株式会社アマダの過去求人・中途採用情報

板金加工向けCAD／CAMソフトウエア商品を導入しているお客さまからの問い合わせ対応や技術サポート
具体的な仕事内容
当社が製造する、板金加工向けCAD／CAMソフトウエアに関する問い合わせ（操作方法や運用方法）対応や、商品導入教育、技術サポートをお願いいたします。

◎電話の相手は…？
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当社が製造・販売する板金加工機械を動かすためのCAD／CAMソフトウエアを導入されているお客さま。
特に現場で実際にCAD／CAMソフトウエアを使用されているプログラム担当者の方などがメインです。
全国の当社営業所スタッフからの問い合わせにも対応します。

◎対応件数は…？
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1日10～15件。対応時間は案件によってまちまち。すぐに終了することもあれば、ときには30分くらい対応していただくことも。

◎入社後の流れは…？
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6カ月の研修を実施します！板金加工の基礎・商品知識・図面の見方・CAD／CAMの操作方法などをイチからレクチャー。
座学研修の後、先輩社員のもとで実務を通して学んでいただきます。
スキルを身に付けるには実践あるのみ！
お客さまとの会話はヘッドセットを通して先輩社員も聞いていますし、不明点や対応に間違いがあった際にはPC画面を通して指示を出してもらえますので、安心して臨んでください！

★キャリアアップも可能★
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将来的には、コールセンタースタッフを取りまとめていただくことも可能！
具体的な仕事内容は、お客さまのご要望を取りまとめて、開発担当に伝え商品開発に活かす、スタッフの管理をする、など。実務経験で培ったスキルやノウハウを糧にして、キャリアアップも望めます。

チーム／組織構成
現在10名のスタッフがオペレーターとして活躍中！何か分からないことがあればいつでも聞けるような環境あり◎
★部署内女性比率4割以上！

【高卒以上／PCの基本操作ができる方】実務未経験の方も歓迎！◎安定企業で長く働きたい方◎経験者優遇
【必須要件】
■高卒以上
■PCの基本操作ができる方

＜下記いずれかの経験や知識がある方は歓迎＞
◎コールセンターの経験がある方（年数不問）
◎2Dもしくは3DCADの操作経験がある方（年数不問）

＼こんな方がご活躍できます！／
◆コミュニケーションをとりながら業務に臨める方
◆頼られることにやりがいを感じる方
◆人に何かを教えることに楽しさを感じる方
◆分からないことはすぐに周りに質問できる方

※第二新卒、業界職種未経験の方も歓迎します！

神奈川県伊勢原市石田200
★交通費支給いたします。

※場内喫煙可能場所あり

8:30～17:15(交代制・実働7時間55分)

※残業はほぼありません。

正社員
試用期間6カ月（期間中の条件に変更なし）

月給20万円～35万円
※スキル・経験・能力を考慮して決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当

■賞与
年2回
（7月／12月）※2022年度実績：年間5、6カ月

■昇給
年1回
（6月）

■入社時の想定年収
年収350万円
～650万円　※スキル・経験・能力を考慮して決定します。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■従業員持株会
■資格取得支援制度
■次世代育成手当（月1万5000円）※扶養の子女一人あたり
■時短勤務制度（小学校卒業まで）

＜年間休日＞
124日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（日曜日＋月曜日～土曜日のうち1日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
（取得実績あり）
■参観日休暇
■リフレッシュ休暇　ほか

★有給取得実績：年10.7日