株式会社シュテルン近鉄の過去求人・中途採用情報

【メルセデスのセールス】お客さまへ車のご提案～契約までの対応と、アフターフォローもお任せします。
具体的な仕事内容
メルセデスに興味のあるお客さまに対して、お客さまが欲しいと考えている車をご提案。契約まで進めていくことがセールスのミッションです！
ハイブランド車の販売となるため、お客さまは会社代表や役員などの方が多く、年齢層は40代～60代くらいの方が中心となります。

なお、基本的には来店されたお客さまへの対応となるため、無理な飛込み営業などは行いません！

＜◎入社後は…？＞
入社から3カ月間は仮配属の店舗で先輩によるOJT研修を受けます。実地で当社でのセールス方法について学んでいただきます。
3カ月後には実配属店舗での業務がスタートしますが、先輩が教えてくれる環境には変わりはありません。そして半年～1年後程度を目途に独り立ちを目指します。

＼＼具体的な業務内容／／
■電話、メールを使用しての対応
■メルセデスのご提案・商談～契約対応
■自動車用部品・資材、グッズの販売
■データ入力、事務処理対応
■アフターフォロー
■損害保険契約対応　など

＜◎来店客数はどれくらい…？＞
新規となるお客さまは1週間で5名程度です。そのほか、既存のお客さまが来店されるので、1日4、5名のお客さまに対応を行うことが多いです。

2、3回お会いしたのちに、契約につながるケースが多く、今回の商談でどこまでお話をしたかなど、しっかりメモを残しておくことが重要です。次回商談時にすぐに続きの話から入れることで、お客さまに無駄な時間を過ごしていただくことがなくなります。

＼★ポイント★／
【　プロダクトエキスパートと2人3脚で　】
当社ではお客さまへの対応をセールス社員だけではなく、プロダクトエキスパート社員がフォローする体制となっています。
プロダクトエキスパートは商品知識に長けたスタッフ。お客さまへの車の説明はもちろん、入社後のセールス社員の教育にも携わります。

お客さまが急に来店され、担当のセールスがいなくても、プロダクトエキスパートがお客さまをお迎えします。セールスとプロダクトエキスパートが一緒に対応することで、お客さまとより良い関係性を築いていきます。

チーム／組織構成
各店舗とも、30名ほどの社員が勤務しています。
各部門の社員がお客さまの情報を共有し、社員全員がお客さまのご要望に応える対応を行っています。

【未経験OK】◎車がとにかく好きな方、大歓迎です！　※大卒以上
【必須条件】
■大卒以上
■普通自動車運転免許（AT限定可）

【歓迎するご経験】
■業界問わず、営業のご経験
■接客業やサービス業など、お客さま対応のご経験
※必須ではありません

＜このような方を求めています！＞
■誰かのサポートをすることが好きな方
■一人のお客さまと長く付きあえる営業に興味がある方
■ハイクラス層のお客さまに対して自身の提案力を示してみたい方
■常に金融や社会情勢などの情報を取り入れている方
■細かなことに気づける方

＼＼メルセデスのことや保険のことなどは、入社後のOJTなどを通じて学べます。入社前にこれらの知識は不要ですので、安心してください！／／

【U・Iターンの方も歓迎！／マイカー通勤OK】

メルセデス・ベンツ森ノ宮（大阪府大阪市城東区）、メルセデス・ベンツ箕面（大阪府箕面市）、メルセデス・ベンツ奈良学園前（奈良県奈良市）のいずれかの店舗にて勤務となります。

9:15～18:15（所定労働時間8時間／休憩1時間）
■平均残業時間
20時間

程度

正社員
3カ月間の試用期間あり（この間、給与・待遇に変動なし）

月給20万2000円以上＋インセンティブ＋賞与年2回

※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。（年齢による加算、経験による加算などがあります）

＼★ポイント★／
【　インセンティブで収入UP！　】
1カ月単位で販売実績によりインセンティブが支給されます！
1台ごとに計上されるので、売上台数を重ねると月収が大幅に増えるなんてことも！
また、車種によってもインセンティブが異なるので、同じ台数の成約でもより多くインセンティブの支給を受けられる場合もあります！
ちなみに1カ月で9台販売した社員は、月140万円ほどのインセンティブの支給がありました！
なお当社では車の販売だけではなく、保険契約でもインセンティブが支給されますよ！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費（全額支給）
■時間外手当
■資格手当
■家族手当
■出張手当
■役職手当
■マイカー通勤補助（ガソリン代の支給、自動車税・任意保険料については、一部を会社負担します）

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回
（6月）

■入社時の想定年収
年収282万円
以上

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度
■退職金制度
■確定拠出金年金制度
■選択型福利厚生制度
┗カフェテリアプラン／最大1人2万円分のポイント付与となり、自由に福利厚生プログラムから利用が可能。
■車両販売社員割引
■社員紹介料
■従業員用特別リース
■研修センター利用可能
┗メルセデス・ベンツ専任の講師による、大阪なんばにある研修センターの利用が可能です。専任の講師による幅広いカリキュラムが用意されており、メルセデス・ベンツの歴史から、最新テクノロジーまで学ぶことが可能です。
■近鉄グループ従業員優待
┗百貨店・海遊館・ホテル・ゴルフなどの近鉄グループが運営する施設の利用にあたり、補助があります！

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（店舗定休日の水曜日、シフト制による1日）
■年末年始休暇　
（12／30～1/3まで）
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■リフレッシュ休暇（5日間の連続有価＋2回取得が可能）
■特別定休日

世界各国に販売店を持つ、メルセデス・ベンツには、“国際認定セールス”という資格があります。
お客さまへの接客手法から商品知識など、幅広く学ぶ必要がありますが、資格を取得できると世界中に広がるメルセデス販売店で、車のセールスを行うことができるようになります。

現在はオンライン学習で必要な知識を習得し、資格取得を目指していただいています。
当社社員の多くもこの資格を取得しています。ぜひ、あなたも入社後、資格取得を叶えてください。

当社の福利厚生の一つに「従業員用特別リース」があります。

これは、メルセデス・ベンツ販売店の社員用に、一般のお客さまとは異なる特別金額で、車のリースできるという制度。新型車を含め、自分が乗ってみたいメルセデスを金額が抑えられた月額のリース料だけで、自分の車として通勤使ったり、日頃のレジャーに利用することができるようになります。

実際当社でもセールス社員を始め、受付担当の社員など、多くの社員がこの方法で自分が乗ってみたいメルセデスに乗っています！
もちろん、「リースではなく、メルセデスを購入したい！」との希望があれば、社員割引があるので憧れの車の所有者となることも可能です！