株式会社テラスカイ・テクノロジーズの過去求人・中途採用情報

Salesforce導入に伴うサポート業務／マニュアル作成・更新、データ移行、ワークフローの見直し等
具体的な仕事内容
＜Salesforceとは…？＞
Salesforceは、7年連続世界シェアNo.1（※）を獲得、世界15万社以上で導入される顧客管理システムです。導入することによって、企業と顧客とのやりとりの管理・記録が可能。見込み客や過去の営業プロセス・商談内容・商品、契約、売上予測、ナレッジなどを管理することができます。

＜担当するポジションは…？＞
当社では、お客さま（企業）にあわせてSalesforceをカスタマイズ開発・導入を行っています。導入後、実際活用してもらうためのサポート（各種設定・運用支援）などを行うカスタマーサポートとして業務を担当いただきます。

※入社後は研修を通して管理者に必要な「認定アドミニストレーター」の資格取得を目指していただきます。

【入社後のながれ】
▼入社～3カ月／業務に必要な資格取得にむけた研修
まずはじっくりと研修を受講し、必要な知識を習得していただきます。専属のトレーナ―による独自のカリキュラムを用意していますので、IT知識ゼロからスタートできます。

＜研修内容＞
・Excelや情報セキュリティの基礎
・米国セールスフォース・ドットコムの学習環境プラットフォーム「Trailhead」を受講
・自社コンテンツを活用したEラーニング

▼入社3カ月以降／配属案件で業務スタート
お客様の要望にそって、Salesforceの設定・運用をサポートします。

＜業務例＞
・社内からの問い合わせ対応
・標準画面カスタマイズ
・ワークフロー等の見直し
・データ移行
・マニュアル作成、更新
・利用者へのレクチャー
・障害時の対応　など

各業務の対応については研修でしっかりと学びます。無理なく理解・対応できるようになりますのでご安心ください。

チーム／組織構成
＜20代が多数活躍中！＞
100名のスタッフが在籍しています。ニーズが拡大しており、組織も成長中！コミュニケーションがとりやすく、協力しながら働ける環境です。研修終了後も、周りのサポートがしっかりとあるため、わからないことがあればすぐに相談できます。

■男女比：5：5

【未経験＆第二新卒歓迎！】34歳以下の方／PCスキルを活かしたい方
＜未経験＆第二新卒歓迎！＞
■34歳以下の方
■Excel・Word・PowerPointの基本スキルをお持ちの方
※学歴不問

＼こんな方をお待ちしています！／
・将来性のある業界でキャリアを築きたい
・自分の価値を高められる分野にチャレンジしたい
・成長できる環境に身を置きたい
・長く活かせる資格・知識を身につけたい
・企業基盤のしっかりした企業で安心して働きたい
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

東京都内の各プロジェクト先

※一部リモートワーク実施中
※転居を伴う転勤はありません。
※研修期間中は本社勤務となります。

9：00～18：00（所定労働時間8時間　休憩1時間）
■平均残業時間
20時間

以内

正社員
試用期間4カ月あり
※うち3カ月間は研修期間となります。
（研修期間中の給与は月給24万5000円以上です。詳細は給与欄をご確認ください。その他待遇等、入社4カ月目以降の給与に変更はありません）

月給26万5000円以上（固定残業代含む）
※経験・スキルを考慮して加給優遇します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月3万5880円以上支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給。

■研修期間中
月給24万5000円以上（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月3万3160円以上支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給。

■昇給
年1回
（2月）

■入社時の想定年収
年収312万円
～336万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤交通費（上限月5万円）
■社員食堂完備（ワンコインランチ利用OK）
■コーヒーショップカウンターあり
■社内禁煙
■資格取得支援制度（認定アドミニストレーター）
■研修制度（Salesforceの公式育成プログラムTrailhead、独自研修）

＜年間休日＞
121日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土曜・日曜）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇

売上高1兆円超で急成長を続ける米国セールスフォース・ドットコムが提供するクラウド型顧客管理システム（CRM）。世界で15万社以上が導入しています。

導入することによって、企業と顧客とのやりとりの管理・記録が可能。見込み客や過去の営業プロセス・商談内容・商品、契約、売上予測、ナレッジなどを管理することが可能となり、企業のDX化を推進。効率的にビジネスを成長へとつなげるシステムとして、今後もさらにニーズの拡大が見込まれています。