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電子カルテシステムのカスタマーサポート

契約社員
転勤なし
上場企業

仕事内容

医療機器メーカー現場担当者のサポート業務。クリニック・病院の電子カルテシステムの設定サポート業務
具体的な仕事内容
▼具体的には…
・電子カルテシステムの問合せ対応
・動作確認、システム障害対応
・クライアントとの折衝

ゆくゆくは現場リーダーとして
現場社員の育成・管理、医療機器メーカーとの調整業務など
お任せ致します。

チーム／組織構成
現在、3名が常駐しています。

■組織名称：アウトソーシング事業部

対象となる方

◆業種・職種未経験歓迎！　◆PC基礎知識（Excel、Word、ネットワーク、プリンタ操作等）
◆電子カルテシステムの専門知識は必要ありません
◆コミュニケーションを取ることが得意な方
◆業界・年数問わずリーダー経験や育成経験、
　管理職経験のある方は歓迎

クライアントとの折衝や協力会社への連絡等も行いますので、
営業・販売・サービス業の経験ある方も歓迎します。

◆こんな方に！
・医療業界での経験者
・業界問わずカスタマーサポート経験者
・主体的に業務を進める事が得意な方

チームで業務を進めていきますので
協調性を持って仕事を進める事が得意な方は歓迎します。

勤務地

大阪市淀川区西中島の医療機器メーカーオフィスでの勤務
◆転勤はありません

勤務時間

8:30～17:30
◆実働8時間、休憩1h
■平均残業時間
10時間

雇用形態

契約社員
1年ごとの更新です。

給与

月給26万円＋賞与年2回
◆経験・能力により優遇いたします。

■賞与
年2回

■昇給
随時

■入社時の想定年収
年収364万円

待遇・福利厚生・各種制度

交通費支給(月30,000円迄)
社会保険完備
昇給あり
有給休暇あり
服装自由(ビジネスカジュアル)
正社員登用あり

休日・休暇

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
月8～9日（シフト交代制）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
5日以上の連続休暇取得可

コミュニケーションを取り、主体的に業務を

クリニック・病院での導入作業を行っていく際、
時には無理なご依頼を受ける事もあります。

その際は安請け合いをするのではなく、
できないことはできないと丁重にお断りする、
主体性を持って業務を進めて頂きたいと考えています。

休日出勤や業務時間外のサポートまでは求めておりません。
業務スケジュールをしっかりコントロールできる方を歓迎します。

円滑に業務を進める事が得意な方や
カスタマーセンターでのお客様サポート経験などは
特にこの仕事に活かされると考えております。