株式会社西鉄ホテルズの過去求人・中途採用情報

《初めてでも安心》チェックイン・アウト対応や予約受付、電話対応などフロント業務全般をお任せします。
具体的な仕事内容
フロントでの対応業務を中心に、訪れたお客様にとって快適な旅となるための接客サポートを幅広くお任せします。
☆大体の場合、昼は4～5名体制、夜は3名体制で勤務しています。いつでも先輩や仲間と協力し合えるフラットな環境なのも当社の特長です。

《主な仕事内容》
■チェックイン・アウト等のフロント業務
■お客様の予約管理・受付業務
■近隣エリアの観光案内
■顧客管理業務
■館内巡回・施設管理
■データ入力　など

《未経験者向けの教育研修あり！》
スタッフ1人ひとりの対応が当ホテルの“顔”だからこそ、接客については丁寧にお教えしています。まずは先輩のそばで実際の現場業務を通して、一連の流れを学びましょう。

《将来的に主幹部門も目指せます！》
当社では、支配人から総務などの本部社員を含むすべての従業員が『契約社員／ホテルフロント職』からスタートしています。すべては現場を肌で感じた上で、その感覚を経営に活かしていくため。あなたのやる気次第で、キャリアUPだけでなく主幹部門への異動希望も出せます。

チーム／組織構成
2023年4月12日に新しく開業する予定の新しいホテルだからこそ、既存の人間関係の中に入るのではなく、１から周囲との関係性を築いていける環境です。
現場は20代・30代が中心となって在籍中。新卒やアルバイトから始めた人も多いため、未経験者にとってもスタートしやすい教育環境が整っています。
また最近では異業種からの転職者だけでなく、ネパール・中国・韓国などから来た外国籍スタッフも活躍中！異文化コミュニケーションの機会も多いため、日本のことを教える機会もあれば、一方で学ぶことも多いはず。グローバルな環境下で、あなた自身の視野も広げながらご活躍ください。

■男女比：4：6

【学歴不問】業界・職種未経験歓迎！◆お客様に接する仕事がしたい方◆基本的なPCスキル（入力など）
☆業界・職種未経験の方、第二新卒の方も大歓迎！
　初めての社員デビューを目指す方も応援します。
☆今回はスターティングメンバーとして5名以上の採用を予定しています。

《こんな方を求めています》
■人とお話しすることが好きな方
■思い出に残る旅のお手伝いがしたい方
■新しいホテルのスターティングメンバーとして活躍したい方
■PCの簡単な入力作業ができる方

＼2023年4月12日博多にOPEN予定の新施設！／
◆『西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前』
└福岡市博多区祇園町6番30号
※転勤なし
（正社員登用時には、転勤のある総合職とエリア限定一般職からお選びいただきます）

《アクセス》
地下鉄七隈線「櫛田神社前駅(新駅)」より徒歩1分　※現在建設中！
西鉄バス「キャナルシティ博多前」より徒歩1分
西鉄「天神駅」よりバスで5分
JR「博多駅」よりバスで5分
☆観光客や外国人のお客様も多く訪れるエリアです！

＼また下記3店舗でも同時募集しています！／
■西鉄ホテル クルーム博多：福岡市博多区博多駅前1-17-6
■西鉄イン福岡：福岡市中央区天神1-16-1
■西鉄イン天神：福岡市中央区渡辺通4-7-1

※上記施設がOPENまでの期間は、下記いずれかの近隣他店舗での勤務となります。
■西鉄ホテル クルーム博多：福岡市博多区博多駅前1-17-6
■西鉄イン福岡：福岡市中央区天神1-16-1
■西鉄イン天神：福岡市中央区渡辺通4-7-1
■西鉄イン小倉：北九州市小倉北区米町1-4-11
■西鉄イン黒崎：北九州市八幡西区黒崎3-15-3

＜1か月単位の変形労働時間制＞
1週間の平均労働時間40時間

【シフト例】
早番…8:00～17:00
中番…13:00～22:00
遅番…22:30～翌7:30
※基本は早・中・遅番の3シフト制です。勤務時間帯は店舗により多少異なります。

その他、17:00～翌11:00（実働16時間）等のシフトもあります。こちらは月に数回お任せする可能性があります。回数は随時相談の上決めていきましょう。
■平均残業時間
10時間

程度

契約社員
※研修期間3か月（期間中の待遇変動なし）
※契約期間1年（更新あり）
※正社員登用制度あり（年に2回、登用試験を実施しています！）

《月収例》入社1年目・24歳の場合
月収18万4862円（※31日ある月）
【内訳】
月給15万6,000円＋年齢加算6,000円＋深夜手当1万1,205円（24時間分）＋残業手当1万1,657円（10時間分）

■月給15万6,000円以上＋年齢・経験に応じた加算給あり

☆毎年の昇給に加え、月の予算達成で業績手当も支給。夜勤や残業に対してもしっかり手当の形で還元していきます。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業手当
■深夜手当（法定手当の倍額！）
■業績手当
■慶弔手当
■年末年始手当（12月31日～1月3日間の勤務は1日3,000円を基本給に加えて追加支給）
■慶弔手当

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収252万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月5万円まで）
■入社祝い金1万円（勤務3か月経過後に支給）
■制服貸与
■永年勤続表彰
■資格取得支援制度あり（合否に関係なく支給 ※上限あり）
■各種育児支援あり
■退職金制度（勤務1年経過後に対象）
■西鉄グループ各種割引

《正社員登用制度あり！》
年に2回、登用試験を実施しています。毎年5～10名は正社員登用を果たしており、その登用率は約80％～90％ほど。
正社員登用時には総合職・エリア限定の一般職の２パターンの勤め方からお選びいただけます。

＜年間休日＞
108日
以上

＜休日・休暇＞
月8～9日休み（希望休はなるべく希望通りに取れるよう調整しています！）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社半年後付与）