日本生命保険相互会社の過去求人・中途採用情報

【サービスコーディネーター】女性が活躍する会社BEST100・ワークライフバランス度部門第1位を獲得
具体的な仕事内容
サービスコーディネーターとして、すでに日本生命にご契約のあるお客様へのアフターサービス・営業をお任せします。

●多くの職員が未経験スタート
●充実した研修とサポート体制あり
●リモート研修やリモート朝礼も実施中
●アポイント無しの訪問はありません
※会社から仕事として、家族や友人に保険をすすめることをお願いすることはございません

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【具体的には】
◆来店されたお客様の応対
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様への各種お手続きや、アフターサービス及びご提案・営業を行います。

◆お客様への訪問
当社のご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し訪問またはリモート面談にて、アフターサービス及びご提案・営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません
※リモート面談も積極的に実施中

◆電話対応
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

◆資料請求対応
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ対応を行います。
※営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担

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【充実した研修制度】
未経験の方が安心してスタートできるように仕事の基礎をしっかりと身に付けられる研修をご用意。また段階的にスキルアップできる研修も実施しています。

■入社1カ月～2カ月
業界共通の資格取得やビジネスマナー等仕事の基礎を習得

■3カ月～
実践的な研修で対人対応力・FP知識やコンサルティングノウハウを取得

■サービスコーディネーター（正職員）登用後
課題、階層別の研修によりスキルアップ・コンサルティング力向上を目指す

※サービスコーディネーターのFP3級の保有率は90％以上（2023年3月在籍に対する1月受験結果までの取得状況）
★2023年版「女性が活躍する会社BEST100」ワークライフバランス度部門にて、第1位を獲得！

チーム／組織構成
自分のキャリアプランやお子様の成長に合わせて継続的にキャリアを形成している職員が多数います！

★1時間単位での休暇取得が可能。お子様の急な発熱や学校行事などに活用されている方も多くいます。
★育児休業復帰後、管理職として活躍している職員も数多くいます。

【未経験歓迎】高卒以上／職種・業種未経験歓迎／ブランク不問／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎
【こんな方を歓迎します】
●人と話すことが好きな方
●コミュニケーション能力を活かしたい方
●人や社会の役に立ちたいとお考えの方
●仕事を通じてキャリアアップを目指したい方
●仕事と家庭の両方の充実を目指したい方
●ワークライフバランスを実現したい方

【転勤なし】全国のニッセイ・ライフプラザ（お客様窓口）
◎お好きな勤務地を選べます
◎転居を伴う転勤はありません
※U・Iターン歓迎
※受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）

＜個人情報について＞
サービスコーディネーター（サービスサポートスタッフ）の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当社採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。ただし、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。
（なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については、当社で責任を持って廃棄いたします。）
◎国籍等の差別なく、公平な選考・採用を行っています

＜このお仕事のポイント＞
●未経験スタートでも安心！手厚い研修制度とリーダーのサポート
●育児休業※や介護休業※など、福利厚生が充実（※一定要件あり）
●賞与年2回（正職員登用後）
●年間休日約120日！土・日・祝日休み（武蔵小杉は日・月・祝日休み）
●リモート研修・リモート朝礼も実施中
●経験やブランク、年齢に関係なく、多くの未経験者が活躍中

新23-3137,ネットワーク業務部

9:00～17:00（実労働時間7時間／休憩1時間）　※サービスコーディネーター（正職員）
9:00～16:00（実労働時間6時間／休憩1時間）　※サービスサポートスタッフ（パート）

その他
まずはサービスサポートスタッフ（パート職制／3カ月毎に契約更新）として採用し、勤務良好の場合、正職員へ登用※。※本人希望・業務習熟度・勤務実態等による

＜サービスコーディネーター（正職員）＞
■月給23万5千円＋賞与（年2回）
（丸の内／新宿／池袋／渋谷／品川／上野／亀戸）

■月給22万円＋賞与（年2回）
（横浜／川崎／武蔵小杉／名古屋駅前サービスオフィス／名古屋／梅田／天王寺／本店）
※ライフプラザ武蔵小杉は月給22万円～22万5千円＋賞与（年2回）
※初任給月額は勤務実態等により決定

■月給18万1千円～21万円＋賞与（年2回）
（その他地域）

※上記月給は初任給月額

＜サービスサポートスタッフ（パート）＞
■時給1,500円～1,700円
（丸の内／新宿／池袋／渋谷／品川／上野／亀戸）

■時給1,400円～1,600円
（横浜／川崎／武蔵小杉）

■時給1,000円～1,450円
（その他地域）

※時給は勤務地・勤務実態等により決定
※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、サービスコーディネーター（正職員）への登用有無及び登用時期は異なります
※記載の初任給月額・時給は2023年4月時点の営業職員規程に基づく

■賞与
年2回
実績に応じて支給（正職員登用後）

■入社時の想定年収
年収218万円
～295万円　※正職員登用後初年度実績（2022年度）

■社員の年収例
年収350万円／サービスコーディネーター職（経験4年）
年収680万円／FPリーダー職（経験6年）
※2022年4月の規程に基づくもので、記載の年収を保証するものではありません

■各種社会保険完備（雇用保険・健康保険・厚生年金保険・労災保険）
■退職金制度あり
■通勤交通費（月額5万円迄全額支給）※
■育児休業（取得実績あり）※
■介護休業※
■育児短時間勤務※
■保育所利用補助制度※
■退職金・退職年金制度※
■保養所（全国各地）※
（※一定要件あり）

■保育所紹介制度
・ニチイ学館と協働展開する保育所について、一定の枠内で本社職員を優先的にご紹介します。
　あくまで保育所に優先的に紹介する制度であり、入所を確約するものではございません。
・ライフケアパートナーズが運営する保育所マッチング
　サービス「子育てみらいコンシェルジュ」を利用し全国約640施設のネットワークから保育所を紹介（2022年12月時点）

■資格取得支援制度
資格取得時に一時金の支給があります。
(例)AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験／2万円
CFP（R）資格審査試験1科目合格ごとに7,500円
社会保険労務士／10万円

受動喫煙防止対策：『屋内全面禁煙』
【サポートスタッフ・サービスコーディネータ―共に共通】

＜年間休日＞
120日
（概算）

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（土・日）※ライフプラザ武蔵小杉は日・月休み
■祝日休み
■年末年始
■夏季休暇（有給休暇に含まれる）※
■有給休暇※
└1時間単位での取得が可能。お子様の急な発熱や学校行事などに活用されている方も多くいます。
■産前産後休暇
■結婚休暇
■リフレッシュ特別休暇（長期勤続休暇）※
└勤務年数満5年、満10年など5年ごとに3～5日間の有給休暇が取得できます。
■傷病特別休暇
■ライフサポート休暇※
└ライフスタイルに合わせ、ボランティア参加、お子様の行事、家族旅行など、自由な理由で活用できる有給の特別休暇です。通常の有給休暇とは別に年3回まで取得できます。
（※一定要件あり）

【サポートスタッフ・サービスコーディネータ―共に共通】

★2023年版　「女性が活躍する会社BEST100」
【ワークライフバランス度】部門で第1位を獲得★
年間総労働時間や有給休暇取得率、男女社員の育休取得率などが評価されています。

★プラチナくるみん認定取得★
当社は育児・介護・病気治療などに直面した場合でも、仕事と両立しながらキャリアを形成していけるよう、”お互いを認め合う職場づくり”を目指しています。
2013年度から継続している男性育休100％など、各種取り組みが評価され、厚生労働大臣から 「子育てサポート 企業」として、プラチナくるみんの認定を受けました。

「生命保険の知識も、保険業界の経験もゼロ」「営業の経験がない」そんな方もご安心ください。お客様に対するアフターサービスが中心の仕事なので早く馴染め、また充実した研修制度とリーダーのサポートがあるため不安なく始められます。

また最初から難しい仕事をお願いするのではなく、段階を踏むように仕事を任せていきますので中途入社者の多くが未経験からスタートしています。

9:00　：出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
　　　　※リモート実施もあり
9:30　：お電話にてアポイントを取得
11:00 ：コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12:00 ：ランチ（休憩）
13:00 ：お客様面談前の準備
14:00 ：お客様訪問またはリモート面談
　　　（各種お手続きや今後必要と思われる保障のご提案）
15:00 ：窓口でのお客様対応
16:00 ：事務等
16:30 ：リーダーへの本日の業務報告
16:45 ：明日の準備　
17:00 ：退出