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【問い合わせ対応がメイン】エンタメグッズや販促品に関わる内勤営業（インサイドセールス）
具体的な仕事内容
・・Pickup！ページもぜひご覧ください・・

自社ECサイト（「販促STYLE」「オリジナルグッズプレス」の2サイト）をサポートする内勤営業をお任せ。
ECサービス事業のさらなる拡大に向けて、この度新しく立ち上げるポジションです。


★：具体的な業務内容
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【①：問い合わせへの対応】
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「グッズをつくりたい」というお客様からのお問い合わせメールを確認し、担当部署の確定や対応を行います。

ECサイトの利用で対応できるケースや、要望が定まりきっていない場合などは当事業部で担当。
「自分のバンドのライブを開催するのでグッズを作ってみたい。このくらいの予算で50個ほど用意したい。」などのお問い合わせに対して、「初めてのグッズということで、Tシャツやタオルはいかがですか？」などの提案も含みながらご案内。
自社ECサイトを適切にご利用いただけるようサポートしながら、購買につなげていきます。

加えて、お客様のご状況に合わせて、プラスアルファのご提案も担当。
「ご予算に余裕があれば、＋数百円でより鮮明に印刷できますよ」といったイメージです。
もちろん、無理に売りつけることは一切なし。
少しのプッシュで、グッズの完成度やお客様の満足度、売り上げが跳ね上がることもある非常に重要な役割です。
※これらのやりとりは基本的にメールで行います。

【②：過去にお取引があったお客様へのご連絡】
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過去にお取引があったのものの、以降ご連絡ができていなかったお客様への再連絡も担当。
「再来月に大きな同人イベントがあるから、このお客様にご連絡してみようか」などのターゲティングも行いながら、効率的に拡販できるよう、チームで工夫していきましょう。
訪問での営業活動や、お取引のないお客様へのテレアポなどはありません。
内勤営業（インサイドセールス）という立場で、さらなる売り上げの拡大を目指します。

チーム／組織構成
★：風通しの良さに自信あり
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・20～30代がメインに活躍中！
・チームワークを大切にしているので、社内の雰囲気はフラットです。
・同期から上司までみんなが協力してサポートしあっています。

■男女比：男4：女6…女性の管理職、多数！女性管理職の割合40％！

【大卒以上】会社の注力事業である自社ECサイトを一緒に成長させてくれる方
★：応募条件
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◆大卒以上
※就業ブランクは問いません
※第二新卒・社会人経験10年以上の方も歓迎

【★：活かせるスキル】
◇営業経験
◇ECサイトでの窓口対応経験
◇カスタマーサクセスの経験
◇カスタマーサポートの経験

【★：こんな方に向いています】
◇周りと協力しながら業務を進めていける方
◇人のサポートをすることが好きな方
◇グッズ制作に興味がある方
◇トレンドや流行りに敏感な方
◇会社の注力事業に携わっていきたい方
◇何事にも主体的に取り組める方
◇安定した環境で腰を据えて働きたい方

お客様のサポートを通して拡販を目指していきます。そのためには、相手の立場に立って物事を捉えられることや、柔らかい物腰でご案内できることも重要。だからこそ、経験ではなく人柄重視の採用を行っています。

【渋谷駅徒歩1分／転勤なし・本社勤務】
東京本社／東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル8階・9階

＜アクセス＞
・JR各線「渋谷駅」 新南口改札より徒歩1分
・東京メトロ「渋谷駅」（銀座線以外）C2出口より徒歩5分

＜受動喫煙対策＞
あり

9:30～18:30（実働7時間45分／休憩75分）

※当社では1カ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）を採用しております。
※年間カレンダーによって、9:30～19:00（実働8時間15分）勤務あり。

★：出勤時間は自分で選択可能！
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9:30の出社を基本としていますが、
8:00～11:00の間（30分刻み）で設定することが可能。
ライフスタイルや、その日の予定に合わせて出社時間をお選びいただけます。
例）8:00~17:00（実働7時間45分／休憩75分）
■平均残業時間
20時間

程度（ノー残業デーの実施もあり）

正社員
※試用期間3カ月あり（労働条件の変更なし）

月給23万円～30万円（固定残業代含む）

※経験・スキルに応じて当社規定により優遇します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月2万9000円～3万9000円支給します。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

★：給与の改定を予定しています
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好調な売り上げを社員に還元すべく、給与などの増額を予定しています。
・給与：今年の9月よりベース1万円アップ予定
・賞与：昨年の冬より約10%増額し支給
・役職手当：昨年の9月より評価に応じた金額で増額

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
＜諸手当＞
■交通費全額支給
■家族手当（22歳未満の子一人1万円/月　※扶養家族）
■住宅手当（規定による対象者［管理職以上］のみ）
■役職手当
■残業手当

★：インフレ手当を支給しました
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昨今の物価高騰を受け、22年11月にはインフレ手当を臨時支給。
社員がよりよく生活できるよう、各種手当や制度を整え続けていきたいと考えています。

■賞与
年2回
（5月・11月）

■昇給
年1回
（9月）

■入社時の想定年収
年収360万円
～410万円

■社員の年収例
★年功制ではなく、実績・スキルに応じて昇格のチャンスがあります。
例）年収460万円／入社4年目／27歳
例）年収380万円／入社2年目／24歳

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金保険）
■交通費全額支給
■家族手当（22歳未満の子一人1万円／月　※扶養家族）
■住宅手当（規定による対象者※管理職以上のみ）
■役職手当
■残業手当
■社員持株制度
■確定拠出年金制度
■慶弔金制度
■健康保険組合制度（全国の保養所）
■懇親会補助金制度
■クラブ活動補助金制度
■定年再雇用制度
■時差出勤制度
■時短勤務制度（子供が小学4年生に進級する前まで可能）
■研修制度（階層別研修、e-ラーニング、海外実地研修など）

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社後6カ月後に14日付与）※半日有給制度あり
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
（取得実績あり）
■5・10・20年勤続休暇
■結婚休暇
■特別休暇（子育て社員のサポートとして年4日付与）

★産休・育休を取得する社員は毎年おり、その後復帰して働いています
★有給も取りやすく、5日以上の連続休暇も取得可能

当社では「販促STYLE」「オリジナルグッズプレス」の2サイトを運営中。お客様ご自身で物販商品の購入や、名入れのオリジナルグッズが注文できます。短納期や小ロットかつハイクオリティーなノベルティグッズ製作に強みがあり、業界トップクラスの実績を誇っています。創業以来、食品、ゲーム・アニメ、スポーツなどさまざまな業界の大手企業に対し、フルオリジナルグッズの製作を中心として販促の課題に取り組み続けてきた当社ですが、ECサイトの立ち上げにより、中小法人や個人のお客様にも広くご活用いただけるようになりました。今後さらにECサイト事業の強化・拡大を続けお客様のニーズに強くお応えしていきたいと考えています。

新卒・中途採用関係なく、頑張りを正当に評価していきます。そのため、意欲次第では早期キャリアアップも可能です。メンバー ⇒ チーフ ⇒ アクティングマネージャー ⇒ マネージャーと昇格しますが、経験・スキルによっては最初からチーフとして採用する場合もあります。また、年2回社内アンケートを実施しており、今後のキャリアアップに向けて自分がどうなりたいかを申告できます。

新しい視点を取り入れて、会社の成長を支えていってほしいと考えています。というのも、当社はまだまだ成長途中です。企業成長に向け、これからも社員一人ひとりの意見を重視していきます。業務を進めていく中で、疑問に思ったこと改善したほうがいいことは何でも発信してください。
入社後考えているあなたの今持っているスキルや知識が、会社の底上げとなると信じています。