ＷＨＧ関西株式会社の過去求人・中途採用情報

【チェックインや観光案内など】ホテルグレイスリー京都三条で、フロントサービス業務全般をお任せします。
具体的な仕事内容
入社後はフロントスタッフとして勤務となります。ぜひ、当ホテルの“顔”となり、お客さまへの心のこもったサービスを提供してください。

＼＼具体的な業務内容／／
■チェックイン・チェックアウト業務（予約確認、精算・会計業務 など）
■コンシェルジュ業務（京都の観光案内、手配業務、問合せ対応、荷物預かり など）
■客室ルームサービス
■電話・メールの問合せ対応、PCデータ入力などの事務作業　など

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★未経験から活躍できる教育制度★
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研修期間はじっくり3カ月間。先輩とのマンツーマンで、ホテル業務、フロントスタッフ業務について教えていきます。OFF-JTからスタートし、OJTを通じて、実務を学んでいきます。
また、藤田観光グループの当社では、グループの人材育成プログラムを受けられるので、専任の講師やトレーナーから直接研修を受けられます。
あなたのスキルにあったレベルの研修を受講できるようにしています。
研修で習ったことを一つずつ習得し、だんだんとできることを増やしていってほしいと思っています。

◆◇あなたの考える“おもてなし”を…◇◆
当ホテルのお客さまは京都観光メインの方から、ビジネス利用の方など、さまざま。だからこそ、フロントスタッフであるあなたが、お客さまが求めているニーズを把握し、お客さまにあった“おもてなし”を行ってください。
「今、流行っているお土産はなに？」「どこのレストランが美味しいの？」「穴場の観光スポットってどこ？」などなど、お客さまが『このホテルを利用して良かった』と思ってもらえるようなおもてなしを提供してください。

チーム／組織構成
現在フロントスタッフは総勢13名。うち3名が外国籍のスタッフです。お客さまとコミュニケーションをとったり、接客することが好きなスタッフばかりです。だから、スタッフ同士もフランクな関係性。あなたも早く溶け込んでいただけるはずです。また女性の管理職もいるなど、男女とも活躍できる職場です。

【未経験者OK／学歴不問】◎人と話すことが好きな方　◎何らかの接客業の経験がある方歓迎！
＼＼未経験の方はもちろん、今春（2022年3月）、大学・短大・専門・高校を卒業した新卒の方も大歓迎です！当社に興味をお持ちいただけましたらエントリーください／／

＜このような方を求めています！＞
■人とコミュニケーションをとることが得意な方
■誰かを喜ばせる仕事にチャレンジしたい方
■英語、中国語、タイ語、インドネシア語、韓国語などの語学スキルをお持ちの方
■チームワークを大切に仕事に取り組める方
■将来的にはマネジャーや支配人などの管理職を目指したい方

＜このような経験がある方を歓迎いたします＞
■ホテル業界でのご経験
■接客業務のご経験

【U・Iターン歓迎！】

ホテルグレイスリー京都三条にて勤務となります。
（京都府京都市中京区六角通寺町東入桜之町420）

24時間シフト勤務（1日実働7.5時間）

＜基本シフト例＞　※シフトにより泊まり勤務があります
■8:00～16:30
■9:30～18:00
■12:00～20:30
■夜勤シフト／17:30～翌10:30　
　※休憩120分

★希望によっては、ナイトフロント専属（17:30～翌10:30）での勤務も可能です。ご希望があれば、面接でご相談ください。

◇1日の業務の流れ（一例）◇
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※9：30出社を例に1日の勤務の流れをご紹介いたします。

09：30　出社
　　　　 引き継ぎ対応
　↓
09：45　チェックアウト業務
　↓
12：00　昼休憩
　↓
13：00　チェックインの準備
　↓
14：00　チェックイン対応
　↓
17：30　引き継ぎ対応
　　　　 退社
■平均残業時間
5時間

程度

契約社員
【正社員登用制度あり】

契約期間1年／双方の合意による契約更新あり
※3カ月間の試用期間あり（この間、給与・待遇に変動なし）

月給20万円～25万円
　
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。
※夜勤の場合は別途、深夜手当あり

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費（月7万円まで支給）
■時間外手当
■夜勤手当
■食事補助手当
■資格手当

■賞与
年2回
　※業績に応じて支給となります

■昇給
年1回
　※評価に基づき支給となります

■入社時の想定年収
年収240万円
～350万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■正社員登用制度あり
■制服・ロッカールーム貸与
■報奨金制度
■通信教育補助制度
■資格取得支援あり（指定資格試験の受験料補助　など）
■研修制度充実（入社時研修、階層別研修　など）
■藤田観光グループ社員割引制度　など

※その他の福利厚生については面接にてご説明いたします。

＜年間休日＞
103日

＜休日・休暇＞
シフト休（月8～9日休み）　※シフトは前月に希望休を考慮し、決定いたします。
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※会社として、有給休暇の取得を奨励しています。
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）

当社は、昭和30年（1955年）創業の藤田観光株式会社グループの一員。

藤田観光は、現在日本各地に「ホテルグレイスリー」のほか、「ワシントンホテル」などのホテル事業を展開。さらには「箱根小涌園 天悠」などの宿泊施設や、レジャー施設、ゴルフ場などさまざまな事業を展開しています。
このような世情であっても、藤田観光は2021年度、黒字化を達成。
当社はグループ会社として安定的に成長できる環境があります。

◆昇級・昇格に合わせた階層別の研修プログラム
◆個人の適性やキャリアに合わせた人事ローテーション
◆語学力・実務スキル・ダイバーシティの捉え方などの通信教育講座 など
新人研修やOJT研修以外にもさまざまな研修をご用意しています。