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日本コンセントリクス株式会社の募集が終了した求人

英語を活用したプロジェクトリーダー／月給32万円～／土日休み

正社員

仕事内容

世界的なヘルスケアメーカーのプロジェクトチームリーダー(マネジメント・新人教育等)
具体的な仕事内容
世界的なヘルスケアメーカーのプロジェクトチームリーダーをお任せいたします。

チームリーダーとしてメンバーのマネジメントやエスカレーション対応、
その他にもトレーナーとして、新人教育や新製品が出た場合の研修等もご担当いただきます。

【主な業務内容は？】
・エスカレーション対応
・メンバーのKPI管理やモチベーション管理
・クライアントへのレポートの作成・報告
※英語対応含む
・入社後の新人教育
・ナレッジの共有、業務サポート等
★グローバル企業が顧客のため、英語と日本語の2か国語で対応いただきます。

【担当いただくプロジェクトは？】
世界的なヘルスケアメーカーの、
糖尿病患者様向けの医療機器に関する問い合わせ対応を行っております。
医療業界経験者はもちろん、業界未経験者の方も大歓迎です！

【よくあるお問合せ内容は？】
「製品の使い方が分からないから教えてほしい」
「もしかしたら故障しているかもしれないので解決したい」
「製品の購入を検討しており、詳しく話を聞きたい」など…
お問い合わせの内容は多岐に渡ります。

業務の中心はリーダーとして
チームの管理とメンバーの育成となりますが、
お問い合わせの内容や状況によっては、
エスカレーション対応いただきます。

コールセンターやヘルプデスクなどのリーダーやトレーナー経験があれば、
十分に活かしていただけます！

チーム／組織構成
【ダイバーシティ推進】
性別・年齢・人種・障害など、当社は多種多様な個性を尊重しています。
女性管理職も多く活躍中。
また、役職ではなく「さん付け」で呼び合うフラットな職場です。
直属の上司は外国籍になります。

対象となる方

学歴不問／BPO企業もしくはコールセンター勤務で、チームマネジメント経験のある方大歓迎！
【応募歓迎要件】
◎英語で社内・クライアントとやり取りができる方
◎チームリーダーやトレーナー経験のある方
◎企画書等の資料作成が得意な方

【活かせる経験・スキルなど】
◎BPO企業でのマネージメント経験のある方
◎コールセンター・ヘルプデスク等でのマネージメント経験のある方
◎グローバルな環境で働きたい方
◎英語スキルを活かしたい方

当ポジションは、グローバル企業様とのお仕事のため、
英語力が必要となっています。
英語は話せるけど、自信がない・・・。
ビジネスで英語を使った経験がない・・・。

そんな方でも一度ご応募ください！

勤務地

東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
※コロナ期間は、一時的に在宅勤務になる場合がございます。
　その場合、在宅での就業が可能か事前に確認させていただきます。

勤務時間

8:00～20:00の間でシフト制（所定労働時間8時間　休憩1時間）

雇用形態

正社員
試用期間：6ヶ月（期間中の給与・待遇変動はありません）

給与

月給：320,000円~+賞与年2回+諸手当
※残業代は別途支給いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
・交通費
・時間外手当(全額支給)

■賞与
年2回

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収450万円
～500万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■昇給
■時間外手当（全額支給）
■有給休暇
■特別休暇（看護・介護・忌引等）
■育児支援制度（産前産後休暇、育児休暇、託児所費補助）
■資格取得支援制度
■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
■退職金制度

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇マスク着用(配布)
◇ 消毒液設置
◇デスク周りの消毒
◇就業前の検温の実施
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ オンライン選考OK
※場合により在宅勤務へ切替えることもあります。