イッツ・コミュニケーションズ株式会社の過去求人・中途採用情報

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イッツ・コミュニケーションズ株式会社の募集が終了した求人

総合職／シェアトップクラス／残業月20時間／賞与年4.8カ月

正社員
転勤なし

仕事内容

【情報・通信インフラの総合職】チームで質の高いサービスを提供
具体的な仕事内容
カスタマー部門の下記いずれかの業務をお任せします。

■具体的な業務内容
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◇BtoC・BtoB営業
テレビ、インターネット、電話等のサービスのコンシューマー向け営業や、集合住宅への全体導入等の法人営業等を担当いただきます。

問い合わせがあったお客さまや、協力関係にある不動産会社さまからの紹介など反響営業がメイン。新規営業も行いますが、ネームバリューがあるため、アポイントの取得率も高水準です。

個人のノルマはありません。チームの目標に対して協力して取り組んでいます。

◇コンタクトセンター
お電話でのお問合せの総合窓口業務です。オペレーターの管理・育成をメインに担当いただきます。

◇イッツコムスポット
来店いただくお客さまの相談窓口として、新規加入希望、既存加入者への接客業務を担当いただきます。

◇auショップ
ご来店いただいたお客さまへの接客・販売を担当いただきます。スマホ・タブレットの契約や機種変更、使い方の質問等お客さまの来店目的に合わせ、対応いただきます。

■さまざまな活躍フィールド
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営業職の経験を積んで、顧客満足を追求するカスタマーサクセス職につくなど、長くお客さまによろこんでいただける業務を行えます。

カスタマー部門以外にも技術部門、事業企画部門、メディア部門、コーポレート部門などさまざまなフィールドがあります。カスタマー部門で経験を積み、その後は適性に応じたフィールドで活躍できます。

■チームで課題を解決
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入社当初から、先輩社員や上司が親身に寄り添い成長をフォローします。独り立ちしてからも課題に対して積極的にチームメンバーが協力。自然とチームに貢献したくなる人間関係を構築できます。

業務の責任をひとりで抱え込まずに、チームで共有しながらポジティブに進めることができます。

■入社後の流れ
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入社後は、入社ガイダンスに始まり、配属先での基礎研修やOJT研修で業務を覚えていきます。3カ月ほどの研修期間中、先輩社員が丁寧にサポート。その後も階層別研修や次世代リーダー向け研修など、段階に応じた研修を実施。キャリアを長くサポートします。

チーム／組織構成
20代～30代の社員を中心に活躍中。業界未経験者も数多く在籍しています。

対象となる方

【未経験歓迎／第二新卒の方・社会人経験10年以上の方歓迎】人物重視の選考です＜専門卒以上の方＞
＜歓迎条件＞
◎営業経験者の方
◎店舗接客経験者の方
◎携帯販売事業経験者の方
※各業務共通の歓迎条件となります

コミュニケーションスキルの高い方大歓迎！
業界未経験の方も大歓迎です。
中途採用者の多くは業界未経験です。

勤務地

【転居をともなう異動なし／駅チカの好立地】

■溝の口事務所
神奈川県川崎市高津区久本3-5-7　新溝ノ口ビル
・「溝の口駅」から徒歩10分

■南町田事務所
東京都町田市南町田
・「南町田グランベリーパーク駅」から徒歩7分

■イッツコムスポット各店舗
＜二子玉川＞
東京都世田谷区玉川2-21-1　二子玉川ライズ・ショッピングセンター　リバーフロント4階

＜たまプラーザ＞
横浜市青葉区美しが丘1-1-2　たまプラーザテラスゲートプラザ 2階

＜南町田＞
東京都町田市鶴間3-4-1　グランベリーパークセントラルコート B1階

＜武蔵小杉＞
川崎市中原区小杉町3-472　武蔵小杉東急スクエア1階

■auショップ各店舗
＜二子玉川＞
東京都世田谷区玉川2-21-1　二子玉川ライズ・ショッピングセンター　リバーフロント4階

＜たまプラーザ＞
横浜市青葉区美しが丘1-1-2 たまプラーザテラスゲートプラザ2階

※イッツコムスポット、auショップの各店舗はすべて駅に隣接している商業施設内にあります

勤務時間

9:15～18:00（所定労働時間7時間45分　休憩60分）
※スライド勤務あり
※店舗勤務の場合は早番・遅番あり
■平均残業時間
20時間

※健康経営に関する取り組みによりさらに削減中

雇用形態

正社員
試用期間3カ月
※待遇に変更はありません

給与

月給22万7000円～
※年齢・経験等を考慮の上、決定いたします

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業代全額支給
■交通費支給
■世帯手当
■役職手当　など

■賞与
年3回
（6月、12月、3月）
※昨年度実績4.8カ月

■昇給
年1回
（7月）

■入社時の想定年収
年収400万円
～530万円

■社員の年収例
年収790万円（入社8年目／44歳）
年収620万円（入社5年目／33歳）
年収450万円（入社3年目／26歳）

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■東急共済組合、東急グループ保険
■東急グループ従業員持株会
■財形貯蓄、退職金、確定拠出年金
■慶弔休暇
■育児・介護休職制度
■時短勤務制度
■企業主導型保育所・休日事業所内保育サービス
■福利厚生サービス（WELBOX）
■部活動（社内及び東急グループ内）
■社員寮制度（規程あり）

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（曜日は配属場所により異なります）
■特定休暇
（祝日・年末年始相当で年度により日数は変動しますが、消化必須の休暇です。2022年度：17日）
■年次有給休暇
（半日単位、時間単位での取得が可能）
■慶弔休暇
■出産育児支援休暇
（取得実績多数）
■子の看護休暇
■介護休暇
（5日以上の連休取得が可能です）

※休暇を組み合わせて5日以上の連休取得が可能です

挑戦を続けるイッツコム1

ケーブルテレビ事業を98万世帯に提供するなど、豊富な実績を持つ当社ですが、お客さまへ豊かで新しい生活環境を創造するため新たな事業への挑戦も続けています。
例えば、広告事業として東急電鉄とタッグを組み、渋谷ヒカリエの開業に際し、新しいデジタルサイネージを多数設置。オリジナルコンテンツも配信しています。
また、東急線の駅の中でもWi-Fiが利用できる様、2012年より整備を開始。2013年には東急線全線の全駅で公共無線LAN(Wi-Fi)サービスの提供が開始されました。このWi-Fi設備に関する運用・管理は全てイッツコムが行っています。

挑戦を続けるイッツコム2

Iotサービスも手がけており、スマートフォンから、自宅の家電などの遠隔操作、カメラやセンサーによるお子さまやペットの見守り、電子錠の施錠・解錠ができる家庭向けIoTサービス「iTSCOM HOME」を提供しています。
業界でいち早く始めたこのサービスは現在東急線沿線のお客さまはもちろん、全国のケーブルテレビ局を通じて北海道から沖縄までの多くのお客さまにご利用いただいています。

「女性活躍推進行動計画」の実施

2022年4月1日より、男女ともに輝ける職場作りのため、以下の行動計画を実施しています。

目標１「継続して働きやすい環境の整備」
目標値：管理職に占める女性の割合15％、係長級に占める女性の割合35％

目標２「ワークライフバランスに向けた多様な働き方の整備」
目標値：月平均残業時間 18時間以内