株式会社ホスピタリティオペレーションズの過去求人・中途採用情報

【スマイルホテルのフロント業務】★手厚い研修★連休で旅行やコンサート参戦などプライベートも充実！
具体的な仕事内容
当社が全国展開する「スマイルホテル」等で、以下業務をお願いします。

【フロント対応】
★地元愛を活かした穴場スポットのご案内でお客様をハッピーに・・・！
●チェックイン、チェックアウトのご案内
●予約対応、客室管理
インターネットからのご予約が中心です。
●お客様や旅行会社からの電話対応
お客様からのご質問への返答や必要事項の確認を担当します。
●荷物の対応
お荷物のお預かりや、お帰り時の宅配手配までお応えします。

【ホテル運営業務】
★フロントのアイデアがホテルを作りあげます！
●新規プランの作成／お客様に喜んでいただける斬新なアイデアに期待！
●ホテル内装飾の企画／観葉植物やソファなどでくつろげる空間演出を。
●販促メールの文面作成／思わず予約したくなるような文章をぜひ！
など

【★Point】未経験でも大丈夫！丁寧な研修を行います。
新人研修だけではなく、2年目研修・3年目研修・リーダーマネージャー研修など、グループ全体で実施。体系だった研修制度で、経験のない方も一人前のホテルスタッフへと成長できます。

【★Point】定期的な面談でキャリア相談も！
ホテルスタッフの経験だけでなく、本社で経験を積んでみたい。ライフイベントを考え、家庭と仕事の両立の仕方を相談したい。地元に帰って働きたいのだけど、異動は可能か、などなど。相談できる機会を定期的に設けています。長く、働き続けられる環境を、グループ全体で整えています。

【★Point】開業の経験でスキルUPも！
業績好調につき、どんどん新しいホテルが開業中！スタッフの採用やオペレーションの構築、備品の手配など開業時にしか経験できないことがたくさんあります。また、管理職ポストもふんだんに用意されているので興味のある方は、ぜひ、チャレンジしてみてください。

チーム／組織構成
●配属先により、若干異なりますが、一つのホテルでに5～6名前後の社員が働いています。みんなで力をあわせ、お客様に喜んでいただけるサービスを提供しています。

●女性管理職も活躍しており、性別や年齢などに関係なく働ける職場！堅苦しい上下関係もなく話しやすい、風通しの良さが魅力です。

【学歴不問】★業種・職種未経験歓迎★ ※接客・販売のご経験がある方は歓迎します！
【以下のタイプの方にオススメ！】
■人と話すことが好きな方
■お客様を笑顔にする仕事に興味がある方
■成長企業で、未経験からキャリアUPしたい方
■自分のアイデアを活かして、企画や提案にも携わりたい方
■語学力を活かしたい方（英語・中国語・韓国語を活かせるチャンス多数！）
※語学力がなくても全く問題ありません。

★営業・接客経験／簿記などのスキルがある方は即戦力としてご活躍いただけます！
★地元で働き続けたい方、U・Iターンご希望の方も歓迎！
★観光系の専門学校卒業生も歓迎！

※ブランクのある方・フリーターの方も歓迎！

お人柄重視の採用です。緊張なさらずに、普段通りで大丈夫！ご応募お待ちしています。

【転居を伴う異動なし！U・Iターン歓迎！】
全国のスマイルホテルのうち、1か所でご勤務いただきます。
腰を落ち着けて、地元で働き続けたい方、大歓迎です！

＜全国各地のスマイルホテルで大募集！＞
※勤務地は希望を考慮しながら決定いたします。
■北海道
■青森、秋田、宮城、福島
■茨城、栃木、埼玉、東京、神奈川
■富山、石川、静岡、愛知、三重
■滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
■広島、鳥取、岡山、山口、徳島、愛媛
■福岡、長崎、沖縄

※オフィス内禁煙
※原則、現住所やご実家からの通勤圏内にて勤務をお願いしております。
遠方での勤務をご希望の場合は、その理由をお教えください。

1カ月単位の変形労働時間制
1週間の平均労働時間40時間

＜シフト例＞
9：00～18：00
12：00～21：00
22：00～翌8：00

※残業はほとんどありません
※深夜手当あり
■平均残業時間
10時間

程度

正社員
※3カ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。

■月給19万円～28万円＋残業手当＋各種手当（深夜手当等）／東京都・神奈川県・大阪府

■月給18万円～28万円＋残業手当＋各種手当（深夜手当等）／上記以外のエリア

※経験・能力などを考慮し、決定いたします。

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（7月）

■入社時の想定年収
年収250万円
～
年収500万円

■社員の年収例
520万円／29歳・支配人・入社6年目
380万円／28歳・フロントマネージャー・入社3年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（上限5万円／月）
■時間外労働手当
■役職手当
■家族手当（配偶者1万円／月、子ども1人5千円／月）
■制服貸与
■育休後時間短縮勤務制度
■慶弔金（結婚祝・出産祝・香典）
■定期健康診断／年1 回
■忘年会、新年会、歓送迎会支援金
■各種割引サービス（グループホテル・リゾート割引、スキーリフト券など）
■キャリアコンサルティング制度
■社内・本社研修
■資格取得奨励制度
■退職金制度／DB

＜年間休日＞
105日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
／月8～9日休み（シフト制）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（初年度10日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■特別休暇

たとえば地元のお祭りに出店して、スマイルたこ焼きを提供することも。地域になじみ、地域のお客様に愛されるホテルを目指しています。