株式会社アライズの過去求人・中途採用情報

＜在宅・リモートワーク＞◆美容サロンに向けて、経営全般をサポートする自社クラウドサービスの提案。
具体的な仕事内容
システム会社としての開発力を活かし、サロンの経営支援を行う自社クラウドサービス「Bionly」を展開している当社。Bionly関連サービス利用者数は30,000件を誇り、拡大中です。そして7年の実績をもとに、2023年1月にフルリニューアル！成長を加速できるサービスを携え、一気に市場拡大を見込んでいます。今入社していただく方は、今後のサービスの基盤をつくるコアメンバーとして、新しいサービスを一緒に牽引してください！

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Bionlyとは
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スマホ・PC・タブレットの端末全てに対応した、サロン経営の全てを完結できるクラウドサービスです。「業務効率化」「集客」「顧客のリピート化」「SNS対応」など様々な機能を搭載してしています。

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具体的な業務内容
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お問合せいただいたお客様に向けて、サービスの詳細説明や活用方法などをご提案いたします。インサイドセールス（IS）チーム、フィールドセールス（FS）チーム、カスタマーサクセス（CS）チームと担当を分けています。お客様は美容室やネイルサロン、エステサロンなど、主に美容系サロンです。月に300～400件ほどのお問い合わせをいただいています。

＜業務の流れ＞
▼STEP1＜アポイント＞※ISチームが担当
…HPからのお問合せや資料請求をいただいたお客様にご連絡して、商談のアポイントをいただきます。

▼STEP2＜ヒアリング～ご契約＞※FSチームが担当
…現在の状況や課題などをヒアリングします。現状の悩み、実行が難しい業務内容などをお伺いし、「Bionly」での解決方法などをご紹介していきます。

▼STEP3＜ご契約後～オンボーディング＞※CSチームが担当
…ご契約後、オンボーディングにて具体的な課題解決策やBionlyの活用方法をお客様に寄り添ってご案内します。
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これでゴールではありません。
お客様の課題や質問に対してご活用のサポートを行うことで、継続利用さらにはアップセルなど顧客満足度を高めるご提案を行います。

チーム／組織構成
現在12名体制で事業部を運営しています。メンバーの前職は、エステティシャンや美容メーカー勤務といった業界経験者から新卒入社の全くの未経験者まで様々です。

■定着率：98％

◆美容・IT・営業に「興味」や「経験」がある方歓迎！学歴不問／未経験・第二新卒歓迎
美容業界やITの経験がなくても大丈夫！
少しでも興味があればしっかりとサポートします！

【活躍できるマインド】
◆人の役に立ちたいという気持ちをお持ちの方
◆変わりたいという気持ちをお持ちの方
◆推進力や向上心を持って前に進める方
◆スピード感のある成長を目指せる方

【活躍できる前職の経験】
◆美容業界での経験
└美容師やネイリストやエステティシャン、美容関連商品メーカーなどでの勤務
◆販売や接客など人と接する仕事経験
◆コールセンターなどコミュニケーションを用いる仕事経験
◆SaaSの知識、経験

※業界・職種未経験歓迎！5名以上採用！
※第二新卒、社会人経験10年以上の方も歓迎します。

サービスをフルリニューアルするなど、会社として大きな転換期となっています。さらなる進化を目指して、一緒に成長していただける方は大歓迎！意欲、向上心、積極性をお持ちの方こそ、当社が求める人物像です。

◆本社／東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル7F
※基本的に、在宅・リモートワークです。商談もオンラインが中心です。
※転勤はありません！

＜アクセス＞
各線「五反田駅」より徒歩9分
東急電鉄「大崎広小路駅」より徒歩5分

【常にメンバーと連携がとれる体制です！】
リモートワークだと、「何か困ったことがあったらどうしよう」と不安に思われる方もいるかもしれませんが、そんな心配は一切必要ありません！チャットで気軽に会話できるだけではなく、常にオンラインで全員がつながっているので、いつでも気軽に情報交換ができます。また、毎日終業前に、全員で当日の稼働内容を報告し合うなど、同じオフィスにいる感覚を持てる環境です。お互いの稼働する場所は違っても、近い距離感で働けます◎

◆9:00～18:00（実働8時間）

正社員
※試用期間3ヵ月あり（期間中の給与・待遇面は本採用時と変わりません）

◆月給23万円～35万円＋各種手当＋賞与
※経験や前職給与などを考慮の上、給与額を決定します。
※上記には、みなし残業手当（26時間分／38,041円～55,324円）を含みます。超過分は別途支給します。
※但し、管理監督者の場合は除く

＜年収例＞
年収340万円（27歳）
年収510万円（34歳）

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（8月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～480万円

【各種手当】
■交通費全額支給
■出張手当
■残業手当（時間超過分）
■資格手当（特定の資格について、合格後、毎月支給）
■家族手当（配偶者：月5,000円）
■住宅手当（月5,000円以上）

【福利厚生】
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■社内禁煙
■保養所あり
■資格取得支援制度
■休日出勤手当
■時短勤務制度
■慶弔金制度
■定期健康診断
■人事評価制度
■社内表彰制度
■社内イベント多数あり（ボウリング大会、BBQ、スポーツサークルなど※現在自粛中）
■受動喫煙体制（屋内全面禁煙）

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
◎5日以上の連続休暇も取得可能です。

入社後、まずはOJT研修でサービスの概要や仕事の流れを丁寧に教えていきます。実際に各種端末を使って操作するシミュレーションも行っているので、実践スタイルで学ぶことができます。また、基本的にリモートワークなので、お客様との商談もオンラインでつないでいます。一緒に参加して、提案方法も少しずつ把握していきましょう。
段階をふんでステップアップしてもらうので、独り立ちまで約3ヵ月を予定しています。もちろん独り立ち後も分からないことがあればしっかりサポートするので、安心して取り組んでください！

■インサイドセールス（IS）チームは、お問い合わせや資料請求されたお客様にご連絡し、商談のアポイントをいただきます。過去にお問い合わせいただいたお客様へも再度アプローチすることもあります。

■フィールドセールス（FS）チームは、お客様の現状をヒアリングして、Bionlyを導入することでのメリットをご説明、ご契約までを担当します。

■カスタマーサクセス（CS）チームでは、ご契約いただいたお客様の課題に対し、オンボーディングで課題解決、Bionlyのスムーズな活用をサポートします。長くご利用いただく為にとても重要なポジションです。アップセルなど顧客単価を上げる施策も検討し実行していきます。

ベンチャー企業としてのフットワークの軽さを活かし、新しいアイデアを積極的に受け入れる社風です。「挑戦を肯定する」文化もあり、前向きに行動した結果としての失敗は決してマイナスになりません！むしろ失敗から気付くことも多いと分かっているので、意欲的にチャレンジして欲しいと考えています。推進力を持って取り組める方は大歓迎です！