メズム東京、オートグラフ コレクション（日本ホテル株式会社）の過去求人・中途採用情報

【豊富なキャリアプランをご準備】フロント/レストランスタッフから適性に応じて配属先を決定
具体的な仕事内容
希望や適性を見極め、フロント業務またはレストランサービス業務のいずれかをお任せします。

＜フロントスタッフ＞
お客さまのご要望を伺い、ホテル全体の知識や地域の最新情報をもとに最適なご案内をします。ホテルの顔として、宿泊のご予約、お出迎えから、お見送りまでお客さまに一番に寄り添う存在として活躍しましょう。

【主な仕事内容】
■チェックイン・チェックアウト対応
■電話応対
■パソコンを使った予約業務
■館内や周辺施設のご案内
■客室の簡易修繕作業、清掃　など

※JR東日本ホテルメッツではフロントだけではなく客室管理業務（当日の利用状況の把握、お部屋の価格設定など）にも携わります。

【1日の仕事の流れ】※日勤の場合
9：00　勤務開始（主にチェックアウト業務）
12:30　午前中の売上集計、締め作業
13:00　休憩
14:00　チェックインの受入準備
15:00　チェックイン開始
17:40　退勤

＜レストランサービス＞
お客さまへの接客業務を行います。美味しい料理や飲料の提供に加え、お客さまとのコミュニケーションを大切にすることで、常に楽しいひとときをご提供できるように努めます。

【主な仕事内容】
■お客さまのご案内
■オーダーテイク
■ドリンクメイク※バー勤務の場合
■料理やドリンクの提供
■配膳
■食器などの片づけ
■予約管理
■発注・在庫管理
■メニュー考案　など

【1日の仕事の流れ】
11:00　出勤、メールチェック、ブリーフィング（予約状況の確認）
11:30　ランチ営業開始
14:00　休憩（1時間）
15:00　テーブルセッティング、備品補充
17:00　ディナー営業開始
19:40　退勤

※ホテルによっては婚礼や宴会の接客サービス、予約、セールス担当やお客さまとの打ち合わせ、運営と進行を行っていただく場合もあります。

チーム／組織構成
若手メンバーを中心に業界・職種未経験から始めた方が多く活躍しています。安心して長く働ける当社ホテルで一流のおもてなしを学んでいきましょう。

【業界・職種未経験OK！】職種経験者はもちろん未経験の方も大歓迎★第二新卒歓迎！
＼応募条件は一切ありません★職種・業界未経験歓迎！／
洗練された上質なサービスを身に着け、あなただけのファンをつくりませんか？

＜こんな方は大歓迎＞
■ホテル業界にチャレンジしたい方
■人の笑顔・接客が好きな方
■一流のサービスを身に付けたい方
■安心して様々なキャリアをこれから築きたい方
■やる気を持って前向きに取り組める方

★必須ではありませんが、英語・中国語など語学が堪能な方も歓迎します！

＜以下の業界・職種経験者歓迎＞
■ホテル、旅館などの宿泊業
■アパレルなどの販売・サービス業
■ウェディングプランナーなどのブライダル業
■営業や事務など顧客対応業務
■ファミレス、居酒屋などの飲食業

★あなたの希望勤務地に寄り添えるホテル多数！★
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、北海道のホテル

■東京ステーションホテル
■メズム東京、オートグラフ コレクション
■メトロポリタンホテルズ(6ホテル)
■ホテルドリームゲート舞浜、本館・アネックス
■JR東日本ホテルメッツ（23ホテル）
■ホテルB4T

★2023年は「ホテルメトロポリタン 羽田」、ホテルB4T（2店舗）が新規オープン！
今後も新規開業を続けていきます。

1カ月単位の変形労働時間制/1日の平均実働時間：7時間40分
1週間あたりの平均労働時間40時間
日勤/実働7時間40分、休憩1時間
夜勤/実働15時間20分、休憩3時間（2日勤務扱い）
■平均残業時間
10時間

正社員
※試用期間3カ月あり
※期間中の給与・待遇等に変更はありません。

一般：月給18万9300～42万2000円
4大卒以上：月給21万6200～42万2000円

※一律食事手当 5000円(固定給に含む)
※改定後最賃以上支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
＜別途手当有＞
・通勤手当（上限月10万円）
・家族手当（配偶者：月1万3000円、第一子：月6000円、第二子：月5000円、第三子：月4000円／規定有）
・住宅手当（月9000円または7000円／規定有）
・時間外勤務手当・休日勤務手当（1時間当たり30%増）
・深夜割増手当（1時間当たり30%増）

■賞与
年2回
（2022年度実績2.7カ月分、2021年度実績2.0カ月分、2020年度実績3.6カ月分）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収260万円
～649万円　※経験に応じて優遇します！

■社員の年収例
343万円／入社3年目・28歳／月給22万3000円+残業10h/月＋手当＋賞与
425万円／入社6年目・36歳／月給26万1000円+残業20h/月+手当+賞与
649万円／入社5年目・管理職・53歳／月給46万5000円+手当+賞与

社会保険完備
制服貸与
財形貯蓄制度
退職金制度（勤続3年以上）
定年制（再雇用制度あり）
社員寮あり（入寮条件あり）
従業員割引制度（グループホテル）
屋内喫煙室あり
社員持株会※東日本旅客鉄道株式会社
資格取得に対する報奨制度あり

＜年間休日＞
110日

＜休日・休暇＞
月8日～10日
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

一般的にホテル業界では、多くの部署があるため縦割りのイメージがありがちですが、日本ホテルは、部署ごとの連携が取れています。

部署間でコミュニケーションを密に取り「どうしたらお客さまの満足度を上げられるか」ということをホテル全体で考えています。CS向上に向けた新たな取り組みを提案すると、部署間の垣根をこえてスムーズに物事が進み、気持ちよく働くことができます。

声をかけやすい風土のため、年齢や職種を超えてフランクに教え合えるのが当社の魅力です。教育体制もしっかりしています。仕事に慣れるまではマンツーマンでお教えするので、未経験者の方もご安心ください。

コミュニケーションが取りやすい環境のため、すぐに打ちとけられます。就業後にスタッフ同士で食事に行くなどプライベートも充実しています。

【スタッフの声】
「"こんな業務をやってみたい"と上司に相談すると、耳を傾けてもらえます。自分が考案したメニューが採用され、お客さまから喜びのお声を直接聞けたときは、本当にうれしかったです。日本ホテルには常にチャレンジできる機会があり、自身の成長につながります！