株式会社ネオキャリア

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営業サポート(顧客対応)/お客様との関係構築がやりがい!

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
仕事内容

既存顧客のフォロー専任をお任せ◎企業への取材を行ない、広告のデザイン案にも携われる◎
具体的な仕事内容
◎クライアントと向き合うお仕事です!
既にお取引のある企業だけを担当し、
企業の採用課題の解決を行います。
主担当の営業メンバーと二人体制でフォローを
行なうため、役割分担でスムーズに仕事を進められます。
お客様に対し、小まめな連絡や訪問で
コミュニケーションを図り、採用進捗を確認し
顧客満足度を高めていく仕事です。

【具体的な仕事内容】
▼クライアントへのフォローをお任せします。
御申込以降のサポートをメインに
・取材に同席
・広告作成または修正
・効果分析を行ない、
・改善案の提案
など、長く企業と関わっていくために、
新たな採用計画や採用課題の解決方法を
捉えた提案を行なうポジションです。

▼例えば、こんなフォローを実施します。
求人広告の掲載が始まったら、定期的にお客様に
連絡・訪問を行い効果の実感をお伺いし、満足度を確認します。
他には、掲載結果の報告書の作成や
効果改善につながる施策を考えて提案書作成等
顧客満足を追求することに集中できます。


【入社後の流れ】
まずは当社のビジネスについて学びます。

取り扱い商材の勉強会

効果検証・職種勉強会

担当顧客の理解研修

その後、営業からクライアントを引き継ぎ
二人体制で、採用成功へのサポートを行います。

書類作成など事務的な事柄は丁寧に指導!
効果検証のやり方にもセオリーがあるので
経験がない方もご安心を。


★入社後の会社都合での職種変更はありませんが
本人の希望や、ライフステージの変化・
キャリア形成に合わせたジョブチェンジも可能!
マーケティング・採用担当・企画職の他
事業部内で新しいポジションも作っていく予定。
安心して、長く働きやすい環境です!

チーム/組織構成
【リクルーティングソリューション営業部】
約80名のメンバーが活躍中!
案件には2名程度のチームで対応するので、
業界未経験でもどうぞ飛び込んでください。
また、産休・育休中の社員も在籍中!
子育て中の社員も在籍しており
ライフステージの変化に合わせて働けます。

■男女比:男性4割:女性6割
■年齢構成:平均20代半ば(23歳~37歳)

対象となる方

<業種未経験歓迎!>「お客様と向き合う仕事をしたい!」「誰かのサポートが好き!」という方を歓迎!
【下記いずれかのご経験をお持ちの方】

□業界問わず営業経験
□企業での採用業務経験
□広告(紙・WEB)業界の経験
□人材系サービス会社での経験
(採用の一連の流れを理解されている方)
□何らかのディレクション経験
□人と連携して業務を進めることが好きな方
□人のサポート・支援をすることが好きな方
※経験年数は問いません!


【こんな方と働きたい !】
□今の自分を変えたいと真剣に思える
□お客さまと長くお付き合いできる仕事がしたい
□お客さまのことを最優先に対応できる
□「できない」と言われていることに「なぜ?」を探求できる

選考のポイント

まずは多くの方とお会いしたいと考えています。
《これまでのご経験や今後の理想のキャリアなど、ざっくばらんにお話ししましょう!》

勤務地

【転勤なし・U・Iターン歓迎】
■大阪第4オフィス
大阪府大阪市北区堂山町1-5 三共梅田ビル4F

勤務時間

9:30~18:30
※残業時間は月20時間程度
※20:30にはPCが強制シャットダウン
 会社全体としても長時間労働が
慢性化しない仕組みづくりをしています。
■平均残業時間
20時間

程度

雇用形態

正社員
※試用期間3カ月(給与・待遇に変更はありません)

給与

月給28万円以上+実績に応じたインセンティブ
※スキル・経験・能力を考慮して決定します

※固定残業代、45時間分を、月7万3000円を含む
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■四半期毎のインセンティブあり
■通勤交通費
■時間外手当(固定残業時間の超過分)
■役職手当
■育児サポート手当(上限5万円/月)

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収340万円
~480万円

■社員の年収例
年収例600万円/グループマネージャー
年収例421万円/リーダーA
年収例380万円/一般職
★1年以上就業した中途入社社員のリーダー昇格率66%
★中途入社社員の最短昇格スピード:6カ月

待遇・福利厚生・各種制度

◆昇給年2回
◆3ヶ月ごとにインセンティブ
◆各種表彰インセンティブ
◆交通費支給(上限月5万円)
◆役職手当
◆時間外手当
◆各種社会保険完備
◆財形貯蓄制度
◆持株会(持株会奨励金制度あり)
◆慶弔見舞金
◆育児サポート手当(月上限5万円)
└育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給しています!
◆確定拠出年金

【その他・行事】
◆事業部ステータス制度(ステータス昇格ごとに報奨旅行 例:台湾など)
◆美JOB(女性マネージャーからキャリアの話を聞けたり、相談できたりします)
◆各種スポーツサークル(フットサル、野球、ゴルフ、バスケット 他)
◆定例会
◆社員総会
◆目標達成部署達成会
◆任意で事業部の部活動が始まりました!
(サウナ部、釣り部、日帰り旅行部、ゲーム部、料理部 など…)

休日・休暇

<年間休日>
125日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇 
(実績5日)
■GW休暇
(カレンダー通り)
■夏季休暇
(実績6日)
■慶弔休暇 
■有給休暇 
(年5日以上の有給消化)
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■介護休暇
■生理休暇
■看護休暇
■リフレッシュ休暇
■成長見逃さないDay
└中学校入学前までの子を持つ社員が、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得できます。子供の成長を見逃さないで!という意味をこめております!!

転職理由は「お客様重視な仕事」

売上を作る営業としての業務と、販売してからの
お客様対応の両立バランスが難しく、
もっとお客様向き合うことに集中したい!
と思い、この仕事に惹かれ転職!
任されたのは求人広告を利用する企業フォローで
営業と共に採用成果を振り返り
効果を出すための解決法を提案。
大切なのはお客様の満足度を上げること。
企業と長く関わるので深い関係性を築けます。
先日、取材した企業で
「僕、この求人がきっかけで入社しました!」
って挨拶された時にやりがいを感じられました!
(Kさん/入社3年目)


出典:doda求人情報(2023/2/20〜2023/3/19)

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出典:doda求人情報(2024年4月時点)

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