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株式会社早稲田大学アカデミックソリューション

公社・官公庁・学校・研究施設

東京都新宿区西早稲田1-9-12大隈スクエアビル2F

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学生・教職員支援業務スタッフ

  • 正社員
仕事内容

早稲田ポータルオフィスまたは大学図書館にて、運営および利用者(学生、教職員、卒業生など)の支援業務。
具体的な仕事内容
◆早稲田ポータルオフィス
総合案内窓口として、学内のあらゆる問い合わせの一時相談を受け付け。
新しいサービスの構築や業務改善、窓口業務の運営統括のリーダーとしての役割を担います。

・総合案内の利用者対応全般(電話・メール・窓口)
・早稲田ポータルオフィスが提供する学生・教職員・校友向けサービスの
 業務管理(証明書発行・拾得物管理・設備利用等)
・教務事務・履修支援業務
・グループ学習施設の管理運営業務
・その他、学生の修学支援に関わる各種業務及びデータ処理
・学生スタッフの採用、育成、マネジメント

◆早稲田大学図書館
カウンター業務を担うアルバイトスタッフのマネジメントや教育・研修、マニュアルの管理、新しいサービスの構築などが役割。

・図書館カウンター運営業務
・図書整備・蔵書点検業務
・ILL業務(国内外の図書館との相互貸借対応)
・図書館イベント企画・運営業務(新入生歓迎や季節ごとにイベント実施)
・報告書・統計資料作成業務
・アルバイトスタッフの採用、育成、マネジメント

【入社後は】
ポータルオフィス、もしくは図書館にて先輩スタッフのもとでOJT。
はじめの数か月は、カウンターでの学生対応など、アルバイトスタッフがしている窓口業務を体験し、覚えていただく期間です。
その後、社員として運営・管理業務へ。
研修・教育体制はしっかり整っており、スムーズに仕事を覚えていただけます。

※将来的には、本人の希望と適性により、上記以外の当社内他部署(国際交流、語学教育、社会人向け講座企画開発、研究者支援、IT支援等)への異動の可能性もあり

チーム/組織構成
◆ポータルオフィス
7名(全員女性)
40代2名、30代2名、20代3名

◆図書館
中央図書館勤務
●セントラルチーム
7名(男女比3:4)
40代2名、30代5名

●サテライトチーム
分館(所沢キャンパス、西早稲田キャンパス、戸山キャンパス、国際文学館、演劇博物館)勤務
7名(男女比3:4)
40代2名、30代3名、20代2名

※正社員以外に契約社員、大学からの出向社員など雇用形態は様々。
 多くのアルバイトスタッフも一緒に働いています。

対象となる方

社会人経験3年以上◆PCスキル(Word、Excel)◆英語力(英会話に抵抗がないレベル)
◆新しいことに挑戦することが好きな方
◆ホスピタリティマインドのある方
◆チームワークを大事にできる方
◆調整力やコミュニケーション力のある方
◆柔軟な対応力があり、マルチタスクでの業務が苦手でない方

◇求める経験・スキル
◎PCスキル
・Word
・Excel基本操作(表作成、四則演算、データ並べ替えなど)
 Excel応用操作(各種関数、グラフ作成など)
◎英語力(目安:TOEIC600点程度)

◇歓迎する経験・スキル
・業務プロセス構築・最適化スキル
・プロジェクトマネジメントスキル
・スタッフ指導育成・管理業務経験
・報告書・統計資料作成経験
・Access使用経験

勤務地

東京都新宿区西早稲田1-6-1 早稲田キャンパス
◎東京メトロ東西線「早稲田駅」3b出口徒歩6分
◎都電荒川線「早稲田駅」徒歩7分

勤務時間

月~土 8:00~22:15の間で下記①~④のシフト交替勤務
①8:30~17:00
②9:00-17:30
③12:00~20:30
④13:45-22:15、他(休憩時間1時間を含む、実労働時間7時間30分)

※日曜は、9:00~17:30のみ
※土曜、日曜出勤の場合は振休取得
※大学暦および担当業務による
■平均残業時間
20時間

程度(平均) ※繁忙期は月30時間程度になる場合あり

雇用形態

正社員
試用期間3か月(同条件)

給与

月給232,000円~437,000円
※残業代は別途支給いたします。
※経験・スキルにより、当社規程に基づき決定します。

【モデル年収例】
◎年収403万円/経験5年/基本給24万8千円/年間賞与105万円
◎年収613万円/経験10年/基本給28万2千円+職務手当8万円(職務手当には固定残業35時間分を含む)/年間賞与178.5万円
◎年収740万円/経験15年/基本給31万7千円+職務手当10万円(職務手当には固定残業39時間分を含む)+役割手当2万円/年間賞与215万円
※上記経験5年のモデル年収には、時間外手当は含まれません。
※固定残業時間超過分の時間外手当は別途支給します。

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収384万円
~740万円

待遇・福利厚生・各種制度

◇各種社会保険完備
◇定期健康診断(30歳以上は人間ドック)
◇OJT・集合研修(社内外講師)・社外講座・e-Learning講座受講など各種バックアップあり

休日・休暇

<年間休日>
120日
以上

<休日・休暇>
■週休二日制
シフト交替勤務
■年末年始休暇 
■夏季休暇
■慶弔休暇 
■有給休暇 


出典:doda求人情報(2023/5/8〜2023/7/2)

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出典:doda求人情報(2024年12月時点)

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