

【入社後の流れ】
業界知識の研修や、実践を想定したロープレを行うため、早い段階でキャッチアップでき、パフォーマンスを出せる行動特性（コンピテンシー）を身に着けることが可能です。事業を中長期的な視点で捉え、ミッションの達成に必要なプロセスを自ら工夫し、行動できる主体的なスタンスが重要です。

チーム／組織構成
【1日の業務の流れ】
朝ミーティングで前日の結果を振り返ったり、本日の予定を確認します。不安な部分を練習する時間も設けています。

はじめのうちは上司や先輩スタッフがモニタリングしてくれるので安心です。質問をしたい場合は、チャットや対話でリアルタイムにサポートします。
昼ミーティングにて、午前中の振り返りと午後の行動予定を確認。目標値への進捗確認をしたりします。架電スタート。時には営業スキルや業界知識に関する研修を行ったりもします。
夕方ミーティング。ここまでの進捗を再度確認します。夜ミーティングで最後の進捗確認をします。

＜中途入社の8割が業界未経験＞　社会人経験2年以上◎営業経験のある方
【必須】　
・社会人経験2年以上
・インサイドセールス、フィールドセールス問わず営業経験
・事業の成長に当事者意識を持ち、常に改善を意識した思考・行動ができる方
・営業として「数字」「成果」などに向き合い、サービスの成功のためのあらゆる課題にチャレンジできる意欲のある方

「情報感度の高さと、本質的な課題設定能力」「深く思考を掘り下げ、自ら意志決定する力」「"自分ごと"化し、推進力をもってやり抜く力」が求められ、圧倒的な当事者意識とスピード感で実行できるメンバーが多数活躍しています。

※業種未経験歓迎

【歓迎する経験】
・SaaS事業・ITベンチャー企業におけるセールス経験
・業務マネジメント経験
・チームの立ち上げや事業拡大に関わった経験

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイスタワー】
■本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F

当社には支店はなく本社のみのため、転勤の心配がありません。オフィスがあるガーデンプレイスは恵比寿駅直結のため、雨が降っていても、濡れることなく出社が可能です。

また休憩やちょっとしたミーティングで使える小上がりの畳空間や、ミーティングもできる卓球机（！）など、快適に過ごす工夫が随所になされています。

※オフィス内禁煙（作業効率、ひいては職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております）

9:00～18:00 （所定労働時間8時間）
・休憩時間：60分
・時間外労働有無：有
■平均残業時間
33時間

※メリハリをつけた働き方を推奨し、無駄な残業は禁止しています。

正社員
試用期間3カ月あり。期間中の待遇・給与に差異はありません。

月給300,000円～500,000円（給与改定年2回）

※経験・スキルに応じて決定いたします。
※上記月給には、みなし残業代33時間分（月59,140円～98,566円）を含みます。
※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
◆交通費全額支給
◆家賃補助（月2万円／最寄り駅が恵比寿駅より2駅以内の方に限る）
◆書籍購入代補助　など

■賞与
年2回
（業績・評価に応じて支給）

■昇給
給与改定年2回 （ミッショングレード制を導入しており、半期に一度フィードバックの機会を設けています）

■入社時の想定年収
年収400万円
～800万円

■社員の年収例
年収400万円 ／ 26歳 営業職
年収550万円 ／ 33歳 営業職 ／リーダー
年収752万円 ／ 28歳 営業職 ／マネジャー

◆給与改定年2回
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給

◆新規事業提案制度
◆ナレッジ共有勉強会
◆書籍購入代補助

◆恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロンなどの割引特典あり
◆リフレッシュスペースあり
◆髪型・服装・ネイル自由
◆健康診断

◆オフィス環境について
オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。
また、大きな本棚を設置しており、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、誰でも自由に読むことができます。企業理念「確かな価値を多くの人へ」を実現するためには、インターネットだけではなく、さまざまな情報源から学ぶことが大切だと考えているからです。
◆屋内全面禁煙：作業効率、職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております。

＜年間休日＞
125日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日祝休）
◆有給休暇（初年度付与：10日）
◆ゴールデンウィーク
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆特別休暇
◆産前産後・育児休暇（取得実績あり）

★夏季・冬季休業、GWなどはもちろん、有給休暇とあわせて大型連休で旅行に行く社員も。オンオフのメリハリを大事にする会社です。

※5日以上の連続休暇可

【この仕事に向いている人】
・結果を出すことが好きな方、それにより評価をされたい方
・成長意欲が高く、行動力のある方
・変化に対応できる柔軟性のある方
・多角的な視点で物事を捉えられる方
・役割の垣根を超えてチャレンジしたい方

【この仕事に向いていない人】
・安定志向で変化が苦手な方
・完璧に計画立ててから実行したい方
・特定のスキルだけ磨きたい方
・与えられた役割の中だけで経験を積みたい方
・日々の業務に安定を求めたい方

高い成果を実現するため属人的な仕事を排除し、徹底したオペレーショナル・エクセレンスに取り組み、仕組み化や自動化を推進し、競合優位性を作り出すことで、圧倒的な市場シェアを獲得しています。
社長、役員との距離も非常に近く、事業を通じて経営的視点を身に着けることが可能です。

「クーリエism」
雰囲気や働き方を知ることができるオウンドメディア
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