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プランニングヴィレッヂ株式会社

コールセンター

東京都千代田区神田和泉町1番地7の1 扇ビル 2F

プランニングヴィレッヂ株式会社の過去求人・中途採用情報

プランニングヴィレッヂ株式会社の 募集が終了した求人

ヘルプデスク/未経験歓迎/残業ほぼなし/年休125日

  • 正社員
  • 契約社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
仕事内容

【受信のみ】社内のお困り事解決がメイン業務<職種・業種未経験でも研修やマニュアルがあるので安心>
具体的な仕事内容
弊社サービスのインフラ運用保守がメイン業務となります。
運用保守といっても、
「不具合が出た…」
「操作の確認をしたい」など
社内のお困り事を解決するのがあなたの担当です。
WordやExcelなどを触った経験や電話での受け答えができれば問題はありません。
未経験の方でも、研修やマニュアルがあり
近くには先輩もいるので安心して業務ができます。

また、事業所によってはお客様との直接やり取りがありますが、
こちらも手厚いサポートがあるので大丈夫です。

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【東京・沖縄】
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●電話対応、FAXやメールなどの受付業務
お客様からのお問い合わせに対応します。

●介護請求ソフト運用操作サポート
フォーマットに項目ごとに入力していきます。

最初は、電話やメールなどの受付業務に慣れていただき、
いずれは介護請求ソフトのサポート業務に
キャリアアップしてもらいます。

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【神奈川】
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●社員の使用するパソコンの貸出レンタル管理とヘルプデスク
社員のパソコン管理やパソコン関連でのお困り事の解決業務となります。

●社内営業からの発注方法、アプリの使い方に対するサポート(川崎事業所)
研修やマニュアルがあるのはもちろん、先輩の手厚いサポートもあるので未経験でもご安心ください。

<業界未経験でも安心★>
コールセンターでの経験がなくても、研修システムが
充実しています。慣れるまでしっかりフォローします。


※入社後の職種変更なし

チーム/組織構成
《定着率95%以上》
中途入社のメンバーが多数在籍しています。
少人数だからこそ、スタッフ同士や代表とも風通しの良いのが特長です。

<働きやすい環境:東京・沖縄>
◎有休を取得しやすいシフトを組んでもらえる。
◎育休からの復帰率100%!子育てと両立しやすい。
◎節目には食事会に呼んでもらえる。
◎備蓄品(食料や日用品)が揃っているので、緊急時も安心。
◎台風などで東京が出勤できない時は、BCPで他支店で
 対応する環境が整ってます。(沖縄~東京間)

■組織名称:東京・沖縄:CRMグループ/神奈川:BZ支援グループ
■男女比:■東京/4:6 ■神奈川/2:8 ■沖縄/2:8

対象となる方

【職種・業種未経験歓迎】必須:Word・Excelなど触ったことある方
<東京・神奈川>
●学歴・年齢不問
●Word/Excelなどを触ったことのある方
●電話やメール対応されたことのある方
※パソコンの基礎操作の知識以外にも、
ITパスポートやPowerPoint、サーバー知識がある方歓迎!
※スーパーバイザー(SV)経験者も歓迎!

<沖縄>
●40歳未満の方
●Word/Excelなどを触ったことのある方
●電話やメール対応されたことのある方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

勤務地

【転勤なし/U・Iターン歓迎】【沖縄:車通勤OK】

<東京>
東京都中央区晴海1-8-10 晴海トリトンスクエア33F
●勝どき駅A2a・b出口より徒歩4分
●月島駅10番出口より徒歩9分


<神奈川>
神奈川県横浜市都筑区新栄町16-1
●仲町台駅から徒歩5分
※基本在宅勤務となります。(週1回程度の出社となります)
※パソコンや電話は貸出機を使用します。

神奈川県川崎市川崎区日進町1-14 キューブ川崎ビル
●川崎駅から徒歩4分


<沖縄>
沖縄県那覇市泊1-4-14 第一福琉ビル2F
●美栄橋駅から徒歩10分
●通勤手当はバス・モノレールなどの公共交通機関の定期代の金額支給
●駐車場はありません。マイカー通勤の場合は通勤手当を利用し、
 近隣の有料駐車場をご利用ください。

勤務時間

9:00~17:30
■平均残業時間
5時間

(全事業所平均)

雇用形態

正社員/契約社員
※試用期間は3カ月(条件変動なし)
※契約社員…期間:1年/更新あり

給与

<東京>
正社員:月給21万~25万円(通勤手当、賞与あり)
契約社員:月給35万円(通勤手当、賞与、昇給なし)


<神奈川>
正社員:月給21万~25万円(通勤手当、賞与あり)
契約社員:月給35万円(通勤手当、賞与、昇給なし)


<沖縄>
正社員:月給16万~21万円(通勤手当、賞与あり)

■賞与
年2回
(※正社員のみ)

■昇給
年1回
(査定制)※不定期

■入社時の想定年収
年収350万円
(東京・神奈川/正社員) 年収420万円(東京・神奈川/契約社員)
年収300万円
(沖縄/正社員)

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(会社規定あり:3万円まで)※別途相談可能です
■退職金制度あり
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入可能
■転勤なし
■車通勤OK(※沖縄のみ)
■昇給あり(査定制の為不定期)

休日・休暇

<年間休日>
125日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土日)
■祝日休み
■年末年始休暇 
(4~9日間)
■GW休暇
(4~5日間)
■夏季休暇
(4~5日間)
■慶弔休暇 
■有給休暇 
(10日間付与)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■リフレッシュ休暇

※勤務地による


出典:doda求人情報(2022/4/14〜2022/7/13)

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出典:doda求人情報(2024年12月時点)

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