株式会社珍々堂の過去求人・中途採用情報

チェックイン・チェックアウト業務をはじめ、フロント業務全般　※選べる！日勤専属or夜勤専属
具体的な仕事内容
【お任せする業務】
・チェックイン・チェックアウト対応
・お客様対応(館内案内、近隣の観光案内など)
・予約受付(インターネット・電話などからの受付)
・客室の清掃状況の確認・管理(客室内の掃除やルームメイク等の管理など)
・残室管理　etc…

＜具体的には＞
■チェックイン業務
お客様がご来館されたら「いらっしゃいませ」とお迎えしお客様の予約情報を確認。
ルームキーをお渡しし、館内の簡単なご説明やお部屋のご案内を行ないます。

■チェックアウト業務
ご出発されるお客様からルームキーをお預かりし、追加料金がないかなどを確認。
手続きが完了したら、「いってらっしゃいませ」とお見送りをします。

■各種ご案内業務
館内設備や館外施設、観光地のご案内など、お客様からの各種お問い合わせに対応します。

■予約受付業務
電話やインターネットからのご予約に対応します。

チーム／組織構成
【フロントは、ホテルの顔】
お客様の対応ひとつでホテルの印象を左右する、とても大切な存在！
ですが、難しいことはありません。
笑顔とお客様への心遣い、おもてなしの心を大切にしていただければ大丈夫です！

長旅で疲れた表情のお客様が来られた時、明るい接客で元気を出していただいたり
チェックアウトの時には「ありがとう！また来るね」と嬉しいお言葉をいただけたり
日々やりがいを感じながら働ける、素敵なお仕事なんです！


★サポート体制を整えています！
入社後、いきなり一人でお客様の前に立つことはありません！
先輩が横について、電話対応やお客様対応など、丁寧に業務をお教えします。
研修後も分からないことなどあればサポートするので安心◎

無資格・未経験OK　※ホテル業界経験者優遇
[こんな方、大歓迎]
・人と接するのが好きな方
・誰かに喜ばれる仕事がしたい方
・ホテルや旅行、販売など、接客やサービス業の経験ある方
・基本的なPC操作(Excel・Word)のできる方
・日常会話レベルの英語力のある方 ※必須ではありません

◎ホテルでのフロント経験のある方
◎マネジメント経験のある方
は、特に優遇します！


■職種未経験歓迎
■業種未経験歓迎
■学歴不問
■社会人経験10年以上も歓迎
■第二新卒歓迎

※業界経験者、マネジメント経験者も大歓迎！
経験や能力を考慮の上、マネージャー候補としての採用も！
ゆくゆくは、支配人候補へのキャリアアップも目指せます。

兵庫県神戸市中央区京町67-2
■各線 三宮駅から徒歩8分！

※転勤なし

[日勤]下記の時間帯でシフト制 ※休憩1時間
・9：00～18：00
・8：00～17：00

[夜勤]下記の時間帯でシフト制
・18：00～翌8：00（仮眠休憩３時間）
・17：00～翌7：00（仮眠休憩３時間）
・16：00～翌6：00（仮眠休憩３時間）

夜間は深夜12:00～朝7:00までは比較的ゆとりを持って業務ができます！
事務所で座り仕事となることも多く、
3時間の仮眠休憩もあるので身体的にも負担は少なめ！

※1か月単位の変形労働時間制（1週間あたりの平均労働時間40時間）
※その他ホテルが定めるシフトあり
■平均残業時間
10時間

程度

正社員
研修・試用期間3～6か月あり※給与・待遇等変更なし

[日勤専属]月給20～22万円以上

[夜勤専属]月給20～25万円以上

※経験・能力を考慮

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収270万円
～350万円（経験・能力を考慮）

交通費支給(社内規定により上限あり)

各種社会保険完備

制服貸与

＜休日・休暇＞
シフト制　[日勤]月8日 ◎希望に応じて日曜休みもOK　[夜勤]月14～19日(交代制勤務)
■有給休暇　
※詳細は面接にて

ビジネスや観光に適した好立地にある当ホテルは、
国内のお客様を中心に、ビジネスマンをはじめ、カップル・ファミリーの方等、
様々なお客様にご利用いただいております。

なので、日々新鮮な気持ちで業務にあたることができますよ◎

「ルーティンワークは嫌」
「楽しくやりがいのある仕事がしたい」
「新しい環境でスタートしたい」
「毎日笑顔で過ごしたい」という方、ぜひ当ホテルへお越しください！

楽天トラベルアワードは、日本全国の登録宿泊施設の中から
過去1年間において顕著な実績をあげ、高い評価を得られた宿泊施設を表彰するもの。

◎2014年　 金賞
◎2015年　ダイアモンド賞
◎2018年　ゴールドアワード
◎2019年　シルバーアワード　etc…　当ホテルの受賞実績多数！