株式会社アスクの過去求人・中途採用情報

コンシェルジュスタッフの各種マネジメント（シフト管理／採用／イレギュラー対応など）をお任せします。
具体的な仕事内容
担当エリア内の各マンションに勤務するコンシェルジュスタッフのマネジメントをお任せします。必要な人員を確保するシフト管理や、現場の課題の解決などを図りながらスタッフの活躍しやすい体制を構築することが主なミッションです。

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■担当する業務内容について
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◎担当マンションのシフト管理
◎スタッフの採用
◎スタッフの面談・メンタルフォロー
◎業務サポート・イレギュラー対応
◎理事会・管理会社への定期報告
◎サービスの利用状況確認・損益管理
◎マンション内イベントの提案・実施　　…ほか

1日に2～4棟のマンションを巡回しながら上記業務を行います。スタッフの管理が8割、マンション理事会や管理会社との対外折衝が2割になります。

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■マネジメントの方法について
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当社では各マネージャーに大きな裁量を委ねており、マネジメントの方法もそれぞれにお任せしています。例えば、各マンションごとにリーダーを置き、そのリーダーを中心にスタッフを管理しているマネージャーも。また巡回も自身のスケジュールに合わせて自由に設定できるほか、人員計画に関しても本部と連携し、採用にまで携わることが可能。

最初は難しく感じるかもしれませんが、優先順位を付けながら自分に合った業務スタイルを確立することで、効率的な働き方を実現することができます。

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■マネジメントのポイント
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問い合わせに素早く対応したり、可能な限り多くのメンバーと会えるような巡回スケジュールを組んだり、各スタッフと信頼関係を築くことが業務の大切なポイントです。

時には仕事の上での悩みなどを聞くメンタルサポートも行いながら、全員が気持ち良く働ける環境を整えていきます。信頼とチームワークで最高のサービスをお客様に提供していきましょう。

チーム／組織構成
マネージャー1名あたり、15棟前後のマンション、30～50名ほどのコンシェルジュのマネジメントを担当。スタッフは30～50代の女性が中心です。

■組織名称：運営本部

【学歴不問】業種・職種未経験歓迎！何かしらのマネジメントやスタッフ管理の経験がある方
■何かしらのマネジメント経験をお持ちの方
└チーム運営や複数名のスタッフ管理など、「人」に関わるマネジメント経験がある方を想定しています。

＊ 業種未経験の方も歓迎！ ＊
営業職／販売・サービス職／事務／警察官など、様々な前職の仲間が未経験からエリアマネージャーとして活躍しています。

【歓迎するスキル・経験】
◎パート・アルバイトの管理
店舗や飲食チェーンなどで、数十名規模のスタッフのシフト作成・管理や教育・労務管理などの経験がある方は活かしていただけます。

◎コミュニケーションスキル
社会人として培ってきた対人コミュニケーションなども広く役立つポジションです。

首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）、もしくは北海道エリアの担当物件。

※配属先は希望や現在の居住地を考慮して決定。転居を伴う異動は原則ありません。
※担当物件への直行直帰もOKです！
※マンション巡回は公共交通機関をご利用いただきます。

【拠点所在地】
■東京本社／東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3F
　・各線「東銀座駅」徒歩5分
　・各線「新橋駅」徒歩7分
※居住地を考慮して東京、神奈川、千葉、埼玉いずれかのエリアを担当していただきます。

■北海道営業所／北海道札幌市中央区南1条西5-8 愛生舘ビル507
　・地下鉄「大通駅」徒歩2分

フレックスタイム制（標準労働時間：1日7時間45分／コアタイムなし）

【当社営業時間】
09:30～18:00

＊ スケジュール管理も自由な裁量でお任せ！ ＊
担当物件の巡回をはじめ、個々の裁量で自由なタイムマネジメントが可能。慣れてくれば自分のスタイルで効率的に働くことができます。先輩マネージャーの多くが不要な残業をせず、月の所定労働時間内勤務を実現しています！

正社員
3カ月間の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変動はありません。

月給28万円～30万円

※これまでの経験・スキルなどを考慮の上、当社規程により優遇します。
※上記額には固定残業手当（月20時間分／3万7100円～3万9700円）が含まれます。
※20時間を超えた場合は、超過分を別途全額支給いたします。

■賞与
決算賞与

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収336万円
以上（東京本社エリア勤務の場合）

■社員の年収例
※東京本社エリア勤務の場合
・490万円／入社後4年（副部長）
・450万円／入社後4年（ユニット長）
・400万円／入社後3年（主任）

■各種社会保険完備
■交通費支給（月2万5000円まで）
■昇給（年1回）
■決算賞与
■資格手当
■残業手当（超過分）
■健康診断
■ベネフィット・ステーション（無料e-ラーニング、レジャー、旅行など各種割引）
■社宅あり（首都圏エリア）

＜年間休日＞
122日

＜休日・休暇＞
隔週休2日制（日曜＋月2～3回土曜）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■特別休暇（結婚時など）

※業務により土日出勤の可能性がありますが、その場合は代休を取得していただきます。