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事務（コールセンターの管理）／未経験OK／研修制度充実！
具体的な仕事内容
【業務内容】
コールセンターの管理業務全般をおまかせ。
社員一人ひとりが安心・快適に働けるための環境づくりをお願いします。

【具体的には…】
◆スタッフの勤怠管理
◆入社手続き、退職手続き、社会保険・雇用保険等の手続き
◆アルバイト・パート採用に関わる求人原稿の作成、面接日程の調整
◆職場の清掃、照明や空調の調節
◆コールセンター社員からの依頼受付
　依頼内容の一例としては、
　・スタッフの勤怠に関するデータ抽出(有給取得率、勤務遵守率など)
　・新業務立ち上げに伴う社内稟議対応
　・契約に伴うリーガルチェック対応
　・証明書などの発行希望

【ポイント】
勤怠システムのツール、各部署のとりまとめ等はExcelを利用しています。操作は簡単なので、すぐに慣れることが可能です！
人事、労務、庶務業務に関連した幅広いバックオフィス業務に携わり、経験を積むことができるので、事務としてキャリアアップできる環境です。

【研修制度も充実！】
入社後1週間程度の管理者研修を行います。
座学で「会社について」「コールセンターの仕組み」「応対の仕方」「品質改善」などを学び、実務に沿ったロールプレイングなどのワークも行います。
また、外部の研修も導入しており、ビジネスマナーやマインド研修の他にも労務、財務についてなど、幅広い研修を定期的に受けることができます。

わからないことがあれば先輩社員にお気軽にご相談できる環境です。コールセンターの知識がない方もご安心くださいね。

チーム／組織構成
現在活躍中の社員の9割は未経験からスタートしています！異業種からのチャレンジ大歓迎です。
女性管理職も多数活躍中！ライフイベントに関わらず働ける環境が整っています。

【未経験OK！90%以上が未経験スタート！】第二新卒歓迎・学歴不問！
＼人柄を重視した採用です／学歴不問、未経験歓迎、第二新卒歓迎！

【歓迎条件】
・Excel、Wordなどパソコンの簡単な操作が可能な方
・効率的かつスピーディに業務をこなせる方
・ホスピタリティ精神のある方
・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方
・自ら積極的に行動できる方
・前向きに業務に取り組める方
・事務、経理、もしくはコールセンターでの経験や知識を活かせる環境です！
・アルバイトの採用経験、派遣のコーディネーター経験などがある方も歓迎！
・ご経験がある方は管理職候補としてご期待します。
・社会人経験10年以上歓迎

面接の際にこれまでの経験や想いをお聞かせください！

【転勤なし！JR「渋谷」駅新南口徒歩3分】
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-12-18渋谷南東急ビル3階

8:00～19:00のシフト制（実働8時間／休憩1時間）
■平均残業時間
20時間

以下

正社員
試用期間6カ月（条件面に変更なし）

年俸340万円～（金額は経験・能力を考慮し決定します）
※1/12の金額を毎月支給します。
※上記金額には固定残業代（月40時間分/5万8000円以上）を含みます。超過残業代は別途支給いたします。
※実際には残業は月20時間以下です。

■賞与
年1回
業績により決算賞与あり

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収340万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給（規定あり）
■時間外手当（みなし残業手当超過分）
■退職金制度（勤続3年以上）
■GLTD（団体長期障害所得補償保険）
■オフィス内禁煙・分煙
■服装自由
■資格取得支援制度
■総合福祉団体定期保険
■外部の導入研修あり
└詳しくは上記の「研修制度も充実」をご覧ください！

＜年間休日＞
128日
※2021年度実績

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト勤務）月の休日は土日祝日の日数　※連休取得も可能です
■祝日休み
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■リフレッシュ休暇
└年に9日取得可能です！※規定あり

★上記の休暇を組み合わせて5日以上の連続休暇の取得もOKです。