北斗ビジネスソフト株式会社の過去求人・中途採用情報

【コンビニのヘルプデスク】各プロジェクト先にて、問い合わせ受付窓口を担当します
具体的な仕事内容
今回あなたにお任せするのは、コンビニのシステムに関わるヘルプデスク。
大企業ならではの安定した環境で、安心のITデビューも安心です！

＜具体的には＞
■コンビニスタッフからの故障・障害に関する問い合わせ受付
┗店舗で利用しているレジやPOSなどの電子機器
■修理依頼のメール対応
■修理作業員手配、日時調整
■作業進捗管理
■データ入力　など

＜問い合わせ対応は＞
基本的には、電話よりもメールでの問い合わせがほとんど。マニュアル通りに対応するので、難しいことはありません。黙々と作業したい方にピッタリのお仕事です。

＜入社後は＞
未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度を整えています。IT基礎スキルから学ぶことができますよ。研修はWebでの実施も検討中。状況に応じて、柔軟に対応することが可能です。
また、社会人経験によっては基本的なビジネススキルを学ぶことのできる研修も実施します。IT業界に携わるビジネスパーソンとして、ゼロからスタートを切ることができる環境なんです。

＜資格支援制度あり＞
受験費用を2回目まで会社が負担。マイクロソフトやCISCO、オラクルなどの資格が取得できます。また、「ITパスポート」の取得に向けた社内研修も。さらに、スマホで見られる学習ツールもあるので、それを使えば勉強する場所も選びません。
実際に、ヘルプデスクとしてお仕事しながら、空いた時間を勉強にあてて資格を取得した先輩も少なくありません。経験と知識に加えて資格を取得することで、将来の選択肢もぐっと広がります！

チーム／組織構成
各プロジェクトには、既に先輩たちが配属済み。研修で学べなかったことや新たに生まれた疑問などは、経験豊富な先輩たちに聞いてみてくださいね。どんな案件でも、チームの協力体制が確立されていることが当社の魅力でもあるんです。

【未経験可】基本的なPCスキル（Excel、wordなど）があればOK／IT業界に興味がある方歓迎
＜職種・業種未経験歓迎！＞
■基本的なPCスキルをお持ちの方
■自宅にPCがある方
■コンビニ勤務経験のある方

ヘルプデスクをはじめとしたIT業界のご経験、知識は不問です！
スキルを身につけながら、ゆっくり専門的な知識を身につけていってくださいね。

＜こんな方は歓迎します＞
◇黙々と作業することが好きな方
◇スケジュール管理が得意な方
◇IT業界に興味がある方

東京都世田谷区三宿　東映三宿ビル
※希望を伴わない転勤なし

＜アクセス＞
■田園都市線「三軒茶屋駅」より徒歩10分
■田園都市線、世田谷線「三軒茶屋駅」より徒歩10分
■田園都市線「池尻大橋駅」より徒歩15分

■シフト制勤務
日勤／8：30～20：30（3勤3休）
夜勤／20：30～8：30（3勤3休）

※明け休みあり

＜研修期間について＞
研修期間約3ヶ月間あり。期間中は働き方問わず平日8：30～17：15（休憩1h）です。
※成長スピードにより研修期間は変動します。
※期間中の待遇に変動はありません。
■平均残業時間
5時間

残業はほぼありません。万が一残業が発生した場合は、時間外手当を別途全額支給します。

正社員

月給20万円～＋各種手当

＜モデル月収＞
◇220,000円（基本給20万円＋住宅手当1万円＋交通費1万円）
◇245,900円（基本給20万円＋住宅手当1万円＋夜勤割増2.59万円＋交通費1万円）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当
■交通費
■住宅手当
■夜勤手当
■報奨金
■賞与年2回
■資格手当（取得費用も全額会社負担※規定あり）　など

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収260万円
～
年収300万円

■昇給あり
■賞与あり
■時間外手当（全額支給）
■役職手当
■職能手当
■夜勤手当
■報奨金
■資格手当
■住宅手当（月1万円　※自分名義で住宅を購入された方 or 自分名義で賃貸住宅に居住している方）
■家族手当（配偶者：月9000円、子ども1人につき：月3000円）
■交通費支給（月5万円まで）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社員旅行
■保養所
■退職金
■保養所あり
■資格取得支援制度（2回目までの受験費用を負担。3回目以降の受験は合格時に支給）
└マイクロソフト・CISCO・オラクル系の資格など、業務に役立つシステム関連の資格取得をサポート。業務に携わりながら、履歴書に書けるような資格を手に入れることができます。
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇（入社半年後に10日間を付与）
■産前産後・育児休暇　※産休・育休、取得実績あり

＜年間休日＞
182日
※明け休みを含めると年間休日実質192日

＜休日・休暇＞
3勤3休制
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　

現在ヘルプデスクとしてさまざまなプロジェクトで活躍している先輩社員たちですが、前職は不動産事務やアパレル店員などさまざま。IT業界出身者やヘルプデスク経験者はほとんどいません。未経験から安心してスタートできるのは、研修制度とマニュアルが充実しているから。
また、今回募集する案件は夜勤必須ですが、元飲食店スタッフや元工場員などもともと夜勤に慣れている方からは「こんなに働きやすい夜勤があるんだ！」といった声をいただいています。夜勤とは無縁だったという方でも、働き始めてから慣れるまではスグなんです。明け休みを含めると年間休日は実質190日以上というお休みの多さもあり、3勤3休は意外と人気なんです！