株式会社エンパワーの過去求人・中途採用情報

『買取大吉』のオペレーター／出張買取や来店予約の調整★受電のみ★ノルマなし★インセンティブ有★
具体的な仕事内容
チラシ、HPなどをご覧になってお問合せいただいたお客様を電話でサポートし
アポを調整→営業さんにバトンタッチ！

★具体的な業務★
◎お客様からのお問い合わせに応じて【一次受電】or【二次対応】をお任せします
◎空いた時間に商品データや顧客情報の入力などもお任せします

◇1日の対応件数／約30～60件
◇1件あたりの対応時間／1～10分ほど
◇1カ月あたりのインセンティブ／月10～15万円ほど
└アポイント率・件数に応じて受け取れます♪

＼この求人のポイント／
☆未経験でも活躍できる
確かな研修・フォロー体制でスキルアップ！
商品知識やコミュニケーションスキルを磨けるので、実際に93％の社員が未経験入社で活躍中◎

☆オフィスにいながら着実に収入アップ
平均月収47.2万円！
100%問合せ対応だから成約率も高くインセンティブで月10～15万円稼げます！

☆プライベートも充実
平均残業時間は月5h以下。
希望を踏まえたシフトで長期休暇も取りやすく自分の時間を満喫できます♪

チーム／組織構成
【先輩の前職】旅行代理店営業、パティシエ、アパレル店長、営業事務、コールセンターなど…さまざまな経歴の先輩たちですが、稼ぎたい気持ちは共通！あなたの意欲を応援します◎

■男女比：54％：46％
■年齢構成：平均年齢30.1歳　☆20～30代が90％超

【未経験歓迎／学歴不問】◎営業・接客経験を活かしたい方　◎頑張った分、収入UPできる環境で働きたい方
【必須条件】
□社会人経験1年以上
□基本的なビジネスマナーをお持ちの方
□基礎的なPCスキルをお持ちの方
└通話をしながらタイピングが可能なレベルを想定

＼＼下記1つでも当てはまる方は大歓迎／／
□人と話すのが好き
□販売や営業の経験を活かして働きたい
□オフィスワークに挑戦したい
□しっかり稼ぎたい
□プライベートと両立して働きたい

【転勤なし／駅チカ】

＜勤務地／本社＞
東京都新宿区西新宿6丁目8-1　住友不動産新宿オークタワー19階

＜アクセス＞
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分
・都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分
・JR山手線ほか各線「新宿駅」徒歩10分

9：00～18：00（実働8時間　休憩1時間）

※業務状況や希望に応じて、下記時間での勤務となる場合もあります
・9：30～18：30
・10：00～19：00

★ここがPoint！
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フリーダイヤル対応のため、残業なく定時で受電が終了！
定時退勤後はショッピングやディナーを楽しむ余裕もあります♪
■平均残業時間
5時間

以下

正社員
試用期間：3カ月
※条件は本採用時と同一です。
※試用期間と同時に研修が開始し、研修中のテスト合格によって昇給します。給与の詳細は下記をご参照ください。

★オペレーターの平均月収：47万2537円（月給30.1万円＋インセン）
※平均年齢30.1歳
※マネージャーを除く

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【テスト合格後】
月給30万1000円以上（固定残業代含む）＋賞与＋インセンティブ
※スキル・経験・能力を考慮して決定します
※固定残業代：7万4000円以上／月45時間分を含む

【研修～テスト合格まで】
月給25万2000円（固定残業代含む）
※固定残業代：6万2000円／月45時間分を含む

☆テストの初回合格率95％以上！何度でもチャレンジできます◎
☆顧客満足度をキープするため、細かな評価基準あり。これに合格することで、未経験からでも安心して実務がスタートできます。

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※上記いずれの場合も、固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給
※経験者は研修免除の場合あり

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当（超過分）
■交通費支給（月上限3万円）
■住宅手当（規定あり）

■賞与
年2回
★半年間の査定期間後に支給します

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収420万円
～700万円

■社員の年収例
1082万円／入社3年目（月給38万円＋賞与＋インセンティブ）
639万円／入社2年目（月給30万1000円＋賞与＋インセンティブ）
480万円／入社1年目（月給30万1000円＋賞与＋インセンティブ）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度
└入社時研修、OJTなど
■結婚祝金
■出産祝金
■傷病見舞金
■災害見舞金
■死亡弔慰金
■家族弔慰金
■服装・髪色自由・ネイル自由

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月9日休み／シフト制）　☆希望休も取得可能
■年末年始休暇　
（4日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
＝＝＝＝＝
★夏季休暇などと公休を合わせて、5日以上の連続休暇も可能です。
長期休暇を利用して旅行を楽しむ社員もいます！

▼入社時研修（6日間）
入社後は座学での基礎研修を実施。
『買取大吉』についてや当社のコールセンター業務について丁寧にレクチャーします♪

▼研修期間中（6日目以降～）
研修期間中に先輩の対応方法を見て覚えたり、ロープレ等を行い、問題なければ徐々に業務をお任せします。
※だいたいの方が1週間～10日ほどで一通りの業務を覚えられる内容です。
1カ月以内にロープレ合格＆研修生卒業を目指しましょう！

▼研修生卒業後（1カ月目以降～）
テスト合格後はアポイント件数に応じたインセンティブの支給対象！同期と一緒に、高収入のオペレーターとしてスキルを磨けます♪

オペレーターはお客様と『買取大吉』を繋ぐ最初のポジションです。
重要なポジションだからこそ、社員への還元や手厚いフォロー体制は惜しみません◎

あなたのトーク次第で、お客様からは…
「せっかくだから出張買取をお願いしようかしら」
「迷っていたけど『買取大吉』に任せようという気になったよ」

買取の担当者からは…
「ご来店時から『買取大吉』を信頼していただき、お話がスムーズにできた」
「最初のご案内が良かったおかげで、ご成約額にもご満足いただけました」

といった評価をいただくことも。
確かな実績が手に入るお仕事に、イチから挑戦できる機会です！

業界No.1の店舗継続率99.1％！安定した経営基盤と景気に左右されないビジネスモデルを確立！
会社の成長に伴い、確かな評価をいただいております。

■「ヤフオク！ベストストアアワード2022」『急上昇ストア賞』部門　特別賞1位
※『急上昇ストア賞』部門創設以来歴代最速

■『買取価格満足度』第1位…2019年～2021年（3年連続獲得）
■『買取価格支持率』『友人にお勧めしたい買取専門店』第1位…2022年6月期ブランドのイメージ調査
※日本マーケティングリサーチ機構調べ