日本トータルテレマーケティング株式会社の過去求人・中途採用情報

【業績好調】自社コールセンターなど多彩なサービスを駆使し、顧客企業のニーズに柔軟に対応します。
具体的な仕事内容
「コンタクトセンター事業」「ECサイト中心事業」「公共事業」「物流事業」など専門が分かれています。
上記の中からご希望を考慮した上で配属を決定します！

◆具体的な仕事内容
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◎ニーズのキャッチアップ
　└企業情報や前職での人脈をもとに、お客様が抱える課題を収集
◎ヒアリング・課題解決策の提案
　└課題の内容をもとに、コールセンターや物流ノウハウなど解決策を提案
◎契約・業務引継ぎ
　└契約後は各現場に業務を引き継ぎ、新たなニーズがあれば、再度ご提案
※新規：既存の割合は７:３程度です


◆扱う商材について
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・全国展開のコンタクトセンター
・BPO（バックオフィス業務支援）
・EC総合支援
・DX化（AIチャットボットなど、デジタルソリューションで業務効率化支援）
・物流（フルフィルメント）
多彩なサービスを展開しているので、幅広く企画・提案が可能です！


◆入社後研修について
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・スタンダード研修
サービスや商材のことなど、座学を通じて基礎的なことから学びます。
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・OJT
先輩や上司の商談に同行し、ヒアリングの仕方・提案方法・受注～契約までの流れを学びます。


◆キャリアアップも叶う
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「スタッフ」⇒「マネージャー」⇒「グループマネージャー」といった段階的にキャリアアップする仕組み。「ポジションに空きがないから昇格できない」といったこともありません。
★入社2年程でマネージャーへの昇格した実績があり、経験年数や年齢に関わらず、着実にキャリアアップできます。


◆ビジネススキルも習得可能！
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コミュニケーション力の向上やリーダーシップ形成は勿論、
マネージメントスキルも習得可能。
日々、臨機応変な対処を求められるため
多様なスキルを身につけることが可能です。

チーム／組織構成
チーム全員の経験や知識、情報などを共有し合い、お客様の課題解決に取り組んでいます。女性管理職も多数活躍中！ライフイベントに関わらず働ける環境が整っています。

【学歴不問／第二新卒・高卒歓迎】経験不問！未経験からでも博報堂グループで活躍可能！
<<未経験大歓迎>>
人柄重視の採用のため、業界や職種未経験の方も歓迎します！

【こんな方を歓迎します！】※必須ではございません！
◎コンタクトセンターでの勤務経験のある方
◎BtoB営業経験のある方
★お人柄重視の採用を行っているので、業界や営業未経験の方も歓迎します！

【こんな方は、ぜひご応募ください！】
◎自由度の高い環境で自分の実力を試したい方
◎人と接することが好きな方
◎お客様のニーズに合わせて、より幅広いご提案をしたい方
◎既存のサービスにとらわれず、新しいサービスの創出にもチャレンジしたい方

営業部門の中でも、コンタクトセンター事業、ECサイト中心事業、公共事業、物流事業など専門が分かれています。希望を考慮し、配属を決定しますので、あなたの興味がある分野をお聞かせください！

【転勤なし／在宅勤務】東京・大阪の各センター
※U・Iターン歓迎
※転居を伴う転勤なし
※オフィス内禁煙・分煙
※慣れてきたら在宅勤務も相談可

・渋谷センター（東京都渋谷区）
・大阪ECソリューションセンター(大阪市北区)

＜勤務時間帯例＞
9：00～18：00

【ある1日の流れ】
▼09:00　出社
▼09:15　チームMTG
▼10:30　クライアント訪問
▼12:30　お昼休憩
▼13:30　商材についての研修会
▼16:00　提案書、見積書などの書類作成
▼18:00 お疲れ様でした！
■平均残業時間
20時間

未満

正社員
試用期間6カ月（条件面に変更なし）

■年俸378万円～471万円

東京 年俸408万円～471万円(月63,300円～73,050円)
大阪 年俸378万円～441万円(月58,650円～68,400円)

※12分割して1／12を毎月支給
※（）内は毎月に含む固定残業代／月30時間分・超過分は別途支給
※上記給与のほか、業績賞与あり
業績賞与概算　45万円前後（会社業績により変動有り）

＜月額換算例＞
■月額315,000円～392,500円

東京 月額340,000円～392,500円(月63,300円～73,050円)
大阪 月額315,000円～367,500円(月58,650円～68,400円)

■賞与
業績賞与年1回

■昇給
年1回
（6月）

■入社時の想定年収
年収420万円
～520万円

■社員の年収例
年俸550万円（営業／グループマネージャー／入社3年）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給（規定あり）
■時間外手当（固定残業超過分は全額支給）
■退職金制度（入社3年後から適用）
■研修制度充実（基礎研修・ＯJT研修など）
■資格取得支援制度
■総合福祉団体定期保険
■団体長期障害所得補償保険（GLTD)
■在宅勤務勤務可能

＜年間休日＞
128日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社6カ月後に支給）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■リフレッシュ休暇（9日）※入社時期により変動
■特別休暇あり

★5日以上の連続休暇の取得も可能です！

■コールセンター
　└電話、チャットやメール、SNSなど、複数の顧客チャネルで対応
■フルフィルメント
　└注文受付から決済、在庫管理、物流、返品・交換対応までワンストップで提供
■EC総合支援
　└EC事業の立ち上げや戦略立案、ECサイト制作・運営、カスタマーサポートなど
■BPO
　└顧客企業や官公庁等のバックオフィス業務をサポート
■DX化
　└AIOCR、AIチャットボットなど、デジタルソリューションで業務効率化を支援
■広告企画
　└博報堂グループ他社との連携で、広告企画面での支援も

【受電業務の商談で、アウトバンドも提案】
健康食品を扱う企業様に受電業務支援の商談でうかがったところ、「広告を出しても売上が伸びない……」というお悩みを抱えていることを知り。
「当社ではアウトバンド架電も可能です！」とご提案。売上増に大きく貢献できました。

【ネット銀行のチャット導入を提案】
前職は銀行勤務だったので、経験と知識を活かして、金融系のお客様にアプローチしています。
ある時、「店舗を持たないネット銀行で、本人確認など複雑なやりとりが発生する場合、チャットでのお客様対応がマッチするのでは？」と思いつき、ご提案したところ、とても喜んでいただけました。

【入社後研修について】
・スタンダード研修／基礎研修
サービスや商材のことなど、座学を通じて基礎を学びます。
▼
・OJT研修
先輩や上司の商談に同行し、ヒアリングの仕方・提案方法・受注～契約までの流れを学びます。

【キャリアアップも実現】
スタッフ⇒マネージャー⇒グループマネージャーと、段階的にキャリアアップする仕組み。入社2年程でマネージャーへの昇格した実績もあります。