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株式会社サブスクマーケット

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サブスクモデルを成功に導く!カスタマーサクセスの業務企画

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

新たにリリースするサービスの業務企画・推進・分析を担い、世の中にないサービスを立ち上げいきます。
具体的な仕事内容
サブスクリプション型ビジネスモデルをフィールドに
カスタマーサクセスの根幹を担い、
共に事業を作り上げるメンバーを募集します。

このポジションで期待することは、マネージャー候補として
プロダクトの価値を高めるために、
プロジェクトの推進から企画・データ分析
ユーザー向けのFAQ作成や業務フローの構築
オペレーション制度やサービスの設計・改善を担当。

<具体的には>
・新規事業のプロジェクト推進
・オペレーションフローの構築
・業務設計・改善、企画
・サービスの企画・構想
・顧客サポート など

<キャリアパスについて>
プレイヤーとして経験を積んだのちには、
規模の大きい仕事や役職に従事することも可能!
例えば…
◎部署のマネージャー
◎新規事業の責任者
◎新規事業のプロデューサー
◎グループ会社の管理職 など

意欲次第で活躍できるチャンスは豊富です。
あなたのポテンシャルを最大限に発揮し、
幅広く活躍できる環境です!

チーム/組織構成
風通しの良さが魅力の当社。
20代から30代の若手中心で、
経営陣も30代・40代だから活気があり柔軟です。

みんなが対等に意見を交わせる環境で、
一緒に面白い仕事を創り出そうという空気感があります。
ベンチャーならではでのスピード感やグルーブ感を
ぜひ共に共有しましょう!

対象となる方

【未経験歓迎】サブスクビジネスに挑戦してみたい方、カスタマーサクセス・企画・開発経験は優遇
\経験不問!人柄・意欲重視の採用/
大事なのは、特別なスキルや経験ではなく
社会を変えるプロダクトを開発したい!という熱い気持ち。
成長企業に身を置くことで自身の市場価値を高めたい!
という方を歓迎します!

《こんな方ならピッタリ》
■サブスクビジネスに挑戦してみたい方
■カスタマーサクセスに興味がある方
■新規事業開発に興味がある方

《優遇するスキル・経験》
◎カスタマーサクセス(カスタマーサポート)の経験
◎マーケティング、サービス・企画の経験
※自社だけでなく顧客向けの経験も可

勤務地

【転勤なし・UIターン歓迎】
・大阪府大阪市中央区南本町2-2-3 本町UNICOビル4F
※堺筋本町駅より徒歩1分

★昨年12月にオフィスを増床!
 オシャレで解放感のある空間。フリーアドレスを採用しています。

※転勤なし
※U・Iターン歓迎

勤務時間

9:30~18:30(実働8時間)

雇用形態

正社員

給与

月給24万円~+諸手当

※経験・能力などを考慮のうえ、優遇いたします。
※ワークライフバランスも重視した体系を整えております。

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収300万円
年収720万円

■社員の年収例
年収472万円 / 27歳 経験2年
年収645万円/32歳・経験4年

待遇・福利厚生・各種制度

社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
研修制度
短期昇給昇格制度
携帯電話貸与
社内親睦会補助

休日・休暇

<年間休日>
120日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土日)
■祝日休み
■年末年始休暇 
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■バースデー休暇


出典:doda求人情報(2022/11/7〜2023/1/8)

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