株式会社ウェルファンの過去求人・中途採用情報

【カスタマーサポート及び営業事務全般】福祉・介護用品メーカー・販売店（法人対象）の電話対応業務
具体的な仕事内容
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お任せすること
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介護・福祉の知識や、業界経験は不要！
介護用品・福祉用具の販売店様からの電話対応業務及び営業事務業務全般をお任せします。

＜カスタマーサポート＞
■在庫・価格の問い合わせ
■納期・送料の確認
■商品の仕様説明
■商品管理

＜営業事務業務＞
■メーカー折衝・営業サポート
■見積書作成
など

＼業務効率化を可能にした自社ITシステム／
お問い合わせ対応時に使用するのは、高性能な自社ITシステム『ウェルファンシステム』。
たとえば、販売店様からの受電対応時、電話番号から過去の購入履歴を確認したり、商品カタログや物流状況などの検索も簡単にできたり、業務を効率的に進めることができます。

＼取り扱う商品／
施設家具から、介護が必要な方が使いやすい食器まで、生活に関わる介護用品全般を幅広くラインナップ。日用品や食料品、靴や杖などの小物を中心に自社物流センターにて多数の在庫から出荷対応をしています。

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入社後について
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＜初日＞
『ウェルファンシステム』の使い方を中心に、オリエンテーション。複雑な操作はないので、安心してください。PCでメール・ネットショッピングなどをしたことがあればすぐに使いこなせます。

＜2日目以降＞
まずは、分かりやすい事務作業からお任せしていきます。1～2カ月かけて、会社の仕組みや仕事の流れを覚えていけばOKです！

＜1～2カ月目以降＞
事務処理に慣れてきたら、徐々にお問い合わせ対応もお任せしていきます。ウェルファンシステムを使用するので、操作には慣れておきましょう。

先輩・上司がすぐ近くにいることも安心ポイント！
質問や相談など、気軽にまわりの先輩を頼ってください。

チーム／組織構成
★20～40代の女性が多数活躍中！
残業はほとんどなく、基本的に定時退社！仕事と家庭を両立しているスタッフが多数！

【学歴・経験不問／業界未経験歓迎】人と話すことが好きな方・事務経験をお持ちの方はご活躍いただけます！
＜こんな方を歓迎します！＞

◎人と話すことが好きな方
＊お客様からの電話対応が中心のお仕事です。
＊相手の顔が見えない分、明るく元気な対応を心がけてください。

◎仕事と家庭を両立しながら働きたい方
＊基本的に残業はほぼないので、ワークライフバランスを実現できます。

◎ブランクがあるけど、正社員として社会復帰したい方
＊独自の学習システムや勉強会など、充実の研修体制であなたをサポートします。

＜こんな経験を活かせます！＞
※もちろん必須ではありません
★販売やコールセンターなどの接客経験
★電話対応や見積もり作成などの事務経験
★医療や介護現場での就業経験

【転勤なし／駅チカ／自転車・バイク通勤OK】

〒572-0085
大阪府寝屋川市香里新町28番32号
◎京阪「香里園」駅より徒歩2分

9:00～18:00（休憩60分）

◎残業はほぼなし
◎会社カレンダーにより、土曜日出勤（17：00退社）あり

＜休憩取得時間帯＞
12:00～14:00の間で交代で取得いただきます。
■平均残業時間
5時間

程度

正社員
※試用期間：3カ月（待遇・給与に変更はありません）

月給20万5000円～26万円＋各種手当＋賞与年2回＋決算賞与年2回
◎経験・能力を考慮の上、決定します。

■賞与
年2回
（7月・12月）業績に応じて決算賞与を年2回別途支給！（8月、2月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収328万円
～※入社時期により異なります。左記は2年目以降で昨年賞与実績による想定年収です。

■社会保険完備
■賞与年2回（7月／12月）
■決算賞与 年2回（8月／2月※会社業績による）
■通勤交通費（月1万円まで）
■時間外手当
■研修制度（eラーニングや勉強会等、幅広い研修プログラムをご用意！）
■育休・産休制度
■全国のリゾートホテルやレジャー施設、映画館などを割引価格で利用できる福利厚生サービス加入
■社員旅行（毎年開催）
■退職金制度（3年以上勤務）
■再雇用制度
■バイク・自転車通勤可能
■社員割引　※規定あり
■服装・髪型自由

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月8日～11日）土・日　※会社カレンダーにより土曜日出勤あり（月0～2回）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（10日）※5日以上の連続取得も可能
◎取得率の高さは業界屈指です！
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇