株式会社アイティ・コミュニケーションズの過去求人・中途採用情報

【充実研修で未経験者も安心♪】お客様からいただいたお電話への問い合わせ対応やデータ入力を中心に担当。
具体的な仕事内容
大手企業や官公庁のお客様窓口担当として、各種問い合わせ対応やデータ入力作業・各種事務業務をお任せします。マニュアルもあるので、未経験者も安心！

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★例えば、こんな仕事です
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・保険ご契約者様からの問い合わせ対応や事務業務
・電気ご契約者様からのお問い合わせ対応や事務業務
・ワクチン接種に関するお問い合わせ対応や事務業務　など
※希望や適性を考慮し、業務をお任せします。

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★入社後は…
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選任トレーナーによる研修でイチからスキルを学べます。

■入社導入研修（2日）
└問い合わせ対応のお仕事について、発声などの基本を学びます。
■業務研修（1ヶ月）
└取り扱うサービスやクライアントについて学ぶ座学。マニュアルを使用した電話のロールプレイングなど
■OJT（1ヶ月）
└いよいよ実践！分からないことは気軽に周りの先輩に相談してください！
■フォローアップ研修
└管理者や先輩がしっかりとアドバイスをくれます。将来のキャリアについての相談も大歓迎！

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■仕事のポイント
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◎話が苦手でも大丈夫！
様々な状況を想定したトークマニュアルがあるので、まずは内容を覚えて実践していけば大丈夫。慣れてきたらスラスラと会話できるようになります。

◎キャリアアップの道は多彩！
明確な評価制度を設けており、4ヶ月ごとに社員の頑張りをしっかり評価！リーダーやスーパーバイザーなどへのキャリアアップも可能です。また、センターで培った能力を活かしキャリアチェンジも可能！実際に企画、営業など、新しい現場で活躍する先輩も多数！

チーム／組織構成
男女共に幅広い世代が在籍しています。異業種からの転職者も多く、育児を経てお仕事復帰してきた方も多数活躍中です。

当社は必ずチームで仕事を進めます。うれしい事も失敗したこともみんなで共有し、互いをフォローしあうあたたかな社風が自慢です。メンバー全員が楽しく笑顔で働き続けられる職場を目指しています！

■男女比：男女比率は、約3：7です

高卒以上【職種・業種未経験者、第二新卒者、社会人未経験者歓迎】■PCでローマ字入力ができる方
★経験よりも人柄を大切にした採用です★
★初めての社会人という方やお仕事ブランクがある方も大歓迎★

【必須条件】
■高卒以上の方
■PCでローマ字入力ができる方

【歓迎条件】
◎人と接する仕事の経験がある方
◎事務職などオフィスワークの経験がある方
◎金融関係の仕事の経験がある方
◎コールセンターでの実務経験がある方
◎リーダーやマネジメント職の経験がある方
★ひとつでも当てはまる方を優遇します！

今回は10名の新たな仲間を採用予定。一緒にスタートする同期もたくさんいるので心強いです。

【駅から徒歩30秒！転勤なし！】
宮城県仙台市青葉区国分町3-1-1 仙台第一生命ビル7F　
※UIターン歓迎！

★勤務地は、地下鉄南北線「勾当台公園駅」公園出口2から徒歩30秒のオフィス。エスカレーターを昇ってすぐなので、雨の日の通勤もラクラクです。近くにはデパートなどもあるので、仕事終わりの買い物などにも便利♪

9:00～20:30内のシフト制（実働8時間／残業ほぼ無し）

【シフト例】
9:00～17:00、11:00～20:00、10:00～20:30など
※部署により9:00～17:00の固定勤務（実働7時間）もあり。

★ポイント★
・原則定時退社。残業はほとんどありません！
・時短勤務制度あり（社内規定あり）
・働き方はライフスタイルに合わせて選択可能！
■平均残業時間
3時間

未満

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。
※期間中は交通費上限2万5000円まで。その他の待遇は同一です。

月給20万～25万円＋賞与年2回＋インセンティブ制度あり
※スキル・経験・能力を考慮します。

＜月収例＞
月収22万円(未経験入社／11:00～20:00の実働8時間×完全休日2日シフト制)
月収20万円(未経験入社／9:00～17:00の実働7時間×土日祝休み)

■賞与
年2回
　※規定による

■昇給
年3回
　※4ヶ月ごとの社内評価制度により決定。

■入社時の想定年収
年収240万円
～350万円

■社員の年収例
年収350万円／経験2年目／リーダー
年収308万円／一般スタッフ

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費一部支給（月3万円まで）
■役職手当
■インセンティブ制度あり
■1人暮らし応援手当(規定有)
■住宅補助あり(規定有)
■引っ越し手当あり(規定有)
■定期健康診断あり
■退職金制度(規定あり)
■屋内禁煙(喫煙所あり)
■休憩室あり(レンジ・自販機・冷蔵庫など充実の施設あり！)
■短時間勤務制度(社内規定あり)
■各種研修制度
■服装自由(規定あり)
■リーダー・スーパーバイザーなど昇格登用あり

＜年間休日＞
110日
以上／公休105～112日+有給奨励5日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
月8日～10日（シフト制　※社内カレンダーによる）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（希望通りに消化可能です）
■産前・産後休暇
（取得実績あり。復職者多数）
■育児休暇
（取得実績あり。復職者多数）
■特別休暇（生理休暇など）
※希望により完全週休2日制、土日祝休みも可能（条件あり）
※5日以上の連続休暇取得可能

「キャリアアップしてもっと収入をアップさせたい」
「このまま問い合わせ業務を続け、じっくり働きたい」
「将来的には、別の仕事にもチャレンジしてみたい」

など、一人ひとりの働き方の希望を考慮します。結婚や出産、子育てなどのライフステージの変化にも柔軟に対応。実際に時短勤務制度を活用しながら働く先輩たちも多数活躍中です。見本となる先輩たちがたくさんいるのも心強いですよ！