株式会社バーンリペアの過去求人・中途採用情報

募集している求人が 3件あります！

株式会社バーンリペアの募集が終了した求人

自社アプリのカスタマーサクセス／未経験歓迎／リモート可

正社員
転勤なし

仕事内容

自社サービスの商品企画開発～導入・運用サポートをお任せします。
具体的な仕事内容
【当社のサービス（ツナゲルクラウド）について】
住宅事業者様と住宅オーナー様とをつなげる“会員専用クラウド型コミュニケーションツール”です。
スクラッチゲームや毎週更新コラム、お知らせ・キャンペーン配信など、住宅事業者様と住宅オーナー様との長期的・継続的なつながりを深める仕組みです。

────
具体的には
────
自社サービス開発～ご成約後のクライアント企業に向けて、システムの活用を提案、技術的なサポートを行います。

【１】導入段階顧客のサイト構築支援
コンテンツの提案～作成フォローを担当します。

【２】導入済み顧客のサイト運営支援
◎アクセス率の改善提案
◎キャンペーン実施提案
◎課題解決に向けたアクション（オプション機能の提案など）

月１回～3カ月に1回程度、導入後の効果やお困りごとはないかなどサイト状況のフィードバックを行います。
その他、顧客の要望を受け、機能開発・アプリの改善を行います。

★住宅事業者様から「リフォームの受注を増やしたい」「どんなキャンペーンを催すべきか」などのご相談をいた
だくことも。その際は、「アンケートを送信しましょう」「新築紹介のキャンペーンを催してみては」といった課題解決
のための改善策を提案し、カスタマーサクセス（顧客満足度の向上）を実現します。

＼POINT／
★商品企画開発にも携われる
ユーザー様からのヒアリングをもとに、解決したい課題や、実現したい要望をまとめて企画書を作成。会議を行った上で、システム開発をITベンダーに依頼します。
その後、ITベンダーから上がってきたものをテストして、リリースが
決定します。

＜入社後の流れ＞
▼研修（会社のこと、業界のこと、サービスのこと等）
▼OJT（カスタマーサクセス業務をメインに会議参加、顧客打合せ同席等）
…数か月後
▼規模の小さな顧客から少しずつ一人で担当
▼状況により契約前の顧客のクロージングに同席し、営業では説明しきれない機能面の説明
▼導入済み顧客にオプション機能の提案

チーム／組織構成
メンバーは現在4名と、少数精鋭なチーム！
社長や上司との距離も近く、自分の意見を積極的に発信できる環境です。社員の意見に耳を傾け、吸収できるところはしっかりと取り入れるのが当社の特徴。とにかく多くの挑戦をさせてくれる会社です！

対象となる方

【学歴不問／第二新卒歓迎／業界未経験歓迎】挑戦を楽しめる方◎営業・販売サービス経験を活かしたい方
＜必須条件＞
■何らかの顧客折衝経験をお持ちの方

＜歓迎条件＞
■営業や販売サービス経験をお持ちの方
■Webサービス、Webカスタマーサクセスの経験をお持ちの方
■建築業界で働いた経験がある方
■人とのコミュニケーションを大切にできる方
■探求心を持ち、新たな挑戦を楽しめる方
■チームワークを大切にし、チームで喜びを分かち合える方
■自ら進んで、主体的に仕事に取り組める方

勤務地

【東京勤務】
※リモートワーク可
※転勤はありません

＜勤務地詳細＞
東京／東京都新宿区北山伏町1-11 牛込食糧ビル3階

────
理想の働き方を実現
────
フルリモートOK！リモートと出社のハイブリッドな働き方もOKです！自分のライフスタイルに合わせて、柔軟な働き方ができるのも魅力の一つです★

勤務時間

9：00～18：00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
15時間

程度

雇用形態

正社員
試用期間は3カ月（期間中の待遇に変動はありません）

給与

月給25万円以上
※経験・年齢・スキルなどを考慮の上、当社規定により決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（規定あり）
■時間外手当
■資格手当・資格取得祝金

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収360万円
以上

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度（テキスト代・受験費用の一部または全額を会社負担）
■eラーニング研修制度（Web利用の自己啓発支援）
■表彰制度（毎月1回／社員投票により決定）
■年間表彰（年間で最も評価された社員を表彰、表彰者には海外研修を贈呈）
■リモートワーク・在宅勤務（応相談）
■健康診断
■従業員貸付制度
■財形貯蓄制度
■慶弔・災害見舞金制度
■サークル活動
■計画年休制度
■従業員持ち株会
■ファミリーサポート手当
■お年玉支給（中学生以下のお子さんがいる場合に支給※お正月）
■LTD制度
■住宅購入支援
■服装自由

休日・休暇

＜年間休日＞
118日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（土・日）※年に数回、土曜出勤の場合があります（祝日のある週の土曜は出社）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（10日～20日／入社半年後に10日付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■リフレッシュ休暇（5日）

★ライフイベントに合わせて休暇を取得できます
★5日以上の連続休暇OK