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株式会社サブスクマーケット

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大阪府大阪市中央区南本町2-2-3本町UNICOビル 4F

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サブスクモデルを成功に導く!カスタマーサクセスの業務企画

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

新たにリリースするサービスの業務企画・推進・分析を担い、世の中にないサービスを立ち上げていきます。
具体的な仕事内容
サブスクリプション型ビジネスモデルをフィールドに
カスタマーサクセスの根幹を担い、共に事業を作り上げるメンバーを募集します。

このポジションで期待することは、マネージャー候補として
プロダクトの価値を高めるために、ただデータを収集するだけではなく、
必要なデータを見極め、データ量やクオリティー、
その後どのように更新・運用していくかが重要です。

それらを活かして
・新規事業のプロジェクト推進
・オペレーションフローなどの構築
・業務設計・改善、企画
・サービスの企画・構想
・組織マネジメント・オペレーションマネジメント
・人材育成
などを担います。

将来的には、事業責任者や事業開発者として
スケールの大きな仕事・役割に携わることも可能です!
また、グループの分社化などにより
事業家として躍進できるチャンスもあり。
可能性を最大限に発揮し、幅広く活躍できるフィールドです。

チーム/組織構成
20~30代若手メンバーが中心となって活躍しています。
経営陣も30~40代が中心のとてもフレッシュな組織です。

年齢・社歴関係なく、どんどんチャンスを与えていく社風なので
思う存分活躍いただける職場です。
また2024年には上場も目指しています。

対象となる方

【未経験歓迎】法人営業もしくはカスタマーサクセス(カスタマーサポート)経験。企画や推進経験は優遇
★学歴不問
★第二新卒歓迎

【経験】
・法人/個人営業経験もしくはカスタマーサクセス(カスタマーサポート)の経験がある方
・課題に対する分析と改善施策の実務をした経験がある方

★サービス企画や企画の推進を担ったことがある方は優遇

【歓迎する経験・スキル・志向性】
・無形商材(IT・広告等)の提案・ソリューション営業経験がある方
・カスタマーサクセスチームでの経験がある方

※カスタマーサクセスチームを主導していける経験やノウハウがある方は尚歓迎

【以下の方はすぐにご活躍いただけます】
・事業企画やサービス改善企画の経験をお持ちの方
・数字管理のご経験がある方

※職種・業種未経験歓迎

勤務地

【転勤なし・UIターン歓迎】
・大阪府大阪市中央区南本町2-2-3 本町UNICOビル4F
※堺筋本町駅より徒歩1分

・大阪府大阪市中央区北久宝寺町3-4 NPC心斎橋ビル7F
※本町駅より徒歩5分

※転勤なし
※U・Iターン歓迎

勤務時間

9:30~18:30(実働8時間)

雇用形態

正社員

給与

月給23万円~60万円 +諸手当

※経験・能力などを考慮のうえ、優遇いたします。
※ワークライフバランスも重視した体系を整え、新卒採用も控えています。

■昇給
年2回※給与改定で、全社員の約80%が昇給・昇格を果たしています。

■入社時の想定年収
年収300万円
年収720万円

■社員の年収例
年収472万円 / 27歳 経験2年
年収645万円/32歳・経験4年

待遇・福利厚生・各種制度

社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
短期昇給昇格制度
携帯電話貸与
社内親睦会補助

休日・休暇

<年間休日>
120日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土日)
■祝日休み
■年末年始休暇 
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
バースデー休暇


出典:doda求人情報(2021/10/28〜2021/12/22)

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