日本ＰＣサービス株式会社【ネクスト市場】の過去求人・中途採用情報

【PCサービスエンジニア／9割が未経験スタート】訪問修理・セットアップ・サービスのご案内をお任せ。
具体的な仕事内容
「PCの初期設定をしてほしい」「液晶画面が写らなくなった」
...家電量販店などで購入されたPCやIT機器のお困りごとを抱えるお客さまに向けて、全国に修理店舗を構えるほか、訪問修理やセットアップ、追加サポートの提案を行っている当社。

あなたには「PCサービスエンジニア」として、「お客さまの課題解決」に取り組んでいただきます。

【具体的な仕事の流れ】
▼問い合わせ内容の確認
各々のスキル、経験を考慮し案件が振り分けられます。
お客さまの氏名や住所、問い合わせ内容などを確認しそれに応じた訪問準備を進めます。

▼お客さま先へ訪問
問い合わせ内容に沿ってトラブル対応を行います。
1日あたりの訪問件数は3～4件ほど。1件あたりの作業時間は約1時間半と、ゆとりを持ち対応できる時間配分です。

▼ニーズに合わせたサービスの提案
トラブル解消後は、お客さまの悩みをお聞きして「ウイルス対策が不安」「無線LANに変えたい」などのご要望に対して、「セキュリティソフトの強化」や「対応機器の説明」などニーズに応じて必要な追加サポートを行います。

【ここがポイント！】
★みっちり研修！未経験でも安心の現場デビュー★
入社後は座学・技術研修を行い、OJTを中心に先輩スタッフと実際の現場へ同行します。
独り立ちするまでは常に先輩が同行、待機しているので不安な事はすぐに確認できる環境です。
独り立ち後も経験豊富な専属サポートへ相談できるので安心です。

★柔軟なスケジュール調整が可能★
提案資料の作成などがないため、直接現場へ行き、数件回ってそのまま帰宅することも可能。
自分で調整して「訪問先でお昼休憩」など柔軟にスケジュールを組み立てることができます。

★追加サポートで感謝されることも！★
問い合わせ内容以外にも、お客さまの抱えるさまざまな悩みに寄り添います。
ただ修理するのではなく「本当に必要なサービスは何か？」と考えることが大切です。
お客さまに喜んでいただき、さらに追加手当も支給されるので、やりがいやモチベーションにも繋がります。

チーム／組織構成
気になったことは何でも発言できる社風ですので、すぐに馴染むことができますよ！
社員の平均年齢は30代！同世代の仲間たちでお客様のお困りごとを解決しています！

【学歴不問／未経験OK】PC・IT機器サポートのプロとして活躍！専門知識は入社後に習得できます！
【応募に必須となる条件】
◆普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
※応募条件は上記のみ！先輩社員も9割が未経験スタートです！

【こんな経験、活かせます！】
◆基本的なビジネスマナーがある方
◆お客様を直接対応する仕事の経験
（ホテル、営業、販売、サービス業など）

【こんな方にピッタリ！】
◆ニーズが安定してる業界で腰を据えて働きたい方
◆成果を目に見える形で評価されたい方
◆着実にキャリアアップしたい方
◆人とコミュニケーションをとるのが得意な方
◆コツコツと地道に努力ができる方

※学歴不問
※業種・職種未経験歓迎
※第二新卒歓迎
※社会人歴10年以上OK

【東京・神奈川・埼玉／転勤なし／配属先は希望を考慮】

【東京三田店】東京都港区芝3-24-21
・アクセス：都営浅草線・三田線「三田駅」A8出口より徒歩5分

【東京国分寺店】東京都国分寺市本多4-11-2
・アクセス：各線「国分寺駅」北口より徒歩12分

【横浜六角橋店】神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28
・アクセス：東急東横線「白楽駅」より徒歩5分

【神奈川厚木店】神奈川県厚木市中町1丁目8-24　リバーサイドビル302
・アクセス：小田急電鉄・小田原線「本厚木駅」より徒歩10分

【埼玉大宮店】埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-407
・アクセス：各線「大宮駅」東口より徒歩6分

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）

正社員
試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）

【東京三田店】
月給30万500円～37万1300円＋インセンティブ
※一律支給の地域手当（4万円）含む
※固定残業代（45時間・7万5300円～9万3000円）を含む
※固定残業代の超過分は別途支給します。

【東京国分寺店・横浜六角橋店・神奈川厚木店】
月給26万400円～33万1300円＋インセンティブ
※一律支給の地域手当（1万円）含む
※固定残業代（45時間・6万5200円～8万3000円）を含む
※固定残業代の超過分は別途支給します。

【埼玉大宮店】
月給24万7100円～31万7900円＋インセンティブ
※固定残業代（45時間・6万1900円～7万9600円）を含む
※固定残業代の超過分は別途支給します。


★試用期間：3ヶ月（労働条件は本採用と同じです）
★これまでの経験・スキル等を考慮して決定いたします
★別途インセンティブあり

■賞与
年2回（インセンティブ賞与あり）

■昇給
年2回
（5月・11月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～450万円

■社員の年収例
年収350万円（入社1年目）
年収400万円（入社3年目）
年収480万円（入社5年目）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当（超過分）
■資格取得支援制度
■各種研修制度（入社後の基礎的な研修、クレーム対処研修、リーダー向けのビジネススキル研修など）
■社内部活動支援（フットサル、写真、ゴルフ、映画など）
■社員紹介制度
■慶弔見舞金
■近隣引越支援（規定あり）
■当社サービス割引
■従業員持株会
■事業報告会
■自転車通勤OK

＜年間休日＞
112日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
シフト制（月8～11日休み ※連休取得も可能です※完全週休2日でのシフト相談も対応可能です）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（初年度10日） ※平均取得日数8.4日
■産前・産後休暇
（取得実績あり／復帰率はほぼ100%）
■育児休暇
（取得実績あり）★男性社員への取得も積極的に推奨しています。
※5日以上の連続休暇も取得可能

各々の理想のキャリアプランを最大限に考慮して、ステップアップをサポートいたします。
＜キャリアプラン例＞
▼半年～1年目：研修／スキル・ノウハウの習得
▼1年～2年目：主任候補／店長候補（マネジメントスキルの習得）
▼2年～4年目：主任／店長（マネジメント・育成を担当）
▼5年目以降：部長候補／部長（管理・マネジメントを担当）

★キャリアに比例して給与もアップ！
★一般社員から半年で主任、1年で店長へ駆けあがった社員も。
★スキルを習得しエンジニア部門や管理部門へのキャリチェンジも可能。
★全国に拠点があるので、急なライフステージの変化にも柔軟に対応できます！

★サポートできる対象機器の幅の広さから、ジャンル問わずさまざまな大手企業とのお取引実績がございます。

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