日本コンセントリクス株式会社の過去求人・中途採用情報

世界最大級の大手通販サイト出品者(法人中心)からの問合せ対応／研修充実・未経験からキャリアアップ可能
具体的な仕事内容
世界最大級の大手通販サイト出品者(法人中心)からの
問い合わせ対応業務をお任せします。
回答方法は、電話・メールもしくはチャットとなります。

【どんな問合せがあるの？】
「販売したい商品の登録方法がわからない・・・」
「オリジナルブランドの出品方法は？」
「購入者への対応方法を教えて欲しい」など様々です。

【どうやって回答していくの？】
お困りごとの詳細を確認して、
システムを使用し、解決方法を導きだします。
難しい質問などのイレギュラーな対応については、
周りにいる先輩社員がサポートしてくれる環境が整っています。

【仕事のやりがいは？】
お客様の困りごとを解決するお仕事なので、
「ありがとう」「助かりました」と感謝の言葉をもらうことも多く、
日々「人の役に立っている」と実感できます。

【研修ではどんなことを学ぶの？】
1ヶ月目は集合研修。2ヶ月目はOJTと時間をかけて、
しっかりと研修を行っていきます。
集合研修では、電話対応やビジネスマナーなどの基礎研修から、
コールセンターでの働き方や、通販サイトの仕組みなど詳細に学んでいただきます。
OJTでは先輩社員と一緒に業務に少しずつ慣れていただきます。
いきなり一人で業務に取り掛かっていただくことはございません。

始めは慣れないこともあるかと思いますが、
周りにはサポートしてくれる先輩社員がたくさんいます！！

未経験入社の先輩が多数在籍している職場なので、
経験がなくても十分に活躍していただけます！

チーム／組織構成
【ダイバーシティ推進】
性別・年齢・人種・障害など、当社は多種多様な個性を尊重しています。
女性管理職も多く活躍中。
また、役職ではなく「さん付け」で呼び合うフラットな職場です。

【職種未経験歓迎・学歴不問・年齢不問】接客・コールセンター・営業などのお客さまと接する職種経験者歓迎
■人物重視の採用です！
※第二新卒～ベテランの方まで幅広く歓迎します。

【こんな方は活躍していただけます】
◎アパレル・接客・営業経験のある方
◎コールセンター・カスタマーサポート経験のある方

★当社には、未経験から入社された先輩社員が多数在籍しております！
　前職はアパレル、飲食、営業、ホテルフロント、一般事務、 ヘルプデスク、
　カスタマーサービス、カスタマーサポート、コールセンターなど多種多様です。
★U・Iターンも歓迎です！

★転勤なし★沖縄県那覇市前島2-21-13 ふそうビル
※マイカー通勤OK

シフト制（実働8時間、休憩60分）/ 完全週休2日制
(1)8:00-20:00（8:00-17:00/9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00）
(2)12:00-21:00
※シフトは固定や2つ以上を選択することも可能です。(1)と(2)をあわせることもOK！
※上記以外のシフトについても、個別相談は可能です。

研修期間中(2ヶ月)は、
9:00~18:00(※土日祝休み)勤務となります。
※イレギュラーで祝日出社していただく場合もございますが、
　その場合は、事前にお伝えいたします。
■平均残業時間
10時間

契約社員
試用期間：3ヶ月（期間中の給与・待遇変動はありません）

月給：175,000円～188,000円+諸手当

(1)[月収例]259,000円　
基本月給188,000円
　＋シフト手当（月/10,000円）
　＋残業代（12,000円/月10時間程度の残業の場合）
　＋諸手当4,000円＋インセンティブ：最大30,000円（所定の条件を満たした場合）
　＋交通費別途支給

(2)[月収例]232,000円
基本月給175,000円
　＋シフト手当（月/6,000円）
　＋残業代（12,000円/月10時間程度の残業の場合）
　＋諸手当4,000円＋インセンティブ：最大30,000円（所定の条件を満たした場合）
　＋交通費別途支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
・時間外手当（全額支給※1分単位）
・インセンティブ(最大30,000円)
・皆勤手当
・シフト手当
・交通費

■賞与
年2回

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収210万円
~292.8万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
・公共交通機関利用：1ヶ月定期代(全額支給)
・マイカー通勤OK：駐車場代補助1万円＋交通費支給（上限43,000円）※当社規定による。※無料契約駐車場有
■昇給
■インセンティブ
■時間外手当（全額支給※1分単位）
■皆勤手当
■有給休暇（入社後半年後から付与）
■特別休暇（看護・介護・忌引等）
■育児支援制度（託児所費補助、提携保育園あり）
■資格取得支援制度
■ 育児支援・託児所あり
■ 服装・髪型・髪色自由
■入社祝金(入社後1ヶ月、3ヶ月経過後に合計3万円支給)

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ 毎日マスク支給あり
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ オンライン選考OK
◇ 在宅勤務手当あり

＜年間休日＞
122日
(2022年度)

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
＋祝日日数分の休日
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
■介護休暇

勤怠や勤務条件に大きな問題が無ければ、
最短半年で限定正社員に登用される機会があります！

・無料契約駐車場あり
・休憩スペースやお昼を食べる場所あり
・電子レンジ完備(お弁当持参OKな風土です！)
・冷蔵庫完備
・ウォーターサーバー完備
・救護室あり
・鍵付きの個人用ロッカーあり