株式会社クロス・オペレーショングループの過去求人・中途採用情報

未経験OK！ビジネススキルを磨く／事業課題を業務フローの改善で解決するコンサルタント
具体的な仕事内容
企業のDX化が求められる昨今、業務の効率化をはかるツールを導入しても、うまく使いこなせない企業が多くあります。
その理由は、オペレーションが整えられていないからです。

例えば営業成績が思わしくない時、自分が本来何をすべきなのか明確でないまま、「売れないのは努力が足りないからだ」などと本質的でない捉え方をしてしまいがちです。
そこにツールを導入しても根本的な解決にはなりません。まずは仕事の仕組み化が必要です。

オペレーション改革のニーズを顕在化させ、営業成果の出る業務の仕組み化を提案することで、クライアントの事業成長に貢献するのが私たちの仕事です。

＜仕事の流れ＞
プロジェクト1つあたりの期間はおよそ6カ月～12カ月ほどです。
1～2カ月単位では概ね以下のような流れです。

▼お客様の課題をヒアリング
クライアントが抱える問題を顕在化し「どのような部分をどのような仕組みにするか」ご提案します。

▼受注

▼現場の状況をヒアリング
クライアントの業務内容をヒアリングし、現場の状況を把握します。
より効果的な業務プロセスを提案するためには、現場で活躍しているハイパフォーマーの話を聞くのがポイントです。

▼オペレーション関連資料の作成
ヒアリングした内容をもとに、業務マニュアルやトークスクリプトなど、クライアントの業務に必要なアイテムを作成します。

▼効果の検証
作成したアイテムを実際の現場に適用していただき、効果を検証します。
週次でクライアントと打ち合わせの上、業務プロセスをブラッシュアップしていきます。

▼月次報告（1～2カ月に1回）
ヒアリング⇒資料の作成⇒ブラッシュアップを繰り返した成果を、クライアントに報告します。
「何が進んで、何が進んでいないのか」「新しく見えてきた課題」などを共有し、次なる業務改善に活かします。

チーム／組織構成
現在は9名がコンサルタントとして在籍しています。20代後半のメンバーが多く、男女比は8:2。
比較的年齢層の若いメンバーですが、その分、先入観なくお客様に向き合うことができるため、お客様が抱える課題の本質を見極めることができ、たしかな評価を得ています。

【未経験歓迎！】お客様の課題にしっかり向き合いたい方・ビジネススキルを磨きたい方
クライアントの多くが経営層のため、より高度な経営視点やビジネススキルを身に着けることが可能です。

「お客様へ貢献していることを実感したい」
「ビジネスパーソンとして成長したい」
そんな思いをお持ちの方をお待ちしています。

＜必須条件＞
■基本的なPC操作のできる方

＼こんな方を歓迎します／
■お客様に貢献できる仕事がしたい方
■高度なビジネススキルを身に着けたい方
■コンサルタントとしてキャリア形成をしたい方
■ヒアリング・情報収集が得意な方
■資料作成が得意な方
■業務改善等に取り組んだ経験をお持ちの方

※業職種未経験歓迎
※学歴不問
※第二新卒歓迎

★フルリモート勤務★
全国どこからでも勤務いただけます。
※転居を伴う転勤はありません。

【本社】
東京都千代田区麹町5-3-23
WeWork日テレ四谷ビル 04-103

9:00～18:00（休憩1時間）
■平均残業時間
35時間

正社員
※試用期間3カ月（期間中の条件に変更なし）

年俸350万円～1,200万円
※分割して1／12を月々支給（月額29万～100万円）
※ご経験やスキルにより優遇します。

■昇給
半年に1回
※業績により、随時昇給を行う場合があります。

■入社時の想定年収
年収350万円
～1,200万円　※経験・スキルにより優遇あり

■社員の年収例
1年目／未経験入社／400万円
3年目／未経験入社／600万円
4年目／未経験入社／900万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■PC支給
■交通費支給（上限あり）

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇　
（10日）

以下のようなプロジェクトを、プライム案件として受注し、実際に推進しています。

■時価総額２兆円を超える日本を代表する会社のオペレーション改革プロジェクト
■日本が世界に誇る電子メーカーの営業DX構築プロジェクト
■数十億円を調達した業界注目のスタートアップ企業のカスタマーサポート業務構築プロジェクト