コーデソリューション株式会社の過去求人・中途採用情報

コーデソリューション株式会社の募集が終了した求人

スポーツ好きや経験が活かせるSV職／月給25万円～

正社員
転勤なし

仕事内容

スポーツ競技団体向けシステムのサポート／コールセンタースタッフの指導、システムのマニュアル作成など
具体的な仕事内容
日本バスケットボール協会など8つの中央競技団体のチームや選手などが使うシステムを自社で開発しています。ユーザーはシステムに公式大会出場の条件となるチームや競技者、有資格者の情報などを登録しコンビニなどで登録料などを支払います。

自社でユーザーのサポート窓口も提供しており、そのコールセンターで働く3～9名のスタッフの指導や競技団体の方への対応をお任せします。

【具体的には】
■コールセンタースタッフの研修・指導
※シフト勤務などはありません
■システムユーザーからの電話やメール対応
■システムのユーザー向けマニュアルの作成
※WordやWordPress、チャットボットなどを使用
■競技団体の方からの問い合わせとシステム改修依頼への対応、社内SEへの連携（仕様書・見積書の作成など）

※繁忙期は選手登録や資格の更新時期の2月～6月。その間はコールセンタースタッフを9名まで増員しています。それ以外の時期は2～3名で対応しており、電話ではなくメールでの問い合わせ対応が殆ど。少人数をまとめる仕事なので未経験でも安心です。

＜入社後は＞
模擬システムを使ってシステムの操作方法や詳細仕様を3か月ほどかけて覚えます。その後、先輩と一緒に実際の問い合わせ対応に従事。数か月ほどかけて仕事に慣れていきます。

＜ココ、気になりますよね！＞
【Q】誰からお問い合わせが入るの？
チーム責任者や選手、コーチ（学校やスポーツクラブの先生など）、連盟／協会の方など。高校生～80代までの幅広い方からお問い合わせをいただきます。

【Q】お問い合わせの内容は？
殆どは「IDとパスワードが分からない」「画面の操作方法を教えて欲しい」といったもの。「不具合ではないか？」といった問い合わせや調査依頼もあります。

【Q】システム改修とは？
「選手の資格取得状況をデータ化したい」「チーム登録完了の条件に指導者登録が完了していることを加えてほしい」などシステムをもっと使いやすくしたい、仕様を変えたいといった要望が競技団体から入ります。その要望をまとめて社内SEに連携。改修内容やスケジュールをお客様と調整します。※プログラミング業務はありません。

チーム／組織構成
元スポーツ選手で指導者経験もある社員1名が未経験から活躍中です。

対象となる方

【未経験の方歓迎！／大卒以上】スポーツに関係する仕事に挑戦したい方
【★お人柄重視の採用です】
業種、職種の経験は不問です。
未経験の方も歓迎します！

【★こんな方を求めています】
◎スポーツが好きで、チーム責任者、選手、コーチ、審判員などの方々を支えたい方
◎スポーツ界、競技団体の発展のために尽力したい方
◎コミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方
◎人から感謝されることにやりがいを感じる方
◎電話やメールで丁寧な対応を心掛けていただける方

【★活かせる経験】※必須ではありません
◎何らかのマネジメント経験
◎ITについての理解、要望を仕様書に落とし込む文章力、SE／PGの経験

勤務地

★転勤はありません！
★大阪メトロ「肥後橋駅」から直結！

【本社】
大阪府大阪市西区江戸堀1-2-11 大同生命南館9F

＜アクセス詳細＞
(1)大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」の場合
1-B号出口より徒歩1分（肥後橋駅と地下1Fが直結）
　
※1-B出口には地上に向かうエスカレーターがありますが、エスカレーターに乗らずに、左横の階段を上り、途中で左にお曲がりください。

（2）大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅の場合
4号出口より徒歩6分（地上ルート）

勤務時間

9：30～18：30（実働 8時間）

【フレキシブルワークアワーの導入あり】
年2回のタイミングで始業時間を下記から選択することが可能です。（全て実働8時間、休憩1時間です）

■8：00～17：00
■9：00～18：00
■9：30～18：30
■10：00～19：00
■平均残業時間
17時間

（2020年1～12月実績）

雇用形態

正社員

給与

月給25万円～

◎経験、スキルを考慮したうえで決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
・通勤交通費支給（交通費全額支給）
・残業代全額支給
・家族手当（扶養する子ども1人につき9,000円／月）
・住宅手当（月3万円／5年間／30歳まで）

■賞与
年2回
（6月・12月）※平均支給額…計3か月分（業績により変動あり）

■昇給
年1回
（5月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～

■社員の年収例
【モデル年収】 ■500万円／28歳　■620万円／40歳　■710万円／44歳

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤交通費支給（交通費全額支給）
■残業代全額支給
■家族手当（扶養する子ども1人につき9,000円／月）
■住宅手当（月3万円／5年間／30歳まで）
■服装自由
■退職金制度
■資格取得報奨金（指定資格取得時に3万～20万円の報奨金を支給）
■書籍購入支援（業務やキャリア開発に必要な書籍は、全額会社負担で購入可能）
■研修制度
■フレキシブルアワー制度
■法人向け福利厚生ベネフィット・ワン加入
■ドリンク無料
■飲み会費用会社負担（懇親会・忘年会・歓迎会・家族参加イベント等）
■インフルエンザ予防接種

休日・休暇

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
9日連続（2020年実績）※有給取得奨励日1日含む
■夏季休暇
9日連続（2020年実績）※有給取得奨励日1日含む
■慶弔休暇　
■有給休暇　
10～20日（入社時に5日分前倒し付与、1時間単位で取得可）
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
★有給もしっかり取得できます！
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・有給休暇取得日数実績：14日／年（2020年実績）
・有給取得率：86.8%（2020年実績）

＜主要取引先＞

・公益財団法人日本バレーボール協会
・公益財団法人日本バスケットボール協会
・公益財団法人日本体操協会
・公益財団法人日本ハンドボール協会
・公益財団法人日本ラグビーフットボール協会
・公益財団法人日本サッカー協会
・公益財団法人全日本柔道連盟
・公益財団法人日本卓球協会
・公益財団法人日本ライフセービング協会
・一般社団法人大阪府サッカー協会
・一般社団法人日本ラクロス協会
※登録者数は、計160万人以上です。