株式会社エイジェックグループの過去求人・中途採用情報

未経験からスタートできるカスタマーサポート◎お客様からのお問い合わせに応じ、ご案内をしていきます。
具体的な仕事内容
◎残業ほぼなし（1日15分程度）、ワークライフバランスを整う
◎学歴不問！大卒・専門卒・高卒など、いずれも大歓迎
◎未経験でも大丈夫。お仕事は一から教えていけるから安心
◎働きながら徐々に慣れて、スペシャリストになれる
◎社員の定着率は95％超、働きやすさを裏付けています

＜具体的な仕事内容＞
お客様からのお問い合わせに対して、電話・メール・チャットボット等のさまざまなコミュニケーショ
ンツールにてご案内をしていく業務です。営業的要素はなく、お客様への最適なアプローチを行っていただきます。

商材はさまざま。旅行関係のキャンペーン、リフォームの助成金、メーカーのキャンペーンなどなど。いずれかの案件に専属で担当するので、複数にまたがることはありません。

＜まずはしっかり研修から＞
担当になった商材の知識やお客様への対応方法を、まずは7営業日程で座学とロープレにてしっかり研
修し、身に付けていただきます。その後万全の体制で業務スタート。スタートしてからもリーダーが近
くにいて助言しますので、分からない時も聞くことができ、安心です。

＜資格取得も応援！＞
認定職業訓練校で、資格取得も目指せます！400件以上の講座の中から、自分の希望に合わせて選べる「認定職業訓練校」があります。推奨資格は183種類あり、難易度に応じて取得報奨金が3万～10万円支給します。

チーム／組織構成
リーダー1名に対し5～6名のメンバーが在籍し、チームで業務に当たっています。リーダーの上には、さらに統括するSV（スーパーバイザー）が在籍。早くて半年でリーダーに、1年でSVに昇格することも可能です。メンバーとしてスペシャリストになる道も。また、女性メンバーの活躍も著しく、7割が女性となっています。

未経験歓迎／学歴不問／第二新卒歓迎／ブランクのある方も大歓迎です！
・コールセンター経験・事務経験のある方は大歓迎！

＜こんな方もぜひ！＞
・ブランクから復帰したい
・別職種から事務系オフィスワークに転職したい
・経験不問、人物重視の会社で働きたい
・フリーターから正社員になりたい
・ワークライフバランスを整えたい
・手に職つけたい
・土日祝休みの会社で働きたい
・ハローワークでよい仕事が見つからない

面接には、リラックスしてお越しください。面接はお互いのことを良く知るための場です。一方的に質問することはありません。仕事のこと、お給料やお休みのこと…。気になることは、なんでも気軽に聞いてくださいね。

下記いずれかのプロジェクト先

・東京都北区神谷
・千葉県千葉市美浜区中瀬
・東京都千代田区大手町
・東京都港区芝浦

※社員寮完備
※希望勤務地考慮の上決定

8：45～17：45
※プロジェクトにより異なる
※残業ほぼなし（平均月4時間50分／1日平均15分以内）
■平均残業時間
4時間

正社員
試用期間の3ヶ月間あり。期間中の給与・待遇・福利厚生は変わりありません。

＜月収例＞27万145円（月給21万7,000円+残業手当5万3,145円）
＜初年度年収例＞358万円以上

月給21万7000円～
大学・高専卒／月給23万6000円～
大学院卒／月給24万5000円～

★上記金額には一律支給手当を含みます。
★別途、賞与、残業手当、休日出勤手当、深夜手当を支給します。
★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。
★残業代全額支給

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収358万円

◆昇給年1回
◆賞与年2回（昨年度支給実績2回）
◆交通費支給（上限月1万5000円）
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆時間外手当（残業代100％支給）
◆休日出勤手当
◆夜勤手当
◆深夜手当
◆資格手当（ITパスポートなど183種類の資格が対象）
◆資格一時金（3万～10万円）
◆寮制度あり
◆寮費補助制度（最大月3万円の家賃補助）
◆社員食堂利用可能
◆更衣室・ロッカー完備
◆退職金制度
◆保養所
◆オフィス内禁煙・分煙
◆日払い・週払い制度
◆キャリアアップ/チェンジ支援制度
◆各都道府県認定職業訓練校（全国39カ所）利用可
◆産業医、カウンセラー
◆私服勤務可（勤務地による）

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）※勤務地により異なる
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※取得率100％
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■半日有給
※勤務地により多少異なります
※5日以上の連続休暇もOK

面接は、ご希望によりWEBでも受け付けています。
「興味はあるけど、受けるほどではない…」と考えている方も、
WEBで気軽に受けてみるというだけでも大丈夫。
お仕事がどんなものか、一度覗いてみませんか？