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コムテック株式会社の募集が終了した求人

ヘルプデスク／IT業界未経験者も歓迎／残業月10h／土日祝休

正社員
転勤なし

仕事内容

＜IT業界未経験者も歓迎＞◆PC機器などに関するお問い合わせ・キッティング対応などを行います
具体的な仕事内容
＜仕事のポイント＞
★経験の浅い方には研修サポートあり（業界未経験の方も人物重視の積極採用を行っています）
★様々なプロジェクトでスキルアップ可能
★ゆくゆくはお客様の業務分析や施策提案でも活躍

【具体的な業務内容】
取引先企業様の社員さんからのお問い合わせ対応や、ソフトウェアのインストール、システムのサポートといったヘルプデスク業務を行います。

＜業務内容＞
◆お客様常駐案件：オンサイト業務
◆MS-Officeアプリケーション、イントラネット、Windows、PCハードの問合せ対応
◆パソコン、スマートデバイスのキッティング　など

※上記の全てを一人で担当するのではなく、チームやメンバーで協力しながら業務を進めていきます。リーダーや先輩がそばにいるので、何でも質問できる環境です！

【研修サポートあり】
入社後の研修を1週間行った後は、各プロジェクト先にてマンツーマンのOJT研修を実施。経験・スキルに応じて、業務に必要なスキル、PCやソフトウェアの知識など、独り立ちするまでしっかりとサポートしていきます。ITパスポートやExcelの資格取得に向けたサポートも充実しているので、スキルアップ・キャリアアップを目指す方にも最良の環境です。

【もしも別職種に挑戦したくなったら？】
大手企業と直取引を行っている当社では、お客様と密接に仕事を進めていく機会が豊富です。経験・スキルを積んだ後は、システムエンジニアやインフラエンジニアにジョブチェンジすることもできます。入社後3年程度を目途にキャリア相談ができるので、技術的視点からお客様にプレゼンテーションするなど、上流の仕事に就く社員も多いです。自身のスキルを高めながら、お客様の課題を解決するやりがいも得られるポジションです！

＜キャリアプラン＞
【例1】ヘルプデスク⇒インストラクター⇒システムエンジニア⇒スペシャリスト
【例2】ヘルプデスク⇒インフラエンジニア⇒プロジェクトマネージャー

※ITスペシャリストやマネージャーへのキャリアアップも可能

チーム／組織構成
★各プロジェクト20代、30代を中心に5~6人で行っています
★社員の約半数が中途入社
★元システム運用・保守、テクニカルサポート、カスタマーサポートなど、前職のキャリアも様々です。

対象となる方

基本的なPCスキルをお持ちの方★IT業界未経験者歓迎★エンジニア志望・キャリアアップを目指す方も歓迎
【具体的には】
◆学歴不問・業種未経験歓迎！
◆パソコン、OS、ネットワークにおける知識をお持ちの方
◆コミュニケーションスキルをお持ちの方

【歓迎する経験・スキル】
◎社内ヘルプデスク、コールセンター等の経験
◎キッティング経験（PC/iPhone/Android/iPad）
◎ITの基礎知識のある方
◎英語スキル（TOEIC(R)750点以上の方は優遇）

【求める人物像】
◎より高レベルな技術への探究心を持っている方
◎ユーザー目線を持ち、責任感を持ってサービス運営に取り組める方
◎コミュニケーションを重視できる方
◎日々の地道な改善にも喜びを見つけられる方

選考のポイント

これまでの職歴よりもこれからどんなキャリアパスを歩んでいきたいかを重視しています。そのため、IT業界未経験の方はITに挑戦する理由や今まで学んでこられたことを教えてください。

勤務地

＜転勤はありません＞
本社／東京都港区芝浦1-2-1

【アクセス】
・JR「浜松町」駅より徒歩10分
・都営三田線「芝公園」駅より徒歩10分
・都営大江戸線「大門」駅より徒歩11分
・ゆりかもめ「日の出」駅より徒歩3分

勤務時間

9:00～17:45（実働7時間45分）
■平均残業時間
10時間

程度

雇用形態

正社員
試用期間：3カ月　※試用期間中の条件変更はありません。

給与

月給23万円～45万円＋賞与年2回
※経験・能力などを考慮の上、決定します。
※残業手当は別途全額支給いたします。

■賞与
年2回
（6月・12月）※評価・業績連動

■昇給
年1回
※給与改定年1回

■入社時の想定年収
年収320万円
～600万円前後＋残業代＋交通費（経験・能力などを考慮の上、決定）

■社員の年収例
年収480万円（31歳／入社5年目／マネージャー）
年収429万円（29歳／入社3年目／リーダー）
年収350万円（26歳／入社1年目／メンバー）

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■財形貯蓄
■確定拠出年金

【各種手当】
■残業手当
■交通費支給（月3万5000円まで）

【各種制度】
■住宅補助制度あり（条件あり　27歳まで）
■資格報奨金制度（当社所定資格のみ）
■時差出勤制度あり
■時短勤務制度
■研修制度

【その他】
■保養所（ハワイ、新潟、那須、八ヶ岳）
■クラブ活動（テニス、フットサル、インドアスポーツ、ダーツ、登山など）
■リロクラブ加入
■社内イベント（運動会、花火大会、音楽祭など）
■ノー残業デー（水曜日）
★各種研修制度
入社後の基礎的な知識を学ぶ研修に限らず、予算の見方を学ぶ研修や、マネジメントクラス向け品質管理研修などもあります！

休日・休暇

＜年間休日＞
125日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）※基本土日休み。プロジェクトに準じてシフト制の場合もあり。
■祝日休み
※基本祝日休み。プロジェクトに準じてシフト制の場合もあり。
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■誕生日休暇（入社3年目以降）