株式会社ボーダレスの過去求人・中途採用情報

【メール対応中心のカスタマーサポート】電話対応ほぼなし／国内・海外向けドール専門通販サイト
具体的な仕事内容
国内・海外向けに展開しているドール専門通販サイト「DOLK」のカスタマーサポートです。
海外拠点とのやりとりもありますが、すべて日本語で行うので外国語スキルは不要。
基本的に問い合わせなどはすべてメールで行っているため、ストレスフリーに働けます！

【主な業務内容】
◆メールでのお問い合わせ対応
◆お客さまからの受注・入金管理・データ入力
◆お取り寄せ商品の納期管理
◆ECサイトへの問い合わせ
◆海外拠点への確認・連絡
◆電話対応（1日2～3件程度）…など

＜主なお問い合わせ内容＞
「商品の納期について知りたい」
「持っているドールを修理できるか相談したい」
「商品の在庫について教えてほしい」…など

★将来的にはリーダーのポジションで部下の教育にも携われます！
会社をさらに大きくしていく中心を担うことも可能です。

【DOLKとは】
ドールやドールのパーツ・アウトフィットなどを取り扱うECサイトです。
高級な商品も取り扱っているため、お客さまも余裕を持った方が多くクレームも少なめ。
懇切丁寧に対応できれば、スムーズに業務を進められます。

【海外を舞台に事業を展開】
現在、韓国や中国などのアジア圏を中心に拠点を拡大中の当サービス。
今後もさらに幅広いエリアに事業を拡大していく予定です。
海外とかかわりを持った仕事に関心の高い方にも最適です。

【ジョブチェンジも可能】
働く人の希望をできるだけ叶えられるような体制も整えています。
「営業に挑戦したい」「違う事業に興味がある」
などの希望に応じて、他部署へのキャリアチェンジも可能です。
叶えたいキャリアがあればお気軽にご相談ください。

チーム／組織構成
元システムエンジニアや元家電量販店の販売スタッフなど、異業種から転職した方も多く在籍。
入社後は先輩とマンツーマンで丁寧に指導していくため、未経験からでもすぐに活躍できます。

【学歴不問／未経験歓迎／転職回数不問】バイトを含む折衝経験や簡単なPCスキルがあればOK！
【応募条件】
◆簡単なPC操作ができる方
（Excel、Wordでの文章作成など）
◆お客さまとのメール・電話対応経験
◆販売・サービス業経験
※いずれもアルバイト経験のみでもOKです！

【こんな方が活躍できます！】
◆周りの人とコミュニケーションを取りながら働きたい方
◆ワークライフバランスの整う環境で働きたい方
◆海外とかかわりを持てる仕事に挑戦したい方
◆自由度の高い会社で働きたい方

「ドールが好きで、関連した仕事をしたいと思い入社しました」という方も活躍中です。ご自身の趣味を活かして活躍することもできます。まずは面接にて、働き方の希望などお話ししてください！

【転勤なし】本社勤務

大阪本社／大阪府大阪市西区南堀江1-4-19 6F
＜アクセス＞
・大阪メトロ「四ツ橋駅」5番出口から徒歩約5分
・各線「なんば駅・難波駅」26番出口から徒歩約3分

10:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
10時間

～20時間程度

正社員
※試用期間3カ月です。期間中の給与・待遇に変更はありません。

月給22万円以上＋賞与年2回
※経験・年齢・スキルなどを考慮の上決定します。
※残業代は別途支給します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■報奨金
■交通費支給（月1万5000円まで）

■賞与
年2回
※実績評価による査定で決定

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収310万円
以上

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■報奨金
■交通費支給（月1万5000円まで）
■服装自由（服装・髪色・ネイル・アクセなど）
■社員割引

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（5日以上）
■GW休暇
■夏季休暇
（5日以上）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり

◆南海電気鉄道株式会社
◆京阪電気鉄道株式会社
◆白鶴酒造株式会社
◆株式会社宗國玄品ふぐ
◆株式会社ニトロプラス
◆株式会社講談社
◆株式会社焼肉の牛太
◆株式会社プラザオーサカ
◆株式会社ヴィジョンクリエイト
◆株式会社アニプレックス
◆株式会社ゴンゾ
◆株式会社白雲台
◆手塚プロダクション

主要取引先一覧（順不同）