ブランディングテクノロジー株式会社の過去求人・中途採用情報

Webサイト導入後のお客様へ集客に関するお困りごとをお伺いし、施策を行いお客様の成長を支援するお仕事
具体的な仕事内容
全国の中小、ベンチャー、大手企業まで、
幅広いお客様に対して総合Webコンサルティングを手掛ける弊社にて、

CRM担当として弊社が制作したWebサイト導入後の医療クリニック(主に歯科)様や医療関連企業様へ、 定期的にコミュニケーションを取っていたただき、Webサイトの集客やお困りごと、修正点などをお伺いするお仕事です。

【業務内容】
・既存のお客様への現状ヒアリング、修正対応
・トレンド情報や成功事例・ナレッジ共有
・改善提案(営業、SEO、広告チームと連携)
・他、チラシやロゴ・看板デザインなど付帯サービスの提案etc
※3ヶ月に1回を目安に定期連絡(訪問、メール、TEL、オンライン)

【詳細内容】
院長や従業員さんともコミュニケーションを取りながら、現状のお困りごとや目的の再確認、成果を出すところまで一貫して行っていただくポジションですので、お客様とも直接関われ・提案を行うことができます。社内では営業、SEO、広告担当のスタッフとも関わります。最初は小規模案件から担当していただき、徐々に経験を積んでいくことができます。経験を積んでいけば多彩なキャリアの描き方も可能な環境です。

チーム／組織構成
全社平均年齢は32歳。20代・30代。新卒・中途採用メンバーが幅広く活躍中。
当部署の社員紹介！
◎山本さん
新卒入社。与えられた仕事、自分で決めたことに対して、最後までやり抜く責任感がすばらしいです。
明るくフレンドリーな性格で、社員からも相談を受けることが多く、まさにメンター的存在です！

◎山口さん
元美容師。非常に真面目で仕事のスタンスも申し分なく、常に冷静に対応ができる方です。謙虚でありながら、いい意味で思ったことをちゃんと指摘してくれます。すべてを安心して任せられる方です！

◎安岡さん(課長)
サッカーインストラクターを経験。お洒落でクールに見える一方、自分にも厳しくストイックな方です。仕事においても実行力と調整力がすばらしく、尊敬できるリーダーです！

◎澤田さん(本部長)
事業への意識も高く、なんといっても社員みんなへの配慮が抜群。温厚で部下を信頼してやりたいことをさせてくれる。同じ目線で接してくれるので相談もしやすく、まさに上に立つべき存在です！

■組織名称：CX事業本部

【経験・学歴不問】Webに興味・関心をお持ちの方/営業・販売経験 ※異業種出身の先輩が多数活躍中!
■必須
・顧客対応、顧客折衝の実務経験（営業・販売経験など）
・社内外問わず、人のために一所懸命になれる方
・Webやコンテンツマーケティングに興味関心がある

■歓迎
(異業種)
・お客様と第一線で従事・協業した経験
・目標数値を追いかけるような業務経験
・歯科、医療業界での就業経験

(Web業界)
・Web業界での就業経験(職種不問、営業経験者大歓迎)
・SEOやSNS、ネット広告に関する知見
・Web・コンテンツ企画立案や改善提案の実務経験

我々が大切にしている企業理念に共感いただけ、チーム組織で働くことに意義を感じていただけるかが重要です。
※詳細は弊社HPと弊社が運営する歯科専門webコンサルティングメディア「シカコン」もご覧下さい！

東京本社／渋谷区南平台町15-13帝都渋谷ビル4F・5F
⇒各線「渋谷駅」徒歩10分
⇒京王井の頭線「神泉駅」徒歩5分

9：30～18：30
※休憩1時間
■平均残業時間
27時間

正社員

■経験者の方
月給260,000円～500,000円

【月収例】
月給270,000円／入社2年目
月給300,000円／入社3年目
月給350,000円／入社5年目

■未経験者の方
月給225,000円～400,000円
※上記は初任給の月給額です。
※職種未経験でも経験、能力、年齢を考慮の上、規定により優遇します。
※各種手当、賞与などは別途支給。

【正当な評価制度】
成果評価・バリュー評価を組み合わせた透明性の高い評価制度を導入しています。
CRM担当のポジションは営業と異なり定量化しづらいイメージもありますが、
弊社では定量的な成果指標の設定に加えて、求められるバリュー（行動プロセス）も評価対象となります。
よい意味で実力主義です。実績しだいで経歴や年功序列でなく正当に評価してくれますので、結果高い定着率を形成できています。

■賞与
年2回
（7・12月）

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収370万円
※経験者（月給27万円）の場合
年収330万円
※未経験者（月給24万円）の場合

■社員の年収例
年収630万円／管理職 経験7年／2013年入社／35歳
年収550万円／マネージャー 経験4年／2016年入社／33歳
年収420万円／経験3年／2017年入社／28歳

■各種社会保険完備
■通勤手当(月5万円迄)
■住宅手当（東京勤務：月２万円、大阪勤務：1.5万円※当社規定あり）
■子女教育手当(第1子：8千円　第2子以降：1人につき月1万円)
■退職金制度
■部活動手当
■資格取得支援制度(取得後受験料・セミナー参加・書籍購入代補助…etc)
■産前産後・育児休業制度(取得実績有)
■定期健康診断
■認可外保育園補助手当
■社員持株制度
■健保保養所
■慶弔見舞金
■リモートワーク制度
■時差出勤制度

＜年間休日＞
123日
（2021年度）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日祝）
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(10～20日)
■産前産後休暇
■育児休暇

社内にプロ人材が多数在籍しており(※SEO、広告、Webディレクター、Webデザイナー、ライター、プランナー、映像ディレクター、編集者、コーダーetc)、また各業界・業種ごとに精通したフリーランスの方々とも専属契約しているので、都度最新のニッチなトレンド情報やノウハウも蓄積されています。かなりの時間を費やして築けた信頼関係と切磋琢磨できる多職種のメンバーと日頃から密接に仕事で関われるので、良い刺激にもなり、これはCRM担当にとっても非常に心強いことなんです。まさに業界経験者の方々ならこれまで体感したことがない、ユニークな環境だと思っていただけるに違いありません。

これまでに営業を経験されてきた方でしたら、例えば契約だけでなくフォロー活動がどれだけ大切なことなのかご理解いただけるのではないでしょうか。それでもつい業務過多の状態に陥ってしまうと、フォロー活動ができずお客様が離れてしまい、それにより企業業績にも多大なダメージを与えることになりかねません。そのため弊社ではそれぞれの職種別役割を明確にし、CRM担当がWebサイト導入後の集客やお困りごと、修正点について定期的にお伺いし、お客様とじっくりお付き合いをしながら、長期的な視点で課題解決のご提案ができるようになっています。