ユニバーサル企業株式会社の過去求人・中途採用情報

＜3カ月～半年は研修期間＞PC機器のご用意や問合わせ対応など、ITサポート事務をお任せします
具体的な仕事内容
大手企業または本社でのITサポート事務をお任せします！
最初の3カ月～半年間は勉強期間だと思ってOK。
仕事に必要な知識や、事務スキルを身に着けながら、
1歩ずつ成長していきましょう。

■まずは研修からスタート！
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いきなり1人で仕事をさせることはありません！
最初の3カ月～半年は、先輩がすぐ隣にいる状態で
一緒に基本的な業務を進めていきます。

・分かりやすい業務マニュアル
・過去の対応方法をチェックできる社内システム
などもご用意しているため、自分で学ぶことも可能。
ですが、分からないことはいつでも先輩に聞いてください！

■具体的なお仕事内容
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【クライアント先の場合】
■お客様からのメールでのお問合せ対応
■配布用PCのご用意
■社内システムへの事例データ入力
■マニュアルや報告書の作成　など

★　お問合せとは？　★
「会議の前に、マイクが壊れてしまった！」
「キーボードが入力できない」
「業務で使っているシステムがうまく動かない」
などのお問合せに対応します。
もし解決が難しい場合は、新しいノートPCをご用意すればOK！
※オンラインまたは対面での対応がメインです。
　1日平均10件程度対応します。電話対応はほとんどありません。

【本社勤務の場合】
■社内メンバーからのメール対応
■報告書作成
■キッティング業務
…PCをすぐに使えるように、セットアップします
※週に1日程度、クライアント先へお手伝いにいくことも。
　歩いて10分ほどの距離のため、ラクラク移動できます。

■マルチなスキルが身に付きます
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メール対応やシステムへのデータ入力などの事務処理に加え、パソコンのセットアップや設定、PC周りのサポートなど、色々なフォロー業務に携わります。
仕事をしているうちに、自然に専門的なスキルが身についていくのがポイントです♪

チーム／組織構成
★総勢15名の先輩は、いずれも自慢のメンバーです！
先輩たちも、ほとんどが未経験入社。
面倒見が良く、優しい先輩ばかりですので、経験ゼロでも安心してチャレンジできます。

■定着率：定着率：100％！（過去5年以内の統計）

【未経験歓迎】高卒以上／基本的なPCスキル（Excel、Word、メールの基本操作ができればOK）
★未経験・第二新卒歓迎！
　オフィスワークデビューも応援します。

《必須条件》
・基本的なPCスキルがある方（Excel・Word・メール等の基本操作）
・周囲とのコミュニケーションを大切にできる方

【1つでも当てはまる方は歓迎！】
◎人とお話しするのが好きな方
◎困っている人のお話を聞いて、丁寧にサポートできる方
◎未経験から専門的なスキルを吸収したい方
◎自ら学ぼうという、前向きな姿勢がある方

★経験よりも「お人柄」を重視
特別な経験は問いません。
「プレイヤーとして動くよりも、困っている人のサポートがしたい」
「一般的な事務よりも、ITスキルが磨ける仕事がしたい」
などの意欲も歓迎です！

東京都中央区の本社勤務、または港区内の大手広告代理店に常駐していただきます。
※電車移動にて別ビルの対応をしていただく場合もございます
※採用時期によって、まずは本社で経験を積んでいただく場合もございます
※転居を伴う転勤はありません

◆本社／東京都中央区築地5-3-3
◆クライアント先／東京都港区東新橋1-8-1

＜交通アクセス＞
◆本社：「築地市場駅」徒歩3分
◆クライアント先：各線「新橋駅」より徒歩3～5分、都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分

★原則敷地内禁煙

8：30～17：30（休憩60分）

◆残業が少ない理由は…？
お仕事の受付が17:30で締め切られるため、
それ以降は翌日対応でOK！
また、会社としても残業時間削減を推奨しています。
■平均残業時間
10時間

以下（基本的には定時退社です）

正社員
試用期間3カ月あり（条件の変動なし）

月給22万円～27万円＋賞与年2回

※あなたの経験、年齢、スキル等を考慮いたします
※残業代は全額支給！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給
■残業代全額支給

■賞与
年2回
（7、12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収350万円
～

■社員の年収例
年収388万円／中途入社4年目（月給26万円+残業手当+賞与）

■社会保険完備
■交通費全額支給
■残業代全額支給
■中退共制度加入
■退職金制度（勤続年数2年以上）
■定年後再雇用制度有

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）※年2～3回、土日出勤が発生する可能性があります。その場合は必ず振休を取得していただきます
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★5日以上の連続休暇も可能

▼8:30　出勤！
まずはメールをチェックします。

▼9:00
前日に来ていた依頼や、
処理しきれなかった報告書の作成を行います。

▼10:00
問い合わせ窓口がオープン！
システム上で依頼が来るため、
担当案件に対してサポートを行います。

▼12:00
お昼休憩（メンバー同士で交代で行きます）

▼13:00
引き続き、お問い合わせ対応。
落ち着いている時は、マニュアル作成や
報告書作成などを進めます。

▼17:30
窓口受付時間が終了！
イレギュラーな事態がなければ、
ほとんど残業はありません。
お疲れ様でした！

当社の定着率は100％。正確に言えば、過去5年以内で退職者は1人も出ていません。
一番の理由は、周囲のメンバーの温かい「人柄」。
そして、声を上げれば多種多様な仕事にチャレンジできる環境も、理由の一つです。

一般的な問い合わせ窓口対応やPC導入サポートなど、初心者でも覚えていきやすい仕事。
そして、少しレベルの高いトラブル対応やネットワークの切り分けまで、成長段階に応じて担当部署の変更にも対応しています。
しかし、もちろん本人が希望しない異動は、会社としても本意ではありません。
前向きな「やってみたい！」は応援しますが、社員の意思を尊重する社風も、長く勤められる要因の一つです。