クライアントファースト株式会社

アウトソーシング

東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT 新宿ビル4F

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企業に寄り添うカスタマーサクセス/未経験からキャリアが積める

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
仕事内容

ダイレクトスカウト配信サービスの導入~運用まで、採用の成功に向けてサポートをしていきます。
具体的な仕事内容
《具体的には─》
●導入MTG
●サイト初期設定
●求人票作成、スカウト文面作成
●配信管理、チェック
●KPI管理、進捗管理
●企業様からの問い合せ対応
●運用方法変更の提案 など

人材採用のためダイレクトリクルーティングサービスを導入された企業様の
初期導入~採用までの一連の動きをサポートしていただきます。

初期の設定から、操作などの問い合せ対応、進捗確認など
企業様とやり取りをして、採用活動がスムーズに行うよう促進していきます。

★クライアント企業様の採用を成功に導く─
実務として手を動かすことは少なく
悩みを解決したり、運用方法の変更を提案したり・・・
一緒に考えて動くことが多く、こうした積み重ねが企業様の採用成功につながっていきます。
企業様の採用が成功=サクセスです。
担当する企業様の契約は、基本的に約半年以上。
長い目線で寄り添って、しっかりサポートができます。

やり方はお任せしますが、つまづいた時や分からないことがあるときは、
調べたり相談できる窓口もあるので、ご安心を!
一つ一つを乗り越えながら、カスタマーサクセスとして成長していくことができます。

チーム/組織構成
同部署は、ダイバーシティ化が進んでおり、幅広い年代・環境の方が活躍しています。
未経験スタートのメンバーがほとんどで、イチから知識&経験を積んで成長しています。
20代30代の女性も多いので、和気あいあいとした雰囲気です。

対象となる方

【学歴不問、人物重視の採用!】◆基本的なPC操作(メール・入力作業など)、ビジネスマナー
【応募条件】
・Excel・メールなどの基本的なPC操作スキル
 ※Excelは使ったことがあるというレベルでも問題ありません。
・基本的なビジネスマナー

★営業経験、人材紹介サービス、カスタマーサポートの経験など
 顧客対応の経験や人と話すのが好きな方は活かせます!

★業界・職種未経験歓迎★
今回は、新規プロジェクトのメンバーなので、過去の経験やスキルは問わず、幅広く採用する予定です。
BtoBの対応で経験値を積んでいきたい方、1社1社に向き合って長く付き合っていきたい方、ぜひ挑戦してみてください!

選考のポイント

★人物重視の採用です!
特別な経験・スキルは不要、
大切なのは、コミュニケーション力や相手に寄り添う姿勢です。

面接の際には、ぜひ意気込みをお聞かせください!

勤務地

★アクセス良好★新宿駅徒歩3分

<住所>
東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT 新宿ビル4F

<アクセス>
東京メトロ丸ノ内線・副都心線「新宿三丁目駅」E5出口より徒歩1分
都営新宿線「新宿三丁目駅」C1出口より徒歩3分
JR各線・小田急線「新宿駅」新南口より徒歩3分
都営大江戸線・京王線「新宿駅」E10出口より徒歩10分

勤務時間

■9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
■平均残業時間
10時間

雇用形態

正社員

給与

■月給20.5万円以上
(みなし残業代22時間相当分/3万円を含む)
※上記を越えた場合は、別途支給。
※試用期間6ヶ月(待遇面の変動なし)

★インセンティブ有

■入社時の想定年収
年収250万円
年収350万円

■社員の年収例
年収270万円 / 25歳 / 経験3年 /未経験スタート

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■社内研修制度(ビジネスマナー・商談研修 他)
■ジョブポスティング制度
■社内活動・イベント
■健康診断年1回実施
■ホテル/宿泊費割引制度
■住宅補助制度
■服装自由

休日・休暇

<年間休日>
120日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇 
■GW休暇
■慶弔休暇 
■有給休暇 
※時間休可能
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇

ニーズの高いカスタマーサクセス

ここ近年、注目されつつある「カスタマーサクセス」
顧客のサポートを行うだけでなく、課題が解決するようサポートしていくので、
目標やゴールがより明確となります。

目に見えて成果が出たり、数字につながりやすい部分なので評価されやすいのが特徴。
ハードルが高いように思われますが、明確なゴールがあるので
目標に向かって走れる方には、やりがいのあるお仕事だと思います。

特別なスキルや知識は不要、日々の積み重ねが経験値となり、自然とステップアップしていけます。

ぜひ、この機会にカスタマーサクセスへ挑戦してみませんか。

成長を後押し!

慣れてきたら、新しい業務に挑戦するなど、業務の幅を広げていくことも可能。
担当する企業様の種類も幅広く、いろいろな業界に触れることもでき、ビジネスマンとしての経験値もup!
また、OJTの一環として定期的に上長とMTGを行い、取り組みたいことや今後の課題を決めて、お任せしていきます。
意欲的な姿勢は、どんどん評価する環境です!


出典:doda求人情報(2023/3/23〜2023/4/19)

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出典:doda求人情報(2024年8月時点)

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