日本コンセントリクス株式会社の過去求人・中途採用情報

外資系美容品・日用品メーカーのカスタマーサポート(電話・メール・チャット)
具体的な仕事内容
商品に関するお客様からのお問合わせに対し、
お電話・メール・チャットで対応します。

《お問合せ例》
・商品の使用期限はどれくらい？
・この商品はどこで購入できますか？
・商品に対するご意見　など、様々です。

上記のようなお客様のお問い合わせに対して、
内容を管理システムで確認しながら、
1つずつ丁寧に対応いただきます。
問合せは、お電話だけでなくメールやチャットなどでもご連絡が来ます。

OJT実施後も、先輩社員が常にサポートできる環境がございますので、
未経験でもご安心ください★

◆長く腰を据えて働ける環境
時間固定(9時～18時)で年間休日も122日となります。
服装や髪型・髪色も自由なので、仕事もプライベートも、自分らしく過ごせます！
産休や育休の取得は100％、長期的にキャリアも描ける環境です。

チーム／組織構成
年齢・性別・役職の垣根はなくフラットな環境です。コールセンター経験者だけでなく、前職がアパレル・飲食・営業など様々なメンバーが活躍中！

学歴不問 / 未経験OK・幅広い年齢の方が活躍中！
【応募のための条件は？】
■基本的なPCスキルをお持ちの方
※中程度以上のタッチタイピング、ブラウザや基本アプリケーションの操作
　IDやパスワードの管理など
■電話対応に慣れている方
■ホスピタリティ精神を活かしたい方

★職務経験不問！条件を満たしていれば、未経験からでもチャレンジ可能です。第二新卒も歓迎です★

【活かせる経験・スキルは？】
■ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験
■コールセンターでの勤務経験
■アパレル・ホテル等の勤務経験
■接客販売やお客様との対応経験がある方

【錦糸町事業所(本社)】
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー

JR総武線：錦糸町から徒歩10分、亀戸駅から徒歩９分　
東京メトロ半蔵門線：錦糸町から徒歩９分、住吉から徒歩13分

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
10時間

～15時間程度

契約社員
試用期間：3ヶ月

月給：267,500円
※残業代は別途支給いたします。
※研修期間(2ヶ月)は、月給227,500円となります。

■入社時の想定年収
年収310万円
～350万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（社内規定あり）
■時間外手当（全額支給）
■昇級あり
■エリア限定正社員登用制度（入社6ヶ月以降、規定あり）
■教育支援制度
■資格取得支援制度
■TOEICやオンライン英会話の受講補助金などもあり
■育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助）
■服装自由（ジーンズOK）
■髪型、髪色自由
■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（屋外に喫煙専用スペースあり）

＜年間休日＞
122日
（2022年度）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
土日祝
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
取得率80％以上
■産前・産後休暇
（取得実績あり）★女性社員の育児休職取得率は、ほぼ100％
■育児休暇
対象となる子どもの年齢を最長で2歳までとする※条件あり
■介護休暇
■特別休暇（看護など）

◎年休122日
◎服装・髪型自由
◎有給休暇
◎育児支援制度あり（産前産後休暇、育児休業、託児費用補助）
◎エリア限定正社員登用制度あり（最短6ヶ月超で挑戦可能）