ＦＡＳＴ　ＢＰＯ株式会社の過去求人・中途採用情報

ＦＡＳＴ　ＢＰＯ株式会社の募集が終了した求人

社会貢献&経験不問／コミュニケーション力が生きる営業事務

契約社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

ハウスクリーニング会社や施工スタッフ、お客様からの問い合わせをコミュニケーションで解決する仕事です！
具体的な仕事内容
━━━━━━━━━━━━━━━━━
★コミュニケーションが大切なお仕事
━━━━━━━━━━━━━━━━━
あなたにお任せしたいのは、当社が請け負うハウスクリーニング会社のサポートセンターで、ハウスクリーニング会社やお客様からの問い合わせに対応する営業事務のお仕事です。
タスクシートに沿って、電話対応やメール、チャットによるコミュニケーションで現場のスタッフやお客様をサポートしていただきます。

【具体的には……】
■メール対応、チャット対応
■受注処理管理
■現場スタッフのお客様宅入退出管理など

━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お問い合わせ内容は様々
━━━━━━━━━━━━━━━━━

【ハウスクリーニング会社から】
■新規クリーニングの発注の問い合わせ
■案件の詳細についての連絡

【施工スタッフから】
■料金、サービス内容、勤怠についての問い合わせ

【お客様から】
■訪問予約の日程やお掃除の内容の問い合わせ
■清掃後のご連絡の問い合わせ

━━━━━━━━━━━━━━━━━
★3か月間でじっくりと実務を習得
━━━━━━━━━━━━━━━━━
入社後はトライアル入社で1週間バックオフィス業務を経験して、仕事の流れと雰囲気を感じていただきます。その後OJT（育成担当）とともに電話対応を開始し、一人で対応できるようになるまで3か月程度を研修期間と捉えています。
いきなり現場で働くのではなく、対応を学んでから本格稼働することができます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━
★抜群の働きやすさ
━━━━━━━━━━━━━━━━━
仕事に集中していただくためには、プライベートを充実させ、リラックスして業務に臨んでいただくことが大切だと考えています。
自由に使える休暇制度があるほか、シフト、髪色・髪型・ネイル、ピアス、カラコン全部OKで自分らしく働いていただくことが可能です。
はじめは契約社員からのスタートですが、キャリアアップを目指す方は正社員として働くこともできます。

チーム／組織構成
女性が8割の組織です。雑談あり笑いありの和気あいあいと日々業務を遂行しています。
社員同士の会話も多く、風通しの良い環境が自慢です！

対象となる方

【経験不問・学歴不問】人と関わり、スキルを身に着けたい方を歓迎します！
経験やスキルは一切不問です。
■社会に役立つ仕事がしたいと思っている方
■未経験からスキルを身に付けたい方
■黙々と作業をこなすより、人と関わる仕事がしたい方
こんな方のご応募をお待ちしております！

選考のポイント

面接では社会貢献度が高い仕事への思い、会社でなにを学びたいか、自分が目指すビジョンを伺います。社会人生活を通してどうなりたいか、この会社でやってみたいことなどあなたの描くビジョンを自由にお話ください。

勤務地

【下記いずれかの勤務となります／U・Iターン歓迎！／バイク通勤要相談でOK】

〒156-0057
東京都世田谷区上北沢5-25-9
各線「上北沢駅・八幡山駅」より徒歩5分

――八幡山ってこんな場所――
・新宿駅まで乗換なしで約14分で行けます。
　明大前駅で京王井の頭線に乗り換え、
　吉祥寺や渋谷へのアクセスも楽々です。
・駅直結の商業施設があり帰宅時に買い物もしやすいですよ。
・街全体に街灯が多く、夜でも安心して歩けます。

〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-23-1 ニューステイトメナー274
各線「新宿駅」より徒歩3分～5分

〒064-0821
北海道札幌市中央区北1条西20丁目1-20 カレラ北1条ビル8F
「西18丁目駅」より徒歩5分

〒556-0011
大阪市浪速区難波中3-6-8 難波シーサータワービル2階難波駅より徒歩5分

〒541-0044
大阪府大阪市中央区伏見町2-5-9 三福ビル2F
「淀屋橋駅」より徒歩3分

〒814-0011
福岡県福岡市早良区高取2-17-37 弘中ビル4F
「藤崎駅」より徒歩1分

勤務時間

――シフト制――
早番：08:30～17:30
遅番：10:00～19:00
（所定労働時間8時間／休憩時間60分）

――お昼――
12時～14時の間に交替制で入るようにしています。

――休憩室あり――
体調が優れないときや、ランチタイムに利用できる休憩室を完備しています。
■平均残業時間
20時間

雇用形態

契約社員
半年ごとの契約更新となります（正社員登用制度あり）。
※正社員登用実績100%

給与

月給25万円～（固定残業代を含む）＋各種手当＋賞与年2回
※上記月給には時間外労働の有無に関わらず35時間分、月5万円の固定残業代を含む。超過分は別途支給。

■賞与
年2回
（3月・9月）※48万～80万円

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収336万円
～560万円（賞与年2回を含む）

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■寮、社宅あり（板橋区成増のシェアハウス）
■交通費支給（規定あり）
■自転車・バイク通勤OK（要相談）
■定期健康診断
■服装自由（オフィスカジュアル）
■社員研修制度
■資格取得支援

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制）※事前相談で土日休みも可能
■年末年始休暇　
12月30日～1月3日が公休です。
■GW休暇
5月に3日間の特別休暇があります。
■夏季休暇
8月に3日間の特別休暇があります。
■有給休暇　
10日～20日