株式会社ピュアの過去求人・中途採用情報

株式会社ピュアの募集が終了した求人

お客様からのメールお問合せ対応（男女事務）／月30～40万円

正社員
転勤なし

仕事内容

男女一般事務｜主にメール・WEBサイトからのお客様お問合せの対応をお願いいたします。
具体的な仕事内容
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　［男女歓迎］メール/WEBからの問合せ対応
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当社WEBサイト等からのお客様からの「ご注文」や
「ご相談」に対しての対応をお願いいたします。

具体的には…
●ご質問・お問合せにしてのご返答
●見積もり作成　●契約書作成
●納品・施工などのご連絡　等
　
大切にしていること…
WEBでの問い合わせで顔が見えない分、安心してご依頼いただける「お客様の立場にたった」親切・丁寧な対応を心がけております。基本はマニュアル通りの対応がベースですし、慣れるまで先輩スタッフがサポートしますので未経験で不安な場合もご安心ください。

＼このお仕事の大変さ、やりがいについて／
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毎日新しいお問合せが入り・新しいお客様との出会いがあります。
何には「給湯器」の故障により、急ぎの対応が必要なケースも…！お客様のためにも、早く納品できるように施工部やパートナーに手配・協力をお願いしたり、バタバタ忙しいタイミングもあります。

逆に、イレギュラーなご要望にもうまくお応えできた時には、（お客様の声が直接届くので）頑張りが報われる「やりがい」を感じることも多いと思います。

チーム／組織構成
女性スタッフが6～7割。（男性も歓迎です）

また中途入社が8割～で、前職は「飲食業、販売・接客業、営業」など異業種・業界から転職された方が活躍されています！（趣味もアウトドア派やインドア派までバラバラ！）いろんな先輩がいるので、逆に話しやすい馴染みやすいと思います。

特に今回は複数名採用。
同時入社の方も多いので、新しい場所での最初が苦手中、不安な方には良いタイミングかと思います。

■男女比：男女比3:7
■年齢構成：20代～50代が活躍中

対象となる方

高卒以上、未経験者は45歳未満の方●PC操作スキル（Excel基礎、メール送受信、タッチタイピング）
高卒以上、未経験歓迎
※未経験の場合は45歳未満の方
※経験者は年齢不問

＜必要なスキル＞
□ PC操作スキル（Excel基礎、メール送受信、タッチタイピング）のある方

＼WEB受注対応に向いている人物像／
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□ お問合せに関して、お客様目線で対応できる方
□ お待たせすることなく、スピード対応・効率化を工夫できる方。
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

勤務地

〒535-0013
大阪府大阪市旭区森小路1-6-9
3F・4F

勤務時間

10：00～19：00（実働7.5時間）
※実働 7.5時間／休憩 1時間+リフレッシュ休憩30分

※残業は月で20時間の間（業務量に応じて変動）
　夏場の閑散期は残業ほぼなし
■平均残業時間
20時間

雇用形態

正社員

給与

未経験／月給30万円～
経験者・管理職候補／月給30～40万円（希望者）
※経験・能力・前職給与に応じて給与応相談

■試用期間1~3ヵ月･･･月給25万円～
※能力等により短縮の可能性あり

■賞与
年2回
（夏・冬）※業績による

■昇給
年1~2回 ※業績による

■入社時の想定年収
年収350万円
年収490万円

待遇・福利厚生・各種制度

■ 交通費支給
･･･上限3万円／出勤のある場合

■ 試用期間1~3ヵ月
･･･能力により短縮有
　　期間中月給25万円～

■ 土日はカジュアル・私服出勤OK

■ 社会保険完備
■ 社員旅行あり（沖縄・北海道・香港など）
※2022年7月は沖縄石垣島へ行ってきました

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■週休二日制
･･･月7日(シフト制)土日・連休も可　　※月8日休みに変更の予定（準備中）
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
100％消化をルールとしています
■産前・産後休暇
■育児休暇
結婚・出産後の時短勤務も可能（実績有り）
※勤続年数とスキルに応じ、自由な働き方が可能です。

＜休日について＞
現在月7日のシフト制を月8日に変更予定。
その為の今回の採用でもあります。

＜募集背景＞

20代～40代で女性が若干多い会社。
ほぼ全員が中途採用で、未経験に近い状態でスタートしたメンバーばかりですが、
設立以来順調に売上を伸ばし続け、コロナ禍でも業績好調。
このタイミングで未経験、また優秀な社員雇用に力をいれていきたいと考えております。
この安定性と成長速度が当社の特徴のひとつ。
『安定を求める方』にも、『正当評価・待遇を上げていきたい方』もどちらも満足いただけると思います。

グループ全体が安定成長を続ける理由

全体売上15億円と、
グループ全体で成長を続ける理由は
多くの事業を行いながらそれぞれが
相乗効果を生む仕組みができているから。

経済に影響されにくい事業をメインに
グループ内で［販促→受注→販売→施工］と
全工程を担うことで大幅なコストカットも
叶い、リピーター様を増やしながら
年々成長を続けることができています。

グループ会社や新設部署は年々増加しており
今回の社内制作部の新設も会社拡大の
大きな一歩として決定致しました。

業務量に応じて随時人員を採用していきますので
“チームだからできること”を一つ一つ広げつつ
楽しみながら、部署を大きくすることを
目指していただければ嬉しいです。