株式会社クーリエの過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎】問い合わせいただいた個人のお客様に介護施設をご紹介／飛び込み・テレアポ一切なし！
具体的な仕事内容
あなたにお任せするのは、カスタマーと直接対話し、最適な施設とのマッチングを実現する仕事。

当社が運営する、業界トップシェアのメディアプラットフォーム『みんなの介護』へ問い合わせをくださるお客様に対して、介護施設のご紹介をお願いします。

マッチングが成功した際には「良い施設を紹介してくれてありがとう」「親身に説明してもらえた」など嬉しいお言葉をいただくことも。社会貢献度が高く、大きなやりがいを感じられます。

▼販売・サービス、事務など未経験も活躍中！
この仕事で大切なのは、お客様の要望にしっかりと耳を傾けること。そのため、販売・サービスとしてお客様に提案されてきた方や、事務やコールセンターなどでお客様とやり取りされてきた方など、営業スキルがない先輩も多数活躍しています。

入社後は業界の基礎知識もしっかりお伝えするほか、新人も迷わず使える提案トークやノウハウも完備！先輩社員のフォローも万全なので安心してくださいね。

▼豊富なキャリアパスでさらなる成長も
カスタマーサクセスとして実績を積んだ後は、組織のリーダーやマネジメントにチャレンジすることも。他にも法人営業やマーケティングなど、さまざまなキャリアパスを用意しています。

▼みんなの介護とは？
2025年には国民の3人に1人が65歳以上になると言われている、高齢化社会が加速する日本。介護施設のニーズも高まっており、個人のお客様と施設のマッチングをはかるために『みんなの介護』は誕生しました。

当メディアでは、社会保障や福祉をテーマに、マンガやインフォグラフィックスなどを用いたコンテンツとして発信し、月間1200万PVを誇ります。掲載数業界No.1の膨大なデータベースの中から、多彩な条件で施設を探せます。

チーム／組織構成
■男女比／6:4（女性のリーダーも多数活躍中）
■平均年齢／28歳
■チーム制／1チームは4名前後

【学歴不問】営業未経験歓迎／販売サービスなどtoC経験のある方歓迎※第二新卒歓迎
学歴・職歴一切不問！正社員デビューも歓迎！

【歓迎要件】
■インサイドセールスの経験
■IT企業での営業経験
■SaaS事業における業務経験
■カスタマーサクセスの経験
■接客や販売などの経験

【こんな方を歓迎します】
■成長意欲の高い方
■社会貢献の高い仕事をしたい方
■数字や量を意識しながら仕事できる方
■周りの意見を素直に受け止められる方

※10名以上採用

しっかり成果を出していくためには、まずは質よりも量が大切になってきます。一人のお客様につきっきりになるのではなく、たくさんのお客様と接点を増やしていくことから始めましょう。

【転勤なし／恵比寿ガーデンプレイス】
本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス17F
※屋内全面禁煙
駅直結のため、雨が降っても濡れずに出勤できます。また、建物内にはレストランやカフェなども併設されているので、ランチなどで困ることもありません。
※店舗によっては割引あり

9:00～18:00 （所定労働時間8時間）
・休憩時間：60分
・時間外労働有無：有

※就業時間内でできるだけ効率的に業務を進めることを大切にしているため、仕事を家に持ち帰ったり、終電間際までの勤務が続くようなことはありません。

オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。

オープン会議スペースや小上がりの畳空間では、部署を超えたコミュニケーションが活発です。また、執務室の奥に特注の大きな本棚を置いていて、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。

「思考停止をすることなく、知的好奇心を原動力に考え抜く」「高い情報感度をもってインプットを行ない、仕事を楽しむための材料は主体的に取りに行く」といった、クーリエのバリューや想いが随所に込められています。
■平均残業時間
25時間

~30時間※メリハリをつけた働き方を推奨し、無駄な残業は禁止しています。

正社員
試用期間3カ月あり。
期間中の待遇・給与に差異はありません。

月給29万円～50万円（みなし残業代含む）
※上記月給には、みなし残業代33時間分（月5万9140円～9万8566円）を含みます。
※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします
※経験・スキルに応じて決定いたします

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給
■家賃補助（最寄り駅が恵比寿駅より2駅以内）
■書籍購入代補助　など

■賞与
年2回
（業績・評価に応じて支給）

■昇給
給与改定年2回
ミッショングレード制：半期に一度フィードバックの機会を設けています）

■入社時の想定年収
年収400万円
～800万円

■社員の年収例
年収400万円／26歳 営業職
年収550万円／33歳 営業職／リーダー
年収752万円／28歳 営業職 ／マネジャー

■賞与年2回（業績・評価に応じて支給）
■給与改定年2回
■表彰制度（Valueに沿って選出）
■新規事業提案制度
■ナレッジ共有勉強会
■リファラル制度
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■家賃補助（月2万円・ご自宅の最寄り駅が恵比寿駅より2駅以内の方）
■書籍購入代補助
■髪型・服装・ネイル自由
■恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロンなどの割引特典
■リフレッシュスペース
■ミニオフィスコンビニ

【屋内禁煙】
当社は、作業効率、ひいては職場環境の向上に努めています。そのため、勤務時間中の喫煙は禁止しております。
◆屋内全面禁煙：作業効率、職場環境の向上のため、勤務時間中の喫煙は禁止しております。

＜年間休日＞
125日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（初年度付与：10日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■特別休暇

夏季・冬季休業、GWなどはもちろん、有給休暇とあわせて大型連休で旅行に行く社員も。オンオフのメリハリを大事にする会社です。

※5日以上の連続休暇可

販売・サービス、事務、施工管理など、さまざまな業種・職種のメンバーが活躍している当社。それぞれの経験や強みを活かしながら、新たなキャリアを描けるようにサポート体制も充実しています。研修終了後も慣れるまでは先輩社員がそばにつき、分からないことがあればいつでも質問可能。

また、マネージャーをはじめとした上長との定期面談を設定しています。抱えている課題や将来的なビジョンを共有して、課題可決に向けてサポートしますので安心してくださいね！

個々の能力を最大限に生かすキャリアパスがあります。

▼マネージャー
チームリーダー（3～5名程度のマネジメント）としてメンバー管理、定量面と定性面からPDCAを行う。
年収例)～600万円

▼CX（顧客体験）のスペシャリスト
企画・運営のスペシャリストとして、
研修運営、プロダクト・サービス改善。
年収例)～600万円

▼BizDevでキャリアチェンジ
データ利活用やオペレーション設計など、事業開発も目指せる。
事業成長を加速化させるためのプロジェクトをリード。
年収例)～800万円
他にも経営企画、プロジェクトマネージャーなどの職種もあなたの頑張り次第でキャリアパスが可能です。

当社は土日祝日の休みだけではなく、シフト制での働き方も選択可能です。どちらの働き方も完全週休2日制。そのほか、子育て中の方は時短勤務なども可能となっており、プライベートの時間も大切にしながら働けます。

夏季・冬季休業、GWなどはもちろん、有給休暇とあわせて大型連休で旅行に行く社員も。オンオフのメリハリを大事にする会社です。