東京海上日動事務アウトソーシング株式会社の過去求人・中途採用情報

東京海上日動事務アウトソーシング株式会社の募集が終了した求人

事務企画／未経験OK／着実なキャリアUPを目指せる環境

正社員
転勤なし

仕事内容

単なる事務作業ではなく、事務を創造するお仕事です。
具体的な仕事内容
東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供している当社。メーカー、公務員、空港案内係、旅行会社、学校の先生など、社員のほとんどは全くの未経験からスタート。実際、2022年度に中途入社した社員の80％が業界未経験者です。（100％内勤）

【具体的には】
■事務プロセス構築
■既存事務プロセスの改善提案
■事務の手順書作成
■委託元との交渉・折衝
■ご契約者様や代理店さんからの問い合わせ対応
■派遣スタッフさんへの研修・指導

【仕事の流れ】
▼グループ各社からの「保険契約事務手続きに関する委託」のご要望

▼委託元へのヒアリング
委託元とのミーティングで、課題･要望を丁寧にヒアリングします。

▼高い専門性・ノウハウによる事務プロセス設計
チーム内で意見を持ち寄り、うまく組み合わせながら事務プロセスを設計します。

▼委託元への提案
課題解決のための仕組み・プロセスを委託元へ提案し、合意が得られるまで改善を重ねます。

▼事務の運用開始に向けた各種準備
事務の手順書作成、派遣スタッフさんへの研修、チーム体制の検討といった、事務プロセス運用の各種準備を行います。

▼業務遂行のためのマネジメント
業務進捗管理、派遣スタッフさんの適正な人数配置等といったマネジメントによって業務を円滑に遂行します。

▼更なるサービス向上のための改善提案
業務の中で事務の視点から発見した問題点に対し、委託元へ改善策を提案します。

【キャリアステップ】
積極的な姿勢や成長意欲がある方には、様々な挑戦の場と機会を提供。年1回の人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りのプロセスから成果までをしっかり反映します。
今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、着実に結果を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。

※入社後の職種変更なし

チーム／組織構成
★BPO業界未経験者が多く入社しています★
1チームあたり社員は5名前後、派遣スタッフさんは20～30名ほどで、常にチームメンバー同士が互いに目を配り、声をかけ合っています。
妊娠中や時短勤務の社員の仕事を引き取ることもありますが、産育休制度の利用経験者が多いため、「お互い様」という風土が根付いています。

■男女比：95％以上が女性
■年齢構成：平均年齢 40歳前後
■定着率：平均勤続年数 13年

対象となる方

【未経験OK！】◎PC操作（Excel等の作業）ができる方　◎短大卒以上
【こんな方を求めています】下記いずれかに当てはまる方大歓迎！
◎自律的に自ら積極的に行動できる人
◎チームで協力して動くことが好きな人
◎チームの中でリーダーシップを持って行動できる人
◎自分だけではなく、周囲の成長に貢献することが好きな人

【歓迎条件】※必須ではありません。
◎生損保募集人資格所有者
◎生損保険事務／生損保険業界（含む代理店）経験者
◎金融機関での実務経験者
◎SVやマネジメント経験者

※未経験歓迎
※第二新卒歓迎
※社会人経験10年以上歓迎

選考のポイント

「面接は緊張するな…」「順序立ててしっかり話さなきゃ…」と思うかもしれませんが、私たちが知りたいのはあなたの本音。当社に入社してどのように成長していきたいのか。それをあなたの言葉で話してください。

勤務地

【札幌センター】
北海道札幌市北区北10条西3-23-1　THE PEAK SAPPORO

【仙台センター】
宮城県仙台市青葉区花京院1-1-20　花京院スクエア

【福岡センター】
福岡県福岡市博多区御供所町3-21　大博通りビジネスセンター

※転居を伴う転勤なし
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（勤務中は原則禁煙）

勤務時間

9:00～17:00（実働7時間　休憩60分）

◎勤務時間自由選択制度あり
「8:00～16:00」や「10:00～18:00」など、勤務時間を計11パターンから選択して働くことができます。
■平均残業時間
20時間

～22時間程度

雇用形態

正社員
【試用期間】6カ月
※期間中も、給与等待遇は本採用時と変わりありません。

給与

月給189,220円～

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業手当（全額支給）

■賞与
年2回
（6月／12月）※4カ月分支給

■昇給
年1回
（6月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～

待遇・福利厚生・各種制度

■ 各種手当
・通勤手当（全額支給）

■ 研修制度
・階層別研修（役職に応じた研修）
・業務スキル研修（業務内容・役割に応じた研修）
・SP制度（入社後1年間、SP（先輩「SenPai」の略）と呼ばれる専属の育成担当が、マンツーマンで指導・相談にあたります）
・短期留学制度（社内・社外）
・勉強会（女性健康支援セミナー、メンタルヘルス勉強会等）
・OJT

■ 自己啓発支援
・社外通信講座（受講料の半分を会社負担）
・選択制研修（受講料の全額を会社負担）
・e-Learning

■ 福利厚生
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険）
・従業員持株会
・個人型確定拠出年金制度
・生損保保険料補助制度
・ベネフィットステーション
・退職金制度（入社3年以降対象）

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
※12/31～1/3は休日
■有給休暇　
※入社時最大12日、半日・時間単位での取得可
■特別連続有給休暇（5連休最大年2回）
■記念日休暇（最大年2日）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇　◎取得率・復職率100％
■育児休業　◎取得率・復職率100％
■介護休暇
■看護休暇
■結婚休暇
■リフレッシュ休暇（5年ごとに付与）　等