大西事務株式会社の過去求人・中途採用情報

店舗にてお客様への接客から集客、マーケティングまで店舗運営全体に関わるお仕事をお任せします
具体的な仕事内容
＜店舗スタッフ（店長候補）のお仕事＞
パソコン等のIT機器を販売する店舗にて、接客・販売から集客（広告戦略）、マーケティング、スタッフ管理まで幅広くお任せします。

★店舗での仕事内容
今回お任せする店舗スタッフの業務は接客と、集客のための広告戦略立案や施策の実施といったマーケティングです。お客様に店舗に足を運んでいただくための動線作りから、その後の接客までを一任いたします。

★店舗スタッフ（店長候補）のキャリア
最初は店舗スタッフとして経験を積み、能力や適性によって店長に昇格していただきたいと考えております。当社でのキャリアを形成していただける方には、経営幹部への道も検討いたします。

＜カスタマーサポートエンジニアのお仕事＞
カスタマーサポートエンジニアは、店舗で販売したパソコンのセッティングやトラブル解決をサポートしていただくお仕事です。1日に3件から5件ほどのお客様を訪問していただきます。

★客先での仕事内容
パソコンのセッティング：お客様のご自宅やオフィス等を訪問して、初期設定を完了させます。

トラブルの解決：「インターネットに繋がらない」、「パソコンが動かない」といったトラブルの解決もカスタマーサポートエンジニアの業務内容です。トラブルの解決については、一般的なものはその場で対応し、ハードウェアの故障等のトラブルは持ち帰ることになります。

★カスタマーサポートエンジニアのキャリア
カスタマーサポートエンジニアは、現地でお客様の困りごとを解決するだけでなく、プラスワンの提案ができるお仕事です。「パソコンの点検を依頼された際に他のパソコンや関連機器をチェックして快適な環境を提案する」といった提案営業ができるようになります。

カスタマーサポートエンジニアの道を究めてもよいですし、提案営業に適性を見出せれば営業職へのキャリアチェンジも可能です。

チーム／組織構成
入社後は新入社員研修を経て、店舗での接客や客先でのサポートを担当していただきます。店頭には先輩社員も勤務しておりますので、わからないことはその場で解消可能です。カスタマーサポートエンジニアは、客先でわからないことがあれば遠隔で指示を受けながら対応していただけます。

■年齢構成：20代～30代のスタッフが活躍中！

【未経験者大歓迎！】人に喜ばれることをやりがいに感じられる方／要普通自動車免許
■高卒以上
■基本的なPCスキルをお持ちの方
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方

店舗スタッフ、カスタマーサポートエンジニアともにパソコンスキルや経験は問いません。パソコンでインターネットを閲覧したり簡単なオフィスソフトの操作程度のスキルがあれば無理なく業務を遂行できます。

＜店舗スタッフ（店長候補）に向いている方＞
○決断力がある方
○チームプレイが好きな方
○接客が好きな方

＜カスタマーサポートエンジニアに向いている方＞
○車の運転が好きな方
○自分で調べながら仕事を進めるのが好きな方
○感謝されることに喜びを感じる方

【転勤なし！】兵庫県内（加古川市・神戸市・姫路市）の各店舗

本社（加古川本店）：兵庫県加古川市尾上町今福405-2
＜山陽電鉄「尾上の松」駅より徒歩8分＞
＜各線「加古川」駅より車で7分＞

西神戸店…兵庫県神戸市西区伊川谷町潤和688
＜各線「明石」駅より車で7分＞
＜伊川谷ICより車で3分＞

姫路店…兵庫県姫路市西延末122-1
＜各線「姫路」駅より車で6分＞
＜三陽電鉄「手柄」駅より徒歩20分＞

◎勤務地はご希望を最大限考慮致します
◎U・Iターン歓迎（支援制度あり）
◎車・バイク通勤可！無料駐車場もご用意しています。


今後は、神戸北エリア・宝塚・伊丹・淡路島・徳島など、
出店予定エリアも多数ございます。

【加古川店（本店）】
9:40～18:40

【西神戸店】
10:00～19:00

【姫路店】
10:00～19:00

※残業はいずれも月平均8時間程度です
■平均残業時間
8時間

正社員

【店長候補】
月給31万5000円以上＋賞与年2回
※上記は最低保証額。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※上記は固定残業代35時間分（6万5000円）を含む金額です。超過分は別途支給します。
※試用期間3～6ヶ月あり。期間中の給与は月給20万6000円～25万円（残業代別途支給）です。

【カスタマーサポートエンジニア】
月給23万円～30万円
※上記は最低保証額。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※残業代は別途全額支給します。
※3ヶ月～6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与は月給18万600円～20万6400円（残業代別途支給）です。

※その他の待遇は正社員と変わりません。

■賞与
年2回
コロナ禍以降も支給し続けています

■昇給
年1回
毎年必ず昇給しています

■入社時の想定年収
年収350万円
～500万円（店長候補）
年収300万円
～400万円（カスタマーサポートエンジニア）

■社員の年収例
600万円／入社5年目（店長）
450万円／入社3年目（カスタマーサポートエンジニア）

■昇給年1回（毎年必ず昇給）
■賞与年2回（昨年度も2回支給しています！）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月2万900円まで）
■住宅手当（月6500円／借上社宅に2万～2万5000円の自己負担で入居も可能！　※規定による）
■時間外手当（全額支給）
■資格手当（P検等級に応じて月1000円～）
■運転手当（月1万5000円）
■マイカー通勤可（駐車場完備）
■希望者はテレワークも可能（在宅勤務手当あり）
■退職金制度あり(勤続5年以上)
■共済会制度
■社内ドリンクバー
■オフィス内禁煙
■U・Iターン支援制度あり（転居に伴う支度金を最大10万円支給）
【2022年度「ひょうご仕事と生活の調和推進認定企業」に選ばれました】
　社員が心身ともに安定的に働けるよう、働く環境についての見直しや、新たな制度を取り入れております。
◆有給消化推進
◆勤務間インターバル制度（長時間残業を防ぐため1日11時間以上の勤務を禁止）、在宅勤務制度、社宅制度の導入
◆産休・育休制度充実（育休取得率100％、男性育休取得実績あり）
◆自己啓発支援として、ICTプロフィシエンシー検定の取得に掛かった費用や資格手当を支給
◆成果のあった従業員に対し、社長賞を支給、表彰

＜年間休日＞
115日
※来年には年間休日120日以上に移行予定

＜休日・休暇＞
週休2日制（月8日～10日／会社カレンダーによる）　※希望休制度あり。土日祝の休み取得可能です。
■年末年始休暇　
（5日間）
■GW休暇
■夏季休暇
（5日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（取得率70％）
■産前・産後休暇
■育児休暇
（取得率100％／男性育休取得実績もあり）
■介護休暇

兵庫県外にお住まいの方も喜んでお迎えいたします。転居のための引っ越し代・支度金を最大10万円支給！兵庫県内だけでなく、関西全域、またそれ以外の地方の皆様のご応募もお待ちしています。

リーズナブルな借り上げ社宅を用意しておりますので、お住まいには困りません。現在、借り上げ社宅には複数の県外出身者が暮らしています。社宅の徒歩圏内にはスーパーや銭湯などの施設も充実しています。
本社の目の前にもスーパーが位置していますので、利便性は非常に高いです。暮らしやすい環境で新たな仕事をスタートしませんか？

店舗スタッフ（店長候補）とカスタマーサポートエンジニアのいずれがご自身に向いているかお悩みの方も、お気軽にご応募ください。面接でお話を伺って、向いている職種をご案内いたします！