Ｗｏｏｓｔｅｒ合同会社の過去求人・中途採用情報

総合職にて、自社ECサイトのカスタマー対応、又は出荷処理業務をお任せします。
具体的な仕事内容
入社後は、経験や適性を踏まえ、
下記いずれかの業務への配属を決定いたします。

【1】カスタマー対応　
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□お客さまからのEmail、電話による問い合わせ応対
└正しく注文ができているか、キャンセル要望、アイテムリリースに関する問合せなど、お電話やメールにてお客さまへ対応します。

□製品の初期不良対応、対応状況の管理、QC（品質管理）へ報告

□リリース前の掲載画像と製品の差異確認、商品寸法計測
└USから提供される製品画像と実際の製品に色味などの違いがないか確認。

□商品アフターケアの確認


【2】出荷処理業務
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□Excel等を使用しての出荷処理業務

□重複注文、不正注文等の確認

□店舗間在庫移動業務

□在庫管理業務

□配送方法、配送形態の事前確認


■入社後について
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OJTにて、先輩社員の指導のもと、徐々に業務に慣れていってください。
わからないことがあれば、何でも聞ける環境なのでご安心ください。

チーム／組織構成
20代～40代前半の全員男性で構成され、離職率も低く、長く勤めている方がほとんどです。

チーム内で仕事の進捗状況を共有し、忙しい時はお互いに支えあいながら進めており、少数精鋭の連帯感の強い組織です。

■組織名称：ECチーム
■男女比：男性100％
■定着率：95％以上

カスタマー対応や出荷処理業務など、いずれかの経験をお持ちの方
EC事業経験者優遇・アパレル業未経験者歓迎

◆必須：下記いずれかの経験
・電話やメールでカスタマー対応の実務経験のある方
・ECサイトなどで出荷処理業務の実務経験のある方
・Microsoft Word、Excel、Accessなどの使用スキル

◆歓迎スキル
・英語でのコミュケーションスキル（メール／会話）
※必須ではございません。

◆求める人物像
・Supremeのファッションやカルチャーに共感できる方

【本社】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-14-9
※転居を伴う転勤や異動はございません。

・各線「表参道駅」より徒歩約6分
・各線「明治神宮前駅」より徒歩約8分
・JR「原宿駅」より徒歩約11分

10:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
15時間

未満

正社員
試用期間3カ月（条件の変更なし）

月給33万～41万円
※年齢・経験・能力などを考慮の上、決定いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当（全額支給）
■交通費支給
■賞与あり※会社業績に応じて

■入社時の想定年収
年収400万円
～500万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

＜年間休日＞
110日
以上

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制：月9～10日休み）
■有給休暇　
最大10日間／入社月に応じて付与