大和ハウスリアルティマネジメント株式会社の過去求人・中途採用情報

当社が運営するホテルのフロント業務を行います◆ビジネスから観光まで幅広いお客様◆大阪勤務／転勤なし
具体的な仕事内容
◆フロントでのご対応
…チェックイン・チェックアウト、施設のご案内などのお客様対応を行います。ビジネスや観光など幅広いお客様が宿泊されており、「目的地までの道順を教えて欲しい」「近くのコンビニはどこですか？」など、地理のお問い合わせにもお答えしていきます。

◆予約対応
…Webやお電話での予約受付および、専用システムへの入力を行います。お客様のご要望があれば部屋割りを事前に決めたり、指示書にまとめて清掃スタッフと連携したりします。

＜ご要望例＞
・「夜景が見える部屋がいい」
・「ハンガーが多めに欲しい」など

◆設備・備品の管理
…お客様のチェックアウト・清掃終了後に、設備・備品の確認を行います。具体的にはテレビやエアコンの正常稼働や、アメニティ（バス・トイレの備品など）の配置確認などです。また、廊下やロビーの電球の点灯確認なども行います。

★仕事に慣れてくれば、「宿泊プランの企画・作成」や、「お部屋の料金調整」なども担当します。

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スキルに合わせて仕事の幅を拡大！
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最初はホテルの「顔」となるフロント業務で、業務内容や接客方法といった基礎スキルを高めていきます。ゆくゆくは、より幅広い仕事へもチャレンジ可能！ホテルの運営やスタッフのリードといったマネジメント分野でも活躍できます。マネジメントに挑戦したい方には独自の研修も用意。「時期によって変動する価格の決め方」、「スタッフの育成方法」など、専門性の高いスキルを磨けます。正社員登用制度もあるので、頑張った分をしっかりと形にできる環境です！

チーム／組織構成
20代・30代を中心とした若手から、40代・50代の豊富な経験を持つメンバーまで幅広く活躍しています。社歴や年齢に関係なくフランクにアイデアを出し合える雰囲気なので、すぐに打ち解けていただけるでしょう。また、ほぼ全員が中途入社&未経験入社です。初心者で不安な気持ちも汲み取ってくれる頼もしい先輩とも言えるので、安心して入社してください！

＜業種・職種未経験歓迎＞◆積極性や意欲などを重視した100％人柄採用です◆未経験者向け研修あり！
【具体的には】
◆学歴不問
◆第二新卒歓迎
◆人に喜ばれることが好きな方
◆気配り・心配りのできる方

★入社後は研修から始めます。先輩が丁寧に業務内容や専門知識を教えていくので、未経験の方も安心してください。スキルに応じてマネジメントや管理職も目指せるので、「キャリアアップがしたい」という方にもぴったりです！

【活かせる経験・スキル】
◎飲食や販売など、サービス業界での経験
◎営業などコミュニケーションを使う仕事経験

【こんな方とはぜひお会いしたいです】
◎人と話すことが好きな方
◎チームワークと協調性を大切にできる方
◎明るい対応のできる方
◎自ら率先して行動できる方

＜転居を伴う転勤はありません＞
大阪市内にある各ホテル（8拠点）
★新規オープンのホテルあり！

＜各拠点＞
■ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町（2021年10月下旬新規オープンのホテル）
大阪府大阪市中央区本町1-5-10
※オープンまでは上記既存店舗での勤務となります。

■ダイワロイネットホテル 大阪新梅田
大阪府大阪市福島区福島6-16-1

■ダイワロイネットホテル大阪新梅田 アネックス
大阪府大阪市福島区福島6-16-6

■ダイワロイネットホテル 大阪東天満
大阪府大阪市北区東天満2-6-3

■ダイワロイネットホテル 大阪心斎橋
大阪府大阪市中央区南船場3-9-8

■ダイワロイネットホテル 大阪北浜
大阪府大阪市中央区高麗橋2-2-14

■ダイワロイネットホテル 大阪上本町
大阪府大阪市天王寺区上本町6-7-5

■ダイワロイネットホテル 四ツ橋
大阪府大阪市西区新町1-10-12

シフト制（実働8時間）

＜シフト例＞
・7:00～16:00
・13:00～22:00
・22:00～翌7:00
■平均残業時間
10時間

以内

契約社員
※試用期間3ヵ月あり（期間中の給与・待遇面は本採用時と変わりません）
※正社員登用制度あり（毎年多くの社員が正社員へと登用されています）

時給1,100円以上＋賞与
※経験・スキルを考慮の上、決定します。

■賞与
年2回
（7月・12月）※昨年度4.3ヵ月分

■昇給
年1回
（10月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～500万円

■社員の年収例
年収310万円／22歳（入社1年）
年収344万円／27歳（入社3年）
年収428万円／36歳（入社9年）

■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■出産・育児支援制度
■制服貸与
■資格取得支援
■正社員登用制度

【受動喫煙体制】
・社内分煙
【社内コミュニケーション良好】
現在は感染症対策でなかなか実施できていませんが、以前は社内イベントなどで活発に交流を図っていました。現在でもWebやオンラインで定期的に情報交換をするなど、社内コミュニケーションは引き続き良好な環境です。社会情勢が落ち着けば、再び対面での交流を行っていく予定です！

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）
■介護休暇
★スタッフ同士で調整しながら、
5連休などの長期休暇も取得可能です。

ホテルの運営は決して一人では行えません。フロントスタッフの仲間はもちろん、建物の運営会社、駐車場の管理会社、清掃の協力会社など、社内外の多くの関係者の力で成り立っています。お客様に喜んでいただくためには、全員でお迎えしているという意識や姿勢が必要不可欠。どんなに経験がある方でも、協調性やチームワークへの意欲が乏しい方だと、一緒に質の高いサービスはご提供できません。だからこそ、当社では経験よりも人柄を重視した採用を行っています、「相手を思いやる気持ち」や「感謝の気持ち」を持てる方であれば、未経験の方でも大歓迎です。一緒に成長していきましょう！

当社は同じエリアで複数の拠点を展開する「ドミナント戦略」を採用しています。今回募集する大阪市内でも7拠点（新規予定を合わせると8拠点）を展開。他拠点での成功例を取り入れたり、スタッフ同士の情報共有を活発にするなど、様々なメリットを生み出しています。お客様の認知度が高まることにもつながり、不況下においても安定した業績を継続。観光客が少なくなったと言われる今でも、ビジネスパーソンから支持していただくなど安定した経営を続けているので、コロナ終息後もさらなる飛躍を目指せる会社と言えます。