全国共済農業協同組合連合会の過去求人・中途採用情報

【JA共済連・奈良県本部】自動車事故の損害査定業務（カスタマーサポート）をお任せします！
具体的な仕事内容
不安を安心に変える存在として、JA共済のご契約者さまの自動車事故にかかる損害調査、支払査定業務を行います。

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主な仕事内容
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●自動車事故調査
→JA共済のご契約者さまに、自動車事故に関わる損害が生じた際、解決へ導くための損害の調査・査定を行います。

●示談交渉
→損害金額や責任割合などを決定し、相手方との示談交渉を行います。

●共済金のお支払い
→適正な共済金を算出してお支払いし、自動車事故の解決までサポートします。

●契約者対応
→JA共済のご契約者さまの事故の受付や、経過等の報告を行います。

基本的には内勤でのお仕事ですが、直接ご契約者さまや事故のお相手のもとへ伺うことがあります。
※公用車での運転が伴う外出は週に1～2回程度（エリアは奈良県内一円・近隣府県）

示談交渉はすぐに終わる業務ではありません。人身事故であれば1年以上かかることもあります。物損事故と人身事故の担当に分かれ、新規事案と既存事案を管理しながら、事故解決への交渉・手続きを進めていきます。

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入会後の流れ
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JA共済連入会後は、内部研修で業務を2週間程度学んだあとに、業務を行うための資格認証試験を受けます（ほとんどの方が合格する試験です）。

試験に合格したらOJTがスタート！ 指導員と一緒に業務を覚えていきます。ひと月程度で事案を担当し、半年程度で独り立ちするイメージです。一人前になるには2～3年かかる業務なので、事案の経験を重ねて、少しずつステップアップしていきましょう。

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ワークライフバランス
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原則定時退社で、残業はほとんどありません。また、土日祝休みの完全週休二日制で、年休は120日、有給は初年度から18日支給、さらに5日間の特別連続休暇もあります。休みを取得しやすい環境なので、仕事とプライベートのメリハリをつけて、無理なく働けます。

チーム／組織構成
現在、26名の職員が在籍しています。ほとんどが中途採用で、前職は医療機器、スーパー、住宅メーカーなどさまざま。20代から50代まで幅広い年代のスタッフが活躍しています。

■組織名称：自動車損害調査部
■男女比：4:1
■年齢構成：20代～50代

【未経験歓迎】高卒以上／要普免／パソコンの基本スキルをお持ちの方／顧客折衝経験のある方歓迎！
＜職種未経験歓迎！業界未経験歓迎！＞

■必須条件
・高卒以上
・普通自動車免許（AT可）
・PC操作スキル（Word、Excelの基本操作ができる初級レベルを想定しています）

■歓迎条件
・顧客折衝経験（営業職経験など）のある方歓迎！
・自動車の事故対応経験者歓迎！
・保険業経験者歓迎！

■このような方に向いています！
・コミュニケーションを大切にできる方
・まじめにコツコツ業務に取り組める方
・仕事で地域貢献、社会貢献したい方
・ワークライフバランスの取れる働き方を実現したい方
・安定した職場環境を求めている方

※第二新卒、社会人経験10年以上の方歓迎！

★人物重視の採用です★
必須条件をクリアする方であれば、どなたでもご応募いただけます。新たなキャリアのスタートにハンデはありません。「通いやすい」「興味があるので応募してみた」という方も大歓迎です！

【転勤なし／全国共済農業協同組合連合会 奈良県本部勤務】
〒630-8131　奈良県奈良市大森町57-3（農協会館）
※自動車・バイク・自転車通勤可（要相談）
※交通費全額支給
※敷地内全面禁煙
※ U・Iターン歓迎！

【交通】
JR奈良駅から徒歩8分
近鉄奈良駅から徒歩18分
奈良交通バス「大森町」下車すぐ

★駅からオフィスまで近距離なので、電車通勤のスタッフがほとんどですが、自転車やバイク、自動車での通勤も可能です。職員の大半は奈良県在住ですが、大阪府、兵庫県、三重県から通勤している職員もいます。

9:00～17:00（所定労働時間7時間／休憩60分）
※原則定時退社（残業はほとんどありません）
※繁忙期はありませんが、GWなど連休明けなどは、新規事案が多くなる場合があります
■平均残業時間
10時間

以下

契約社員
※試用期間３カ月（期間中の待遇変更なし／期間中の給与変更あり：月額固定給24万円）
※契約1年更新、5年経過で無期雇用転換可能（実績あり）

月額固定給30万円
※試用期間中（3カ月）は月額固定給24万円（雇用形態の変更なし）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業手当
■通勤手当（全額支給）

■入社時の想定年収
年収360万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■定年60歳
■無期雇用後に再雇用制度あり
■内部資格取得のための研修あり
■社内に昼食等で利用できる休憩スペースあり
■人間ドック、健康診断（年2回）
■住宅資金貸付制度
■財形貯蓄制度
■結婚祝い金・出産祝い金
■JA共済保養施設の利用助成（宿泊費助）
■各種費用の利用助成（保養施設利用料、医療費用、資格取得費用、スポーツクラブ利用料など）

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇　
（12/29～1/3の6日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※初年度は18日、雇用期間に応じて最大20日付与
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
■特別連続休暇（有給とは別に年5日付与）
■結婚休暇（5日）
■勤務時間短縮制度（子どもが小学校3年終了まで取得可）
■子の看護休暇
■妊娠中通院休暇

※有給は取得しやすく、柔軟に対応しております。
※5日以上の連続休暇も取得可能です！

70年以上の歴史があり、全国各地に事業所を持つJA共済。「見たことある！」「 身近にある！」 という方も多いのではないでしょうか。JA共済では、JA窓口やサービスセンターを他社より多く設置しており、「近くの窓口に、直接話を聞きに行きやすい」など、ご契約者さまにとってサポートが身近なことが強みです。さらに、事故対応にかかる顧客満足度が高いことも特徴のひとつです。