株式会社エーピーテックの過去求人・中途採用情報

【既存顧客フォロー】ECサイト（Webショップ）運営に関するサポート
具体的な仕事内容
ECサイト（Webショップ）運営に関するフォローをお願いします。
モノを売るのではなく、お悩みや課題に対する“アドバイス・サポート”を提案する仕事です。目先の売上ではなく“顧客満足度”を追います。

新規開拓・飛び込みなし。外回りもありません。
メインで担当するお客様は1社。同じフロアにオフィスを構えるグループ会社で、当社とはすでに関係が築けているので安心です。

業務設計やスケジュール、時には業務内容まで営業担当自身で決められる「裁量」もポイントです。

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　メイン業務
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■カスタマーサポート対応のフォロー
■物流センターとの在庫調整、出荷調整
■担当のお客様（グループ企業）のアドバイス・フォロー　　ほか


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　対応の一例
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■カスタマーからの問い合わせの回答に迷っている
→回答に必要な情報を、収集しサポート。

■在庫管理が間に合っていない
→売れ筋商品の在庫を切らさぬよう、当社営業がタイミングをみてフォロー。

その他、売上アップや利用者増に向けた施策も実施します。


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　入社後の流れ
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現場でのOJTで業務をお教えします。
社長や、他社ECサイトの担当メンバーと共に簡単な業務からスタート。その都度での質問・相談を通して知識を深め、少しずつ業務の幅を広げます。
慣れてきても、完全一人きりで業務をお任せするわけではないので、ご安心ください。

チーム／組織構成
■募集ポジションについて
2021年度から稼働する、社長直属の新設ポジションです。社長から業務を引き継ぎ、進めていきます。

■社長について
46歳男性。メンバーから「いい意味で、社長らしくない」と言われる、気負わず接することができる人物です。社長とメンバーが相談し合ったり、何気ない雑談をしたりする姿もよく見られますよ。

■メンバーについて
100％が中途入社で、この半年で入社したメンバーも多数在籍。20～30代が中心で、社歴や年齢関係なく声を掛け合えるフラットな雰囲気です。「困っている人を放っておくことは絶対ないですよ！」（メンバー）

【業界未経験歓迎】何かしらの営業経験をお持ちの方（年数が浅い方もOK）【学歴不問】
【必須要件】
■何かしらの営業経験
年数・業界・商材・法人個人などは問いません！お客様への提案経験をお持ちであれば、問題なく始められます。

【歓迎用件※必須ではありません】
・ECサイト運営の経験
・Web業界の経験

【こんな方にぴったり】
■顧客の課題解決にじっくり関わりたい
■自分の考えを活かし、実践したい
■Web・ECの知識を身に着けたい
■チームワークを大切できる職場がいい

■愛知県名古屋市中村区太閤3-1-18 名古屋KSビル4Ｆ
【アクセス】JR・近鉄・地下鉄「名古屋駅」から徒歩10分

◎転勤なし
◎担当いただく企業のオフィスも同じフロアにあります。連絡や打ち合わせをスムーズに行えます。

10:00～19:00（うち休憩1時間）
■平均残業時間
35時間

前後

正社員
3カ月（期間中の待遇に変更なし）

月給25万円～42万円（固定残業代含む）

◎固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず35時間分を、月5万1000円～8万5000円支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
◎給与金額は経験・スキルに応じて決定します。

■賞与
あり（業績に応じて決算賞与支給）

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収300万円
～500万円

■社員の年収例
■480万円（入社2年目／20代）
■600万円（入社1年目／30代）
※実力を正当に評価し、決定します。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限5万円まで･月）
■私服勤務OK
■健康診断

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（6連休／2020年～2021年実績）
■GW休暇
（カレンダー通り）
■夏季休暇
◎2021年度も5日以上の連休あり