株式会社レンブラントホテルマネジメント

ホテル・旅館・宿泊施設

神奈川県厚木市岡田3050厚木アクストメインタワー 14F

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フロント/未経験・年齢不問/転勤なし・残業少なめ

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【未経験・第二新卒歓迎】チェックイン・チェックアウト・予約業務・電話応対等、フロント業務全般をお任せ
具体的な仕事内容
チェックイン・チェックアウト・予約業務・電話応対等、
フロント業務全般をお任せします。
※お客様はビジネスから観光、ご家族の記念日など様々な目的でご利用されます。

【具体的な業務】
◇チェックイン・チェックアウト
◇電話問い合わせ対応
◇電話予約対応
◇予約事務入力
◇データ入力/ファイリング作業
◇チェックイン、清算対応
◇各種お問い合わせ対応(電話・メール) など
※外国人のお客様のご宿泊もある為、語学力や接客スキルも磨けます。
※マナーをイチから丁寧に教えるので、未経験でも安心して働ける環境です。

当ホテルでは堅苦しすぎず、親しみやすい接客を大切にしており
お客様から「ありがとう」の言葉と「笑顔」をもらえる喜びが達成感につながります。

*1日の流れ(夜勤の場合)*
▼16:00 出社・引き継ぎ
▼20:00 チェックイン後の確認
▼03:00 事務業務・お客様対応
▼05:00 翌日のチェックイン準備
▼07:00 チェックアウト準備・お客様対応
▼10:00 引き継ぎ・退勤
※休憩時間は当日の様子を見ながら2時間取得
※原則定時退社。残業はほぼありません!

▼先輩たちのほとんどが未経験から勤務スタート
中途入社から当社で活躍しているスタッフも多数在籍しており
あなたのスキル・経験に合わせた勤務スタートが可能です。
「新しいことに挑戦したい」「ホテル業界に興味がある」
そんな想いがある方なら活躍できる環境があります。

▼入社後の流れ
まずはこれまでのスキル・ノウハウを面談にて共有してもらい
その後は個人のレベルに合わせて業務をお任せしますが
未経験の方は先輩のアシスタントとしてOJTにて
業務フローの理解を深め、出来ることから段階的にお願いをします。
質問など不明点があった際も面倒見の良い先輩社員がサポートするので、
不安を感じることなく成長できる環境です。

チーム/組織構成
若手からベテランの男性が活躍している職場です。
風通しもよく意見交換のしやすい環境なので、
「もっとこうしたら仕事がしやすくなるのでは?」
などお気軽に相談できる、
ポジティブな環境で仕事に取り組めます。

■組織名称:レンブラントホテル海老名
■男女比:全体の男女比は 5:5 ※フロント夜勤スタッフは10:0

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎/年齢・学歴不問】人物重視採用◎人を喜ばせる・人と話すのが好きな方、歓迎
◇経験不問/第二新卒歓迎
└経験ゼロから学べる環境でスキル・ノウハウが身につく環境
※異業種から転職し活躍しているスタッフ在籍

◇人柄・意欲重視の採用
└当社の採用で最も重視しているのは「人柄」となります

◇ホテル業界に興味があり、意欲のある方
└接客・サービスの仕事に興味がある、続けていきたい方

<歓迎スキル>
◇人を喜ばせるのが好きな方
◇人と話をするのが好きな方
◇接客に興味がある方
◇接客スキルを高めたい方
◇明るくコミュニケーションをとれる方

<求めている人物像>
◇周囲に配慮し、協調性をお持ちの方
◇チームワークを大切にできる方

勤務地

レンブラントホテル海老名
神奈川県海老名市中央2丁目9番50号

勤務時間

シフト制
※1カ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)の交代制シフト

<勤務時間例>
●09:00~18:00
●14:00~23:00
●16:00~翌10:00
■平均残業時間
10時間

/残業少なめ

雇用形態

正社員

給与

月給200,000円~262,000円(深夜手当別途支給)
年齢・能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定

■賞与
年2回
7月・12月

■昇給
年1回
3月

■入社時の想定年収
年収280万円
入社 2年目、26歳 ・月給21万円+賞与
年収400万円
入社6年目、38歳 ・主任/月給29万円+賞与

待遇・福利厚生・各種制度

◆副業可(社内規定による)
◆研修制度
◆交通費全額支給(当社規定内)
◆各種社会保険完備
◆前給制度有(稼働分/当社規定)
◆家族手当支給有
◆退職金制度(勤続2年経過後より)
◆レンブラントグループ優待有

休日・休暇

<年間休日>
107日

<休日・休暇>
シフト制/月8~9日休み
■年間休日107日

■年次有給休暇(初年度・6ヶ月後より10日、最高20日)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■特別休暇
■結婚休暇

----【長期休暇や有給取得など働きやすさ抜群】-----------------------
弊社では有休制度を積極的に取得する取り組みに注力しています。
スタッフの働きやすい環境を整える為、アナタにあった働き方が可能な環境です。

週休2日キッチリ休め、スタッフ全員メリハリを持って働いています。

職場環境・社風

レンブラントホテル海老名はスタッフが働きやすい環境を整えることで
社員の定着率も高いことが魅力です。
安定的・長期就業できる最適な環境だからこそ
「なりたい自分」「目指すキャリア」に向かって行動が出来る環境が整っています。

<事業の将来性>
メディア露出も多く,多角的事業展開を図っているので
様々な知識や経験を身につけられる環境が魅力であり
キャリアパスも豊富です。

<職場環境・社風の魅力>
社員が長期間にわたり、働きやすい環境を整えています。
活気があふれる社内で年齢・ポジション関係なく,
アイデアや意見を話し合っている姿があり,コミュニケーションのとれた職場です。


出典:doda求人情報(2023/5/25〜2023/8/23)

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